Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Musamus Journal of Technology

SISTEM INFORMASI PERSURATAN DI BIRO UMUM, PERENCANAAN DAN KEUANGAN (BUPK) UNIVERSITAS MUSAMUS BERBASIS WEB Jayawardana, Hasanudin; Tallulembang, Tatik Melinda; Zubaedah, Reza
Musamus Journal of Technology & Information Vol 6 No 01 (2023): Musamus Journal of Technology & Information (MJTI)
Publisher : Universitas Musamus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjti.v6i01.6071

Abstract

Universitas Musamus Merauke memiliki beberapa unit kerja di antaranya Biro Akademik, Kemahasiswaan & Kerjasama (BAKK) maupun Biro Umum Perencanaan & Keuangan (BUPK), BUPK terdiri dari dua bagian utama yaitu Bagian Kepegawaian, Tata Laksana dan Rumah Tangga. Dari unit-unit tersebut juga masih terdapat kesulitan dalam memproses surat masuk atau surat keluar sehingga membuat kinerja dalam mengelola surat tersebut mengalami keterlambatan dalam menerima informasi pada bagian yang dituju, dikarenakan dari banyaknya surat masuk, salah satunya terjadi di BUPK. Oleh karena itu dibuat sebuah sistem yang dapat memonitoring proses persuratan di Biro Umum, Perencanaan dan Keuangan. Metode Pengembangan Sistem yang digunakan adalah WaterFall dan pengumpulan data diperoleh dari studi lapangan, studi penelitian, wawancara dan kuesioner. Dimana sistem yang dikembangkan dapat memudahkan proses persuratan untuk mengetahui keberadaan surat yang dikirimkan telah diterima sampai kepada unit kerja yang dituju.
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA SISTEM INFORMASI SERVICE COMPUTER DI KOTA MERAUKE BERBASIS WEB Jayawardana, Hasanudin; Latif, Agustan; Hasbi, Muhammad
Musamus Journal of Technology & Information Vol 6 No 02 (2024): Musamus Journal of Technology & Information (MJTI)
Publisher : Universitas Musamus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjti.v6i02.6156

Abstract

Jasa servis komputer adalah pelayanan perbaikan komputer atau laptop yang diberikan oleh pemilik atau karyawan jasa sevis kepada orang yang memiliki masalah terkait laptop atau komputernya. Dalam jasa perbaikan komputer biaya yang dikeluarkan pada umumnya sesuai dengan kerusakan yang terjadi pada komputer, namun ada juga saat servis komputer yang tidak perlu membayar yaitu ketika komputer yang baru dibeli dan berstatus garansi mengalami kerusakan yang diakibatkan oleh sistem komputer itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat aplikasi yang menerapkan Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Sistem Informasi Service Computer Di Kota Merauke yang berbasiskan Web agar membantu pelanggan dalam mencari tempat servis komputer yang dapat menyelesaikan permasalahan pada komputer pelanggan dengan cepat dan terkonfirmasi dan memiliki ketersediaan sparepat komputer serta membantu pelanggan agar biaya biaya perbaikan yang dikeluarkan tidak banyak. Metode pengembangan sistem kepuasan pelanggan pada sistem informasi servis komputer menggunakan metode waterfall. Hasil penelitian ini berupa Sistem Informasi Service Computer yang menerapkan CustomerRelatonship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kota Merauke Berbasis Web yang membantu pelanggan dalam mencari tempat servis komputer yang dapat menyelesaikan permasalahan pada komputer pelanggan dengan cepat dan terkonfirmasi dan memiliki ketersediaan spare part untuk melakukan servis komputer dan juga biaya yang dikeluarkan pelanggan tidak banyak. Aplikasi ini telah diuji menggunakan dua jenis penguji, pertama menggunakan pengujian black box menyatakan aplikasi ini dapat berjalan sesuai dengan fungsinya dan pengujian kedua menggunakan skala likert dengan hasil 76% menyataakan sangat setuju dan puas terhadap sistem yang telah di dihasilkan
SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN NOTA PIUTANG PELANGGAN RUMAH MAKAN SERUMPUN INDAH BERBASIS WEB Anjaini, Esti; Jayawardana, Hasanudin; Pare, Selfina
Musamus Journal of Technology & Information Vol 7 No 01 (2024): Musamus Journal of Technology & Information (MJTI)
Publisher : Universitas Musamus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjti.v7i01.6551

Abstract

Rumah makan Serumpun Indah adalah rumah makan Padang yang ada di Kabupaten Merauke, Provinsi Papua Selatan tepatnya terletak di jalan TMP trikora. Tempat makan ini berdiri sejak tahun 2005. Rumah makan (RM) ini banyak menyajikan berbagai menu makanan. Selain melayani pelanggan yang membeli dengan membayar cash, RM ini juga melayani pelanggan yang berhutang untuk pengambilan makanan dan minuman. Berdasarkan hasil observasi terhadap pihak pengelola rumah makan Serumpun Indah menyatakan bahwa pengelolaan dan pencatatan nota piutang pelanggan masih menggunakan nota manual sehingga mengakibatkan nota-nota yang tersimpan akan rawan hilang dan lamanya pencarian data nota piutang pada saat pelanggan piutang akan membayar hutangnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototipe yaitu dengan membuat prototipe aplikasi website untuk menyimpan data piutang dan penagihannya, proses membuat rancangan, dan tahap pengujian. Penulisan kode program menggunakan bahasa pemograman PHP (Hypertext – procesor), pengujian sistem dan implementasi serta pemeliharaan sistem. Hasil dari penelitian ini yaitu suatu sistem yang dapat mempermudah rumah makan Serumpun Indah dalam pencatatan data nota piutang, mempermudah dalam melihat dan mencari informasi data pelanggan, membantu perhitungan piutang, serta membantu pelanggan dalam mengetahui informasi jumlah tagihannya dan menghasilkan sistem pengingat untuk pelanggan agar segera menyelesaikan tagihannya.
PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN AIR TANGKI BERBASIS ANDROID DI KOTA MERAUKE Gunawan, Refangga C.; Jayawardana, Hasanudin; Budiasto, Jarot
Musamus Journal of Technology & Information Vol 7 No 01 (2024): Musamus Journal of Technology & Information (MJTI)
Publisher : Universitas Musamus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjti.v7i01.6552

Abstract

Ketersediaan sumber air bersih sangat penting bagi kehidupan masyarakat, namun sumber air bersih tersebut sangat terbatas terutama di Kota Merauke. Meningkatnya jumlah pemesanan air bersih saat musim kemarau membuat konsumen kesulitan menemukan mobil tangki yang dapat melayani pesanan mereka. Tujuan dari penelitian ini untuk membantu masyarakat dalam memperoleh informasi, dan memudahkan dalam pemesanan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall, digunakan untuk membangun sistem aplikasi analisis butir soal. Metode waterfall dilakukan secara berurutan atau secara linear. Untuk pengumpulan data menggunakan metode kualitatif, metode ini mendukung dalam pengambilan data di lapangan dan kuesioner untuk melihat tanggapan dari para pengguna sistem yang akan menggunakan sistem tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi pemesanan air tangki berbasis android di Kota Merauke. Aplikasi pemesanan air tangki yang dibangun dapat berjalan dengan baik sesuai dengan spesifikasi dan persyaratan yang ditentukan. Diharapkan aplikasi ini nantinya dapat diterapkan pada konsumen dan supir tangki air, sehingga dapat membantu kosumen dalam melakukan pemesanan air tangki di Kota Merauke.
SISTEM INFORMASI PERMINTAAN KASBON BARANG DI UPBU KELAS 1 MOPAH MERAUKE BERBASIS WEB Arifianto, Muhammad Nur Fajri; Jayawardana, Hasanudin; Loppies, Stanly H.D
Musamus Journal of Technology & Information Vol 7 No 01 (2024): Musamus Journal of Technology & Information (MJTI)
Publisher : Universitas Musamus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35724/mjti.v7i01.6557

Abstract

Pada Sub Bidang BMN Yang merupakan Bagian Dari Kantor UPBU Kelas 1 Merauke didapatkan kendala yaitu masih manual yang menyebabkan seringnya kasbon permintaan barang terselip atau hilang kemudian masih manualnya penginputan data dari kertas/berkas kedalam microsoft excel dan masalah lainya adalah lambatnya proses permintaan kasbon barang yang memakan waktu 2-18 hari oleh karna itu dibutuhkanya sistem yang dapat membantu para pekerja yang bertujuan meningkatkan efesiensi waktu pengerjaan dan pengorganisiran data kasbon barang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Dikarenakan berdasarkan dari realita dan peristiwa yang berlangsung dilapangan, metode ini mendukung dalam pengambilan data dilapangan dan kuisioner untuk melihat tanggapan dari pengguna sistem yang akan menggunakan sistem tersebut. Hasil dari penelitian adalah meningkatkan efesiensi waktu kerja dan memudahkan pengguna dalam menginput data lalu sistem dapat mengorganisir serta megarsipkan data kasbon barang. Didapatkan kesimpulan bahwa aplikasi berhasil meningkatkan efesiensi pada waktu prosses permintaan kasbon barang dimana peningkatan pekerjaan menjadi 1-3 hari kerja yang sebelumnya 2-18 hari kerja dan membantu para pekerja dalam proses pengarsipan permintaan kasbon barang