Nadhifah, Khusnun
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peningkatan kompetensi pustakawan UPA Perpustakaan Universitas Jember di era digital melalui pendekatan intelektual, emosional, dan spiritual Nadhifah, Khusnun; Hapsari, Maya Pradhipta; Karuniawan, Teddy
Al-Kuttab : Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan Vol 6, No 2 (2024): Al-Kuttab: Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan
Publisher : Universitas Islam Negeri Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24952/ktb.v6i2.12373

Abstract

Kemajuan pesat di bidang teknologi informasi dan komunikasi memberi dampak signifikan terhadap profesi pustakawan. Dalam era digital, pustakawan dituntut untuk memiliki kompetensi, keterampilan, kemampuan interpersonal, dan hubungan sosial. Sebagai upaya peningkatan kualitas lembaga, UPA Perpustakaan Universitas Jember (UNEJ) menerima saran dan kritik melalui sistem layanan aduan melalui sistem layanan University Customer Care Center (UC3).  Layanan UC3 yang diterima perpustakaan berupa kritik terhadap sumberdaya manusia yang kurang baik dalam melayani pemustaka. Merupakan hal menarik untuk dilakukan penelitian terhadap kondisi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi peningkatan kompetensi pustakawan di era digital melalui pendekatan intelektual, emosional, dan spiritual di UPA Perpustakaan UNEJ. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan UPA Perpustakaan UNEJ dan sampel penelitian adalah SDM Perpustakaan UNEJ yang pernah mengikuti kegiatan pengembangan kompetensi. Data diambil dari dokumentasi dan wawancara dengan 6 orang subjek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan kompetensi pustakawan di era digital melalui pendekatan intelektual, emosional, dan spiritual di UPA Perpustakaan UNEJ dilakukan dengan mewajibkan SDM perpustakaan mengikuti kegiatan Kongkow, Konferensi, dan Sarasehan Kepustakawanan dengan tema yang dapat meningkatkan kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual. Kegiatan tersebut memberikan dampak pada perilaku SDM perpustakaan. Pendekatan IQ yaitu SDM perpustakaan termotivasi membuat karya tulis, memudahkan dalam melakukan pekerjaaan sehari-hari. Pendekatan EQ yaitu SDM perpustakaan menjadi termotivasi bersaing dengan dunia luar dan lebih mempunyai rasa percaya diri. Pendekatan SQ yaitu SDM perpustakaan dapat meningkatkan rasa kepedulian dalam melayani pemustaka, mendapat pencerahan dan wawasan keagamaan dalam melayani pemustaka dengan baik.
Strategi Promosi Perpustakaan Universitas Jember Melalui Media Sosial Nadhifah, Khusnun; Ighfirlina Yaumil Akhda
UNILIB : Jurnal Perpustakaan Vol. 15 No. 1 2024
Publisher : Direktorat Perpustakaan Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/unilib.Vol15.iss1.art2

Abstract

Meningkatkan kualitas promosi perpustakaan merupakan bagian dari upaya peningkatan mutu layanan dengan menyesuaikan karakteristik pemustaka. Setiap perpustakaan mempunyai strategi dan efektifitas berbeda dalam promosi di berbagai media sosial seperti facebook, twitter, instagram, youtube dan tik tok. Hal ini menarik untuk dikaji lebih lanjut atau perlu dilakukan penelitian. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi promosi dan media sosial yang efektif dalam promosi di Perpustakaan Universitas Jember. Metode penelitian menggunakan kuantitatif deskriptif. Memberikan gambaran tentang strategi promosi dan media sosial yang paling efektif dalam promosi. Subjek penelitian berjumlah 50 pemustaka. Sampel diambil berdasar teknik purposive sampling.dari pemustaka yang aktif minimal dua media sosial yaitu sejumlah 40 pemustaka. Skala pengukuran menggunakan skala likert yaitu Sangat Setuju, Setuju, Tidak Setuju, Sangat Tidak Setuju, dengan media sosial sebagai obyek penelitian adalah facebook, instagram, twitter, youtube dan tik tok. Penelitian dilakukan di Perpustakaan Universitas Jember tanggal 11 Mei – 11 Juli 2023. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner melalui google form, observasi, dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan strategi promosi diterapkan dengan teknik mengelompokkan jenis konten yaitu All for User, Library Event, Library Services Promotion serta Campaign Literasi dan strategi promosi yang paling efektif dilakukan adalah melalui instagram.