Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Analisis Perspektif Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Dan Pertumbuhan Dapat Menilai Kinerja Organisasi Pada Yayasan ACT Jakarta Pantjaningsih, Pri
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (752.426 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v5i8.1536

Abstract

Penelitian ini bertujuan adalah untuk untuk memperoleh informasi secara mendalam terhadap penerapan perspektif keuangan, pelanggan, bisnis internal dan pertumbuhan dalam menilai kinerja organisasi serta memperoleh seberapa besar dari hasil olahan data masing masing-masing perspektif dapat menilai kinerja organisasi. Penelitian menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif, yaitu suatu metode analisa yang datanya dapat dihitung untuk penafsiran kuantitatif yang meliputi pengukuran kinerja berdasarkan balanced scorecard yang dinyatakan dengan skor total. Metode ini digunakan untuk menentukan bobot setiap indikator pada keempat perspektif balanced scorecard. Sehingga dapat memberikan hasil skor total mengenai kinerja organisasi Yayasan Aksi Cepat Tanggap. Hasil penelitian ini: (1) Perspektif keuangan Yayasan Aksi Cepat Tanggap secara umum dikategorikan baik (2) Perspektif konsumen secara keseluruhan dapat dikategorikan baik. (3) Perspektif proses bisnis internal secara keseluruhan dikategorikan baik (4) Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran kinerja Yayasan Aksi Cepat Tanggap dapat dikategorikan baik. Hasil dari penelitian ini bahwa penilain kinerja dengan menggunakan perspektif keuangan, pelanggan, bisnis internal dan pembelajaran & pertumbuhan metode Balanced Scorecarddapat disimpulkan semakin baik untuk setiap tahunnya.
The Mediating Role of Open Innovation in the Relationship Between Strategic Agility and Hospitality Performance: Evidence from the Hospitality Sector in Indonesia Dachi, Anugerah; Karsimin, Karsimin; Pantjaningsih, Pri; Nurliyah, Elly Siti
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 1 (2025): Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i1.6274

Abstract

Hotel performance is the main factor to support the sustainability of the hotel business. Therefore, companies need to continue to maintain hotel performance to survive. The research aims to examine the effect of strategic agility, open innovation, and hospitality performance in the hotel industry in Bogor, West Java, Indonesia. Open innovation is the intervening variable that will be tested. The quantitative research method approach used was used in this study. Samples were obtained from as many as 97 respondents. This study's respondents were hotel industry employees, namely Reddorz and Oyo in Indonesia. Hypothesis testing was carried out using the structural equation modeling method. Research shows that there is an influence between strategic agility on open innovation, strategic agility and open innovation have an effect on hospitality performance. The results of the study also show that open innovation mediates the effect of strategic agility on hospitality performance.
Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Mandala Sela Ekspres Jakarta Pantjaningsih, Pri
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 2 No. 5 (2023): Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v2i5.1149

Abstract

Perseroan Terbatas (PT) merupakan badan usaha yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan atau berorientasi pada perolehan profit/laba. Tujuan Penelitian yang hendak dicapai adalah sebagai berikut : 1. Memperoleh informasi berupa penjelasan lebih dalam tentang pengaruh dan hubungan harga terhadap loyalitas pelanggan 2. Memperoleh informasi berupa penjelasan lebih dalam tentang pengaruh dan hubungan promosi terhadap loyalitas pelanggan 3. Mendapatkan informasi yang lebih rinci dari olahan data tentang seberapa besar pengaruh dan hubungan antara harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan secara simultan. Metode merupakan cara untuk memecahkan suatu masalah. Dalam hal ini jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif (penjelasan) verifikatif (uji hipotesis). hasil penelitian ini dapat digunakan untuk pemecahan masalah dilapangan maka penulis memandang permasalahan penelitian yang diangkat perlu dibatasi variabelnya.
Strategi Pemasaran Digital Bisnis Kedai Kopi Setyawan, Aries; Karsimin, Karsimin; pantjaningsih, Pri
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 4 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i4.445

Abstract

Indonesia merupakan salah satu produsen dan konsumen kopi terbesar di dunia. Masyarakat Indonesia menjunjung tinggi minum kopi karena merupakan kebiasaan mempersatukan dan mempererat persaudaraan. Indonesia mengalami peningkatan jumlah peminum kopi selama beberapa tahun terakhir, yang dibarengi dengan perluasan kedai kopi mutakhir. Munculnya jenis kedai kopi baru yang menerapkan strategi pemasaran digital menghadirkan peluang sekaligus potensi solusi dari permasalahan yang sudah ada. Gemar Coffee, kedai kopi di Cibubur Cileungsi, merupakan objek dalam penelitian ini. Tujuh ide bauran pemasaran dan analisis SWOT digunakan dalam penelitian ini, yang menggunakan metodologi kualitatif dengan paradigma interpretatif. Temuan studi menunjukkan bahwa Gemar Coffee memiliki potensi untuk membangun model bisnis yang berkelanjutan dalam menghadapi persaingan yang ketat, meskipun perusahaan belum sepenuhnya menerapkan pemasaran digital.
STRATEGI PEMASARAN MELALUI ANALISIS STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT (SWOT) PADA USAHA PENYEWAAN LAPANGAN FUTSAL DI DUTA FUTSAL DEPOK Pantjaningsih, Pri
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 9 No. 3 (2020): Desember
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menentukan strategi pemasaran usaha penyewaan lapangan futsal Duta Futsal melalui analisis SWOT. Dalam menentukan strategi pemasaran perlu diketahui faktor internal dari kekuatan dan kelemahan, faktor eksternal dari peluang dan ancaman. Desain yang digunakan Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Subjek penelitian ini adalah manajer perusahaan, karyawan dan konsumen. Sampel penelitian ini adalah manajer, karyawan dan konsumen di Duta Futsal Depok dengan jumlah tujuh orang. Teknik sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Instrumen penelitian dilakukan dengan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis lingkungan internal memiliki kekuatan antara lain yaitu lokasi yang strategis, produk berkualitas unggulan, produk beragam, harga yang terjangkau, dan pelayanan yang ramah. Sedangkan kelemahannya karyawan datang terlambat, dan minimnya pemasaran. Pada kondisi eksternal, peluang yang dimiliki meningkatnya permintaan konsumen, peluang pasar yang luas, meningkatkan pemasaran melalui media sosial, dan kualitas produk diakui konsumen. Ancaman yang dihadapi yaitu adanya pesaing yang sama, pesaing memberikan harga miring, dan mulai tumbuh perusahaan yang baru. Strategi yang dapat diterapkan yaitu dengan membuka cabang baru, mengintensifkan promosi pada pasar, menjaga kualitas produk yang ditawarkan, memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk melakukan promosi, dan memberikan fasilitas berupa locker room agar konsumen merasa lebih aman dalam menyimpan barangnya. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Analisis SWOT
EVALUASI PROSEDUR PENGIRIMAN TAGIHAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN JAMINAN ASURANSI DAN PERUSAHAAN TERHADAP KELANCARAN PENAGIHAN PIUTANG PADA RUMAH SAKIT UMUM BUNDA MARGONDA DEPOK Pantjaningsih, Pri
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 1 (2021): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang kepatuhan melaksanakan prosedur dalam pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang perusahaan dan memperoleh informasi seberapa besar kepatuhan melaksanakan prosedur dalam pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang perusahaan. Penelitian deskriptif melalui metode evaluasi dengan meneliti kesesuaian standar operasional prosedur dengan pelaksanaannya serta membandingkan variabel X yaitu prosedur pengiriman tagihan dan variabel Y yaitu kelancaran penagihan piutang. Hasil evaluasi realisasi waktu rata rata dibandingkan dengan dengan standar operasional prosedur diperoleh hasil: Proses tagihan tahun 2017 sebanyak 9 (sembilan) hari atau 64 %, proses tagihan tahun 2018 sebanyak 11 (sebelas) hari atau 79 %, dan proses tagihan tahun 2019 sebanyak 8 (delapan) hari atau 57 %. Waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2017 sebanyak 9 (sembilan) hari atau 64 %, waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2018 sebanyak 10 (sepuluh) hari atau 71 % dan waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2019 sebanyak 8 (delapan) hari atau 57%. Waktu rata-rata pembayaran tahun 2017 sebanyak 25 (dua puluh lima) hari atau 83 %, waktu rata-rata pembayaran tahun 2018 sebanyak sebanyak 25 (dua puluh lima) hari atau 83 % dan waktu rata-rata pembayaran tahun 2019 sebanyak sebanyak 26 (dua puluh enam) hari atau 87 %. Hipotesis H1 diterima atau kepatuhan melaksanakan prosedur pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang. Kata kunci: prosedur pengiriman tagihan, kelancaran tagihan piutang
PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO (CAR) DAN BEBAN OPERASIONAL PENDAPATAN OPERASIONAL (BOPO) TERHADAP RETURN ON ASSETS (ROA) PADA PT. BANK MUAMALAT TBK, JAKARTA Pantjaningsih, Pri
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 12 No. 3 (2023): Desember
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah memperoleh informasi berupa penjelasan yang lebih dalam tentang hubungan dan pengaruh antara rasio CAR dan BOPO terhadap ROA dan memperoleh hasil dari olahan data tentang seberapa besar hubungan dan pengaruh antara rasio CAR dan BOPO terhadap ROA. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode pengaruh. Jenis penelitian adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan data sekunder. Kemudian teknik analisis data dengan menggunakan program aplikasi komputer yaitu Software Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 26. Hasil analisis persamaan regresi linier berganda menghasilkan persamaan yaitu Y = 0,002 + 0,004X1 + 0,000X2 + e dapat disimpulkan bahwa jika semua variabel bebas memiliki nilai nol maka nilai variabel terikat sebesar 0,002. Nilai koefisien variabel CAR (X1) sebesar 0,004 dan nilai koefisien variabel BOPO (X2) sebesar 0,000. Sedangkan hasil dari pengujian hipotesis, maka diperoleh variabel CAR dan BOPO memiliki nilai signifikansi 0,222 dan 0,568 atau > 0,05, yang artinya tidak signifikan. Sedangkan t-hitung = 1,249 < t-Tabel = 2,045 maka variabel CAR tidak memiliki hubungan signifikan terhadap ROA PT. Bank Muamalat, pada variabel BOPO hasil kolom t diperoleh nilai t-hitung = (-0,577) < t-Tabel = 2,045 dapat disimpulkan bahwa BOPO tidak memiliki hubungan signifikan terhadap ROA. Dan berdasarkan Analisa koefisien korelasi secara simultan diperoleh nilai R = 0,524 ini berarti ada hubungan sedang dan positif yang menunjukkan bahwa peningkatan CAR dan BOPO dapat meningkatkan pengaruh terhadap ROA. Sedangkan hasil Adjusted Koefisien Determinasi (R2) = 0,225%. Artinya 22,5% hal ini menunjukkan bahwa persentase pengaruh variabel independen yaitu CAR dan BOPO terhadap variabel dependen yaitu ROA sebesar 22,5%, sedangkan sisanya sebesar 77,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kata Kunci : CAR, BOPO, ROA.
PENGARUH KREADIBILITAS INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE PADA MAHASISWA Dian Kinanti, Azzara; Umiamaroh, Balqis; Purwanti, Irin; Maysaroh, Maysaroh; Pantjaningsih, Pri
Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management Vol. 3 No. 01 (2025): Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management
Publisher : PRODI MANAJEMEN STIE MBI DEPOK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64694/ijefbm.v3i01.110

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas influencer terhadap keputusan pembelian produk skincare pada mahasiswa. Kredibilitas influencer dalam penelitian ini diukur melalui tiga dimensi utama, yaitu keahlian, kepercayaan, dan daya tarik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif verifikatif. Sampel berjumlah 200 responden mahasiswa yang dipilih dengan teknik purposive sampling, yaitu mereka yang pernah membeli produk skincare berdasarkan rekomendasi influencer di media sosial. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis melalui regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare pada mahasiswa. Secara parsial, kredibilitas influencer terbukti berpengaruh signifikan dengan nilai t hitung sebesar 5,134 lebih besar daripada t tabel 1,972, dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kredibilitas influencer juga berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung 265,170 lebih besar dari F tabel, serta tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,386 menunjukkan bahwa kredibilitas influencer mampu menjelaskan 38,6% variasi keputusan pembelian, sementara 61,4% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini, seperti harga, kualitas produk, maupun citra merek. Implikasi dari penelitian ini menegaskan pentingnya kredibilitas influencer sebagai strategi pemasaran digital. Semakin tinggi tingkat keahlian, kepercayaan, dan daya tarik yang dimiliki influencer, semakin besar pula pengaruhnya terhadap pembentukan keputusan pembelian mahasiswa. Oleh karena itu, perusahaan skincare perlu selektif dalam memilih influencer agar strategi promosi menjadi lebih efektif dan berkelanjutan.
PENGARUH GREEN MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN STARBUCKS COFFEE DI KOTA DEPOK Pantjaningsih, Pri; Claudia Maramis, Sarah
Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management Vol. 3 No. 01 (2025): Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management
Publisher : PRODI MANAJEMEN STIE MBI DEPOK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64694/ijefbm.v3i01.116

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada Starbucks Coffee di Kota Depok. Fenomena penelitian didasarkan pada adanya variasi tingkat kepuasan pelanggan di beberapa gerai Starbucks yang mencerminkan perbedaan persepsi terhadap strategi pemasaran dan citra merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausalitas. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden konsumen Starbucks di Kota Depok yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26 dengan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Y = 9,052 + 0,335X₁ + 0,445X₂ + e, dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,595, yang berarti 59,5% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel independen, sementara 40,5% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Nilai korelasi simultan sebesar R = 0,777 menunjukkan hubungan yang kuat antara green marketing dan citra merek dengan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran ramah lingkungan dan penguatan citra merek berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen, khususnya pada industri coffee shop yang kompetitif seperti Starbucks Coffee.