Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The potential of pineapple peel flour (Ananas comosus) in controlling Aeromonas hydrophila infection in sangkuriang catfish (Clarias gariepinus) Sari, Ita; Agustina, Agustina; Ricko Reynalta
Jurnal Ilmu Perikanan Tropis Nusantara (Nusantara Tropical Fisheries Science Journal) Vol. 4 No. 1 (2025): Nusantara Tropical Fisheries Science
Publisher : Faculty of Fisheries and Marine Science, Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jipt.v4i1.1252

Abstract

Hematological conditions can reflect the health status of fish. This study aimed to analyze the effect of adding different doses of pineapple peel flour to feed on clinical symptoms, anatomical pathology, survival rate, hematological parameters, and cellular immunity of Sangkuriang catfish after infection with Aeromonas hydrophila. The study was conducted using a Completely Randomized Design (CRD) with four treatments and three replications. The treatments consisted of feed supplemented with 0%, 10%, 20%, and 30% pineapple peel flour. The results showed that different doses of pineapple peel flour in feed had a significant effect (P<0.05) on anatomical pathology, survival rate, hematocrit levels, total erythrocytes, total leukocytes, and the percentage of lymphocytes, monocytes, and neutrophils in Sangkuriang catfish after A. hydrophila infection. The findings also indicated that the 20% dose of pineapple peel flour in feed was the most effective in controlling A. hydrophila infection.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA POS INDONESIA KCU SURABAYA 60000 Sari, Ita; Widodo , Joko; Radjikan, Radjikan
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 8 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kebon Rojo Surabaya. PT. Pos Indonesia (Persero) adalah BUMN yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang dan layanan publik lainnya, yang pernah mengalami penurunan citra karena buruknya pelayanan. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, PT. Pos Indonesia (Persero) telah melakukan berbagai perbaikan signifikan, termasuk adopsi teknologi untuk meningkatkan layanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan korelasional. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai uji T sebesar 9,913 yang lebih besar dari nilai kritis 1,660. Temuan ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, PT. Pos Indonesia (Persero) Kebon Rojo Surabaya perlu terus meningkatkan kualitas pelayanannya untuk memenuhi harapan pelanggan dan bersaing di pasar pengiriman barang yang semakin kompetitif. Perbaikan kualitas pelayanan tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga memperkuat posisi perusahaan di pasar.