Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER LOYALTY PADA KONSUMEN REKSADANA AUTOINVEST DI BANK COMMONWEALTH JAKARTA Anggraini, Rr Renny
JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) Vol 2, No 2 (2019): JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA)
Publisher : universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (539.102 KB) | DOI: 10.32493/frkm.v2i2.3409

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kekuatan dari loyalitas konsumen. Sangat penting untuk mengetahui bahwa loyalitas konsumen menjadi bagian dari pemasaran yang memiliki pengaruh untuk membuat persaingan usaha dan membangun kekuatan dalam pengalaman konsumen untuk membuat suatu keputusan pembelian produk.Objek dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas manfaat pada loyalitas konsumen, pengaruh loyalitas merk pada loyalitas konsumen, pengaruh asosiasi merek pada loyalitas konsumen, dan pengaruh kepercayaan merek pada loyalitas konsumen.Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dari kualitas manfaat pada loyalitas konsumen, pengaruh positif dari loyalitas merek pada loyalitas konsumen, pengaruh positif dari asosiasi merek pada loyalitas konsumen, dan pengaruh positif dari kepercayaan merek pada loyalitas konsumen.
Peran Genarasi Muda Untuk Menumbuhkan Sikap Peduli Terhadap Warga Yang Terdampak Covid 19 Ditaman Baca Parigi Sawangan Depok Lisdawati, Lisdawati; R, Catur Galuh; R, Pancagaluh; Sutarto, Bambang; anggraini, RR Renny
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol. 3 No. 2 (2022): ABDIMAS April 2022
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v3i2.p76-84.y2022

Abstract

Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) menjadi bidang yang wajib dijalankan oleh dosen untuk penerapan Tridharma perguruan tinggi. Sebagai langkah menghadapi masa pandemi covid maka penyelenggaraan PKM mengangkat judul “ Peran Generasi Muda Untuk Menumbuhkan Sikap Peduli Terhadap Warga Yang Terdampak Covid 19 Di Taman Bacaan Parigi Sawangan Depok”Lokasi Pengabdian kepada masyarakat dipilih diTaman Bacaan Perigi Depok, karena lokasi tersebut menjadi tempat berkumpulnya anak - anak muda sekitar lingkungan Taman bacaan. Selain itu lokasi dipilih karena sesuai dengan tujuan dan sasaran dari judul PKM ini dilaksanakan.Metode pelaksanaan Pengabdian masyarkat menggunakan pendekatan pelatihan dan penyuluhan. Dimana sebelum kegiatan inti dilaksanakan tim pengabdian melakukan pra survey investigasidi lokasi untuk mengetahui kendala dan permasalahan yang ada. Seteleh dilaksanakan pembekalan, dilakukan pendampingan implementasi, kemudian tahap akhir dengan pra implementasi di lakukan sharing permasalahan dan kesulitan yang muncul untuk dipecahkan bersama. Hasil dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini adalah munculnya peran anak muda terhadap dampak pandemi covid di masyarakat sekitar rumah mereka, dengan menciptakan programa peduli sesama, berbagi pemahaman tentang cara menegdalikan pandemi, mensosialisasikan kepada masyarakat tentang prokes, dan bahu membahu mendirikan pos pelayanan pandemi untuk warga masyarakat di sekitar Taman Bacaan Perigi Depok. Sebagai tindaklanjut, maka tim pengabdian kepada masyarakat akan melakukan kunjungan berkala untuk memberikan pendampingan dan melakukan evaluasi pencapaian.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO UMKM GLOBAL BAKERY PARUNG BOGOR Amirudin, Amirudin; Anggraini, Rr Renny; Hermawan, Hengki
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 14 No 2 (2024): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/m-pu.v14i2.1223

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Global Bakery Parung. Metode yang digunakan yaitu asosiatif kuantitatif. Teknik pengambilan menggunakan probability sampling dan diperoleh sampel sebanyak 99 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan dengan hasil uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (7,089 > 1,985). Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan dengan hasil uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (5,399 > 1,985). Kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan Y = 6,396 + 0,488X1 + 0,358X2. Nilai koefisien korelasi diperoleh sebesar 0,787 artinya variabel dependent dan independent secara simultan memiliki tingkat kekuatan yang berhubungan sangat kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 61,9% sedangkan sisanya sebesar 38,1% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (78,082 > 2,700), artinya terdapat pengaruh secara signifikan secara simultan antara kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen.Kata Kunci : kualitas produk; harga; kepuasan konsumen
The Influence of Promotion and Brand Trust on Purchase Intention of GLAZE Brand Jam Products in Modern Trade Channels in Tangerang City, Indonesia Anggraini, Rr Renny; Hermawan, Hengki; Amirudin, A.
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 5 No. 2 (2025): February - April
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v5i2.1192

Abstract

This study aims to analyze the influence of promotion and brand trust on the purchase intention of Glaze jam products marketed through modern trade channels in Tangerang City. The increasing competition in the food additive industry requires PT. Colatta, as the producer of Glaze, is to optimize its marketing strategy. However, the declining sales trend in recent months indicates that the implemented promotional strategy has not effectively attracted consumer interest. Additionally, brand trust is also a crucial factor in purchasing decisions. This study employs a quantitative approach using a survey method and multiple regression analysis. The population of this research consists of consumers who purchase Glaze jam products in modern trade channels in Tangerang City, while the sample is selected using purposive sampling techniques. Data was collected through questionnaires distributed to respondents who met the research criteria. The analysis results show that both promotion and brand trust have a significant influence on purchase intention. Therefore, PT. Colatta needs to enhance its digital marketing strategy, strengthen its brand image, and expand its distribution reach to compete effectively in a highly competitive market.
Pendampingan Jiwa Kewirausahaan dan Daya Saing bagi Perantau/Urban di Jakarta Bogor Depok dan Bekasi Septiani, Fauziah; Arianto, Nurmin; Anggraini, RR Renny
Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan [JURANTAS] Vol. 1 No. 3 (2023): [November-Desember] Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan: JURANTAS
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jrt.v1i3.38

Abstract

Perantau adalah salah satu komunitas sosial yang ada di masyarakat Jabodetabek. Pergerakan paguyuban ini dapat ditingkatkan lagi dengan memberikan pendampingan berupa pelatihan dan penambahan pengembangan kapasitas keahliah dalam bidang sumber daya manusia. Salah satu pendampingan yang dapat dilakukan adalah dengan memberikan pelatihan seputar Jiwa kewirausahaan dan Daya Saing. Dengan adanya pengetahuan dan wawasan keterampilan yang memadai kelak menjadi bekal untuk dapat bermetamorfosis menjadi pribadi mandiri yang tidak hanya dapat berguna bagi dirinya, namun juga mampu memberikan kemaslahatan bagi masyarakat dan alam semesta selepas dari kehidupan di Paguyuban Perantau Jabodetabek. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat berfokus pada Pendampingan Jiwa Kewirausahaan dan Daya Saing bagi Perantau / Urban di Jakarta Bogor Depok dan Bekasi. Pelatihan ini sangat bermanfaat sesuai dengan hasil diskusi akhir dari para peserta.
Peranan Media Sosial bagi Generasi Muda melalui Pengenalan Usaha Marketing Secara Mandiri pada Yayasan Yatim dan Duafa Latar Hati Sawangan Kota Depok Setiawan, Rio; Kristina Hartuti, Elizabeth Tika; Anggraini, RR Renny
Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan [JURANTAS] Vol. 2 No. 2 (2024): (Mei-Agustus) Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan
Publisher : LAP4B

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58174/jrt.v2i2.127

Abstract

Pentingnya Pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dalam Tri Dharma Perguruan Tinggi dapat memberikan kontribusi positif kepada masyarakat. Pelaksanaan PKM ini mengambil judul “Peranan Media Sosial Pada Generasi Muda Melalui Pengenalan Usaha Marketing Secara Mandiri pada Yayasan Yatim dan Duafa Latar Hati Sawangan Kota Depok”. Pengabdian Kepada Masyarakat ini akan dilaksanakan di Jalan Jati RT. 4 RW 4 Sawangan baru kota Depok 16511. Dalam Yayasan yatim dan duafa ini banyak generasi muda yang belum memiliki pegetahuan mengenai usaha marketing dengan baik. Metode yang digunakan pada pelaksanaan PKM ini dengan Pendekatan partisipatif, ceramah, dan pendekatan FGD (Focus Group Discussion). Dimana sebelumnya dilakukan terlebih dahulu tahapan observasi langsung guna mengetahui permasalahan yang muncul pada lokasi pengabdian. Pelatihan ini digunakan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang usaha pemasaran khususnya pengelolaan pemasaran berbasis pada usaha kecil yang dapat dirintis, hal ini bertujuan agar yayasan yatim dan duafa yang terdiri dari usia remaja hingga dewasa dapat memahami dan menerapkan manajemen pemasaran khususnya kewirausahaan dengan cukup baik. Selain Pelatihan berkaitan dengan bidang usaha pemasaran kesempatan ini sekaligus diberikan penjelasan tentang dasar - dasar wirausaha dan penguatan konsep dasar manajemen pemasaran.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Pada Keputusan Konsumen Di Tip Top Supermarket Ciputat Anggraini, Rr Renny; Hermawan, Hengki; Nurlina, Ida
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i1.32262

Abstract

Penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan harga padakeputusan pembelian konsumen di TipTop Supermarket Ciputat. Penelitian menggunakan metodekuantitatif purposive sampling dengan memakai 135 konsumen sebagai sampel penelitian diTipTop Supermarket Ciputat. Pengolahan data menggunakan software SPSS untuk melihatpengaruh variabel bebas pada variabel terikat. Hasil penelitian membuktikan kualitas layanan danharga berpengaruh positif pada keputusan pembelian konsumen di TipTop Supermarket Ciputat.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Harga, Keputusan Pembelian