Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jurnal Al Karim : Jurnal Pendidikan, Psikologi dan Studi Islam
Desrianto, Desrianto
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA COFFEE TOWN BAKERY DI KOTA BATAM Desrianto, Desrianto; Afridola, Sri
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (660.66 KB) | DOI: 10.35794/emba.8.1.2020.28054

Abstract

Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lokasi dan layanan terhadap kepuasan konsumen di Coffee Town Bakery di Kota Batam. Dalam penelitian ini populasinya adalah konsumen Kopi Baker Kota yang jumlahnya tidak diketahui Teknik penentuan sampel menggunakan metode simple random sampling, yaitu metode pengambilan sampel non probalities dengan cara simple random sampling dan setiap responden memiliki kemungkinan yang sama untuk dipilih sebagai responden. Proses perhitungan menggunakan perangkat lunak SPSS (Solusi Produk dan Layanan Statistik) versi 25.0. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode uji t untuk mengetahui hasil lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai hitung 10,464> t tabel 1,969 dan nilai signifikan 0,000> 0,05. Layanan ini berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung 3,4971> t tabel 1,969 dan nilai signifikan 0,001 <0,05. Lokasi dan layanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai F hitung 186,461> F tabel 3,03 dan taraf signifikan F 0,000 <0,05. Persentase variabel lokasi dan layanan pada kepuasan pelanggan adalah 59,4% dan sisanya 40,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diperiksa dalam penelitian ini.Kata Kunci: Lokasi, Pelayanan, Kepuasan Konsumen
KETERAMPILAN GURU MENGELOLA KELAS DI SMKN 2 GUNUNG TALANG Elfitri, Riza; Iswandi, Iswandi; Desrianto, Desrianto
Jurnal Al-Karim : Jurnal Pendidikan, Psikologi dan Studi Islam Vol. 7 No. 2 (2022): Jurnal Al Karim : September 2022
Publisher : STAI YAPTIP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (295.706 KB)

Abstract

Keragaman latar belakang siswa dan kemampuan belajarnya menjadi focus dalammengelola kelas. Perbedaan kemampuan dan kecendrungan yang dimiliki siswa berkaitandengan sikap belajar siswa, kondisi seperti ini menjadi bagian yang terpenting yang harusdiperhatikan karena aktivitas belaja rbanyak ditentukan oleh sikap belajar peserta didik.Ketika pembelajaran dimulai peserta didik sering menunjukkan sikap penolakan berartisiswa kurang bisa merespon pembelajaran yang dilakukan oleh guru ketika siswamenunjukkan sikap menerima berarti secara emosional ada kesediaan untuk menerimapembelajaran yang dilakukan oleh guru kenyataan seperti ini diperlukan kemampuanmengelola kelas dengan baik agar tercipta kondisi belajar yang kreatif, aktif,menyenangkan, gembiradan berbobot.Pengelolaan kelas terdiri dari dua kata; pengelolaan dan kelas. Pengelolaan diambildari akar kata “kelola” yang diberi awalan “pe” dan akhiran “an” berati pengelolan adalahpengaturan dan penataan kegiatan. Kelas adalah tempat untuk memperoleh transformasiilmu pengetahuan bagi siswa yang berlangsung secara kondusif, dialogis, danmenyenangkan.Kelas diartikan juga sekelompok orang yang melakukan kegiatan bersama untukmendapatkan ilmu pengetahuan dari guru. Dengan demikian pengelolaan kelas adalahketerampilan guru untuk menciptakan iklim pembelajaran yang kondusif danmengendalikan jika terjadi gangguan dalam pembelajaran. Kelas ketika dikelola secarabaik akan menimbulkan kehangatan dan antusiasme belajar peserta didik.
Co-Authors Afridola, Sri Elfitri, Riza Iswandi Iswandi