Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.203
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Simtek : Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer
Sukma, Ilin
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN APLIKASI E-REPORT PENGADUAN MASYARAKAT PADA KANTOR PDAM TIRTA ANOA KOTA KENDARI BERBASIS ANDROID Chizuka Amalia, Iyen; Henny, Henny; Yayuk Abriyani Gani, Astri; Sukma, Ilin
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 8 No. 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v8i2.319

Abstract

Berdasarkan data yang diperoleh dari PDAM Tirta Anoa Kota Kendari pada tahun 2022 di bulan desember ada 1.890 kasus pengaduan masyarakat berdasarkan laporan yang telah di terima, ada sekitar 70% kasus-kasus PDAM Kota Kendari disebabkan oleh pengaliran air. PDAM Kota Kendari ini masih memiliki beberapa kendala yang harus di atasi yaitu, pelapor masih mengadukan secara offline/manual dan harus datang ke Kantor Induk untuk di proses permasalahannya yang menyebabkan konsumen kesulitan untuk melaporkan jika rumah ke Kantor Pusat yang jaraknya jauh dan melalui telepon, whatsapp yang dilaporkan secara personal sehingga tidak jelas informasi penyelesaian dari permasalahan yang dilaporkan. Tujuan dari penelitian ini adalah Merancang bangun aplikasi E-Report berbasis android untuk pengaduan masyarakat pada Kantor PDAM Kota Kendari. Hasil dari penelitian ini terdiri dari Menu User yang terdiri dari form pengaduan, Sambungan baru, contact Us, Tentang dan Pengumuman, untuk Menu Admin terdiri dari E-Report, Pengaduan, Pelanggan, Pendaftaran, User dan Pengumuman, dan aplikasi tersebut diuji dengan menggunakan metode Black Box. Kesimpulan dari penelitian ini adalah dapat mempermudah masyarakat dalam melaporkan keluhan yang ada melalui aplikasi E-Report dan juga mempermudah Kantor PDAM dalam menyelesaikan laporan yang diterima.
IMPLEMENTASI METODE SCRUM DALAM SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB (STUDI KASUS : TOKO KOPI SINAR) Sayid Fadil, Muhammad; Sukma, Ilin; Erman Bani, Muhammad; Henny, Henny
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 9 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v9i1.370

Abstract

Pesatnya pertumbuhan warung kopi di Kendari dan sekitarnya mendorong perubahan signifikan dalam pengelolaan dan pelayanan pelanggan. Warung kopi kini tak hanya berfungsi sebagai tempat minum, melainkan juga sebagai pusat pertemuan sosial dan relaksasi. Namun, pertumbuhan ini membawa tantangan dalam menjaga kualitas layanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. Studi ini berfokus pada Toko Kopi Sinar, yang mengadopsi Aplikasi Kasir Pintar untuk pencatatan transaksi. Meski bermanfaat, aplikasi ini terbatas dalam jumlah transaksi dan fokusnya pada fungsi kasir, menyebabkan antrian panjang saat pemesanan. Untuk mengatasi hal ini, peneliti menerapkan metode SCRUM dalam merancang ulang sistem informasi. SCRUM dipilih karena fleksibilitasnya menangani perubahan kebutuhan dan preferensi pelanggan yang dinamis. Melalui penerapan SCRUM, penelitian ini merancang sistem informasi secara bertahap dengan fokus pada kebutuhan pelanggan dan efisiensi operasional dan juga menggunakan metode use case dan sequence diagram untuk perancangannya. Tujuannya adalah meningkatkan layanan pelanggan, mengoptimalkan manajemen data transaksi, dan meningkatkan efisiensi operasional sesuai perkembangan pasar yang dinamis. Hasilnya berupa berbagai antarmuka termasuk login, admin, kasir, pelanggan, karyawan, menu, pesanan, riwayat pesanan, dan akun. Sistem ini diharapkan mempermudah pelanggan Toko Kopi Sinar dalam memesan dan mempercepat proses antrean.
PEMILIHAN PRODUK PROMO MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS & SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (AHP-SAW) STUDI KASUS : TOKO BEAUTY KENDARI Harmin, Wafiq Mutiara; Henny, Henny; Gani, Astri Yayuk Abriyani; Sukma, Ilin
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 9 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v9i2.1164

Abstract

Toko Beauty Kendari dalam melakukan pemilihan produk yang akan dipromo masih dilakukan secara konvensional atau manual yaitu berdasarkan intuisi manajemen dan pemilihan produknya masih dilakukan dengan perhitungan menggunakan Microsoft Excel. Metode seperti ini kurang efisien saat mengelola data dalam jumlah besar, sehingga bisa menyebabkan lambatnya proses pemilihan produk dan berisiko terjadinya human error dalam proses pengolahan data dan hasilnya. Tujuan dari penilitian ini yaitu merancang dan membangun sebuah sistem pendukung keputusan pemilihan produk promo menggunakan metode AHP & SAW pada Toko Beauty Kendari yang nantinya dapat memudahkan toko dalam pemilihan produk yang akan dipromo dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) & Simple Additive Weighting (SAW). Hasil yang didapatkan dari metode tersebut adalah form-form seperti form home, login, data produk, data kriteria, perhitungan bobot (AHP) dan hasil perangkingan (SAW). Untuk membangun sebuah sistem pendukung keputusan dalam pemilihan produk promo, digunakan metode AHP untuk menentukan bobot kriteria dan metode SAW untuk merangking produk. Penggabungan metode AHP & SAW ini menghasilkan keputusan yang lebih terstruktur dan komprehensif sehingga memberikan hasil yang efektif dan efisien.
DISTRIBUSI KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INDAH KENDARI BERBASIS WEB Salam, Rudi; Henny, Henny; Sukma, Ilin
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 10 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v10i1.1511

Abstract

Hotel Indah Kendari saat ini menghadapi tantangan dalam pengumpulan dan analisis data kepuasan pelanggan yang masih dilakukan secara manual, sehingga proses pengambilan keputusan menjadi lambat dan kurang akurat. Dalam industri perhotelan yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah hotel. Kepuasan  pelanggan  yang  didapatkan adalah kepuasan   mengenai   ciri   atau   keistimewaan   produk   atau   rasa   produk   itu   sendiri   yang menyediakan   tingkat   kesenangan   konsumen   barkaitan   dengan   pemenuhan   kebutuhan  konsumsi  konsumen [1] . Melalui sistem berbasis web yang dikembangkan, data kepuasan pelanggan dapat dikumpulkan, disimpan, dan didistribusikan secara otomatis dan terpusat. Sistem ini dilengkapi dengan fitur analisis dan visualisasi data yang interaktif, memungkinkan manajemen hotel untuk dengan cepat mengidentifikasi area layanan yang perlu ditingkatkan dan mengambil keputusan yang lebih tepat. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional, aksesibilitas data, serta kualitas layanan di Hotel Indah Kendari, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini membuktikan bahwa pengembangan dan penerapan sistem berbasis web untuk distribusi kepuasan pelanggan di Hotel Indah Kendari berhasil meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data, meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan responsivitas terhadap pelanggan.
SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS PERSEBARAN LELANG PERUMAHAN BTN DI KOTA KENDARI Pradana, Muh Sakti; Henny, Henny; Sukma, Ilin; Islah, Andi Muh
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 7 No. 1 (2022): April 2022
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v7i1.120

Abstract

Kota Kendari merupakan salah satu kota yang mempunyai penduduk yang mengalami perkembangan. Seiring dengan pertambahan penduduk, kebutuhan akan hunian yang layak semakin banyak. Tujuan penelitian ini adalah merancang dan membangun Sistem Informasi Geografis Persebaran Lelang Perumahan BTN Di Kota Kendari Berbasis web. Tahapan penelitian menggunakan metode Waterfall (air terjun), dan metode perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML). Bahasa pemrograman yang digunakan adalah Hypertext Prepocessor (PHP) dan Structured Query Language (SQL). Hasil dari penelitian ini yaitu sebuah Sistem Informasi Geografis Persebaran Lelang Perumahan BTN yang menampilkan informasi, jalur tempuh menuju Perumahan BTN yang dilelang.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERSEDIAN BARANG OPTIMALISASI STOK DI SWALAYAN SEMYUM 500 KENDARI MENGGUNAKAN PERPETUAL INVENTORY SYSTEM Trianti, Lipda; Sukma, Ilin; Henny, Henny
Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer Vol. 10 No. 2 (2025): Oktober 2025
Publisher : STMIK Catur Sakti Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51876/simtek.v10i2.1679

Abstract

Pengelolaan persediaan barang merupakan aspek fundamental dalam operasional bisnis ritel yang mempengaruhi efisiensi dan profitabilitas perusahaan. Swalayan Senyum 5000 Kendari menghadapi permasalahan dalam pengelolaan persediaan yang masih menggunakan sistem manual atau semi-manual, sehingga menyebabkan ketidakakuratan data stok, terjadinya stockout dan overstock, serta kesulitan dalam pengambilan keputusan strategis. Penelitian ini bertujuan membangun sistem informasi manajemen persediaan barang menggunakan metode Perpetual Inventory System untuk mengoptimalkan pengelolaan stok secara real-time. Metode penelitian menggunakan pendekatan pengembangan sistem dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka.Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML) meliputi use case diagram, sequence diagram, activity diagram dan class diagram.Implementasi sistem menggunakan bahasa pemrograman PHP, database MySQL, HTML, dan CSS dengan pendekatan berbasis web.Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode black box testing pada 9 modul utama dengan 16 test case. Hasil penelitian menunjukkan bahwa system berhasil mengimplementasikan metode Perpetual Inventory System secara sistematis dan otomatis, meningkatkan efisiensi pengelolaan persediaan melalui pencatatan stok masuk dan keluar secara real-time, serta mengatasi permasalahan stockout dan overstock melalui fitur perhitungan stok minimum-maksimum dan notifikasi stok menipis. Seluruh test case menunjukkan hasil "Valid" dengan tingkat reliabilitas tinggi dalam menangani validasi data, pemrosesan transaksi, dan pengelolaan inventori secara real-time.
Co-Authors Andi Muh Islah Chizuka Amalia, Iyen Gani, Astri Yayuk Abriyani Harmin, Wafiq Mutiara Henny Henny, Henny Muhammad Erman Bani Pradana, Muh Sakti Rudi Salam Sayid Fadil, Muhammad Trianti, Lipda