Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Implementasi Total Quality Manajemen (TQM) Sebagai Strategi Meningkatkan Keunggulan Bersaing Pada UMKM di Negeri Waai Ralahallo, Fransiska Natalia; Tubalawony, Jacsy; Watumlawar, Evelin; Tabelessy, Walter
Abdimas Indonesian Journal Vol. 4 No. 1 (2024)
Publisher : Civiliza Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59525/aij.v4i1.360

Abstract

Total Quality Management (TQM) merupakan sebuah pendekatan manajemen yang lebih fokus terhadap pelaksanaan semua fungsi organisasi secara terintegrasi pada perbaikan bahkan peningkatan kualitas secara berkelanjutan. Perkembangan UMKM di Provinsi Maluku sendiri tidak terlepas dari berbagai masalah pada umumnya yang terjadi di Indonesia, hal ini juga yang dialami oleh pelaku UMKM di Negeri Waai Kecamatan Salahutu Kabupaten Maluku Tengah. Untuk mengatasi masalah-masalah yang dihadapi oleh pelaku UMKM negeri ini, maka perlu dan penting untuk memahami dengan lebih jelas hubungan antara implementasi TQM dengan keunggulan bersaing pada UMKM. Sehingga melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini, sebagai tim PkM Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pattimura bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik dan mendalam tentang implementasi TQM untuk keunggulan bersaing. Metode yang digunakan pada kegiatan ini adalah pendidikan masyarakat dengan lebih menekankan pada pendekatan transmisi konten. Materi yang diberikan diantaranya adalah beberapa prinsip utama dari TQM, pentingnya TQM, dan beberapa langkah yang harus dilakukan sebagai implementasi TQM bagi UMKM yang disertai dengan bukti empiris. Dengan pemahaman yang baik dari pelaku UMKM di Negeri Waai akan sangat membantu dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan, efisiensi operasional, serta fokus kepada kepuasan pelanggan. Dengan melibatkan seluruh aspek dalam UMKM ketika mengimplementasikan TQM, maka dapat memperkuat UMKM untuk tetap berkelanjutan dan dapat mencapai serta meningkatkan keunggulan bersaing.
Pengaruh Manajemen Rantai Pasok dan Pengelolaan Persediaan Terhadap Peningkatan Layanan UMKM Bengkel di Kota Ambon Watumlawar, Evelin
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science Vol 3 No 04 (2025): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jekws.v3i04.2719

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana manajemen rantai pasok dan pengelolaan persediaan memengaruhi peningkatan layanan pada UMKM bengkel di Kota Ambon. Temuan menunjukkan bahwa kedua variabel memberikan pengaruh yang positif dan signifikan, baik secara individual maupun kolektif. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,721 menunjukkan bahwa 72,1% varians dalam peningkatan layanan disebabkan oleh manajemen rantai pasok dan manajemen inventaris, sementara 27,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain, termasuk kompetensi tenaga kerja, penerapan teknologi, dan strategi pemasaran. Temuan ini menggarisbawahi perlunya menggabungkan manajemen rantai pasok dan manajemen inventaris untuk meningkatkan kualitas layanan di bengkel.  Dengan sistem yang lebih terstruktur, UMKM bengkel tidak hanya dapat mempercepat proses perbaikan kendaraan dan menjaga kepuasan pelanggan, selain itu, penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di sektor jasa otomotif di Kota Ambon.
TRAINING ON UTILIZATION OF GOOGLE FORMS AS DATA COLLECTION MEDIA Fretes, Anna Valensia C de; Soukotta, Agnes; Chandra, Felix; Souhoka, Semuel; Wenno, Meiske; Saununu, Siska J; Muskitta, Frandyo; Watumlawar, Evelin
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 6 (2024): Vol. 5 No. 6 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i6.37689

Abstract

Pelatihan pemanfaatan Google Form sebagai media pengumpulan data dilakukan oleh tim pengabdian kepada masyarakat untuk menjawab kebutuhan era digitalisasi di kalangan pemuda-pemudi AMGPM Dakota Cabang Bethel Ranting XIV. Berdasarkan data awal, mayoritas peserta telah menggunakan Google Form untuk keperluan seperti pengisian kuis, survei kepuasan, dan daftar hadir, tetapi belum memiliki pengalaman langsung dalam pengelolaan atau menjadi pelaksana utama. Melalui pelatihan ini, peserta diberikan pengenalan dan pendampingan teknis terkait fitur-fitur Google Form, termasuk cara membuat dan mengelola formulir untuk berbagai keperluan pengumpulan data. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan wawasan, keterampilan teknis, dan pengalaman praktis peserta dalam memanfaatkan teknologi digital. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat bagi peserta, terutama dalam mempermudah pengelolaan data survei, pengumpulan jawaban kuis, dan pendataan kehadiran secara efektif. Peserta juga memberikan umpan balik positif, menyatakan bahwa pelatihan ini relevan dengan kebutuhan mereka, terutama dalam mendukung aktivitas organisasi yang semakin terdigitalisasi. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya memberikan pengetahuan baru, tetapi juga mempersiapkan peserta untuk lebih kompeten dalam menghadapi tantangan pengelolaan data di era digital. Kegiatan ini diharapkan menjadi langkah awal untuk mendorong adopsi teknologi digital yang lebih luas dalam komunitas pemuda AMGPM.
Penguatan Literasi Perencanaan Keuangan Pra-Pensiun Guru dan Pegawai SMA Negeri 3 Maluku Tengah Melalui Edukasi Keuangan Berbasis Masyarakat Watumlawar, Evelin; Rumtutuly, Hansen Hein; Sijabat, Asiani
JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2026): JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Februari 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/jgen.v4i1.1480

Abstract

Masa pra-pensiun merupakan fase krusial yang membutuhkan kesiapan finansial yang memadai guna menjamin kesejahteraan individu setelah memasuki masa pensiun. Namun, rendahnya tingkat literasi keuangan masih menjadi tantangan utama bagi guru dan tenaga kependidikan di sekolah negeri dalam menyusun perencanaan keuangan pra-pensiun yang berkelanjutan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat literasi perencanaan keuangan pra-pensiun bagi guru dan pegawai sekolah negeri melalui edukasi keuangan berbasis masyarakat. Kegiatan ini dilaksanakan di SMA Negeri 3 Maluku Tengah dengan melibatkan 63 responden. Metode pelaksanaan meliputi tahapan observasi, pre-test, sosialisasi dan diskusi interaktif, serta post-test sebagai bentuk evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan yang signifikan pada tingkat literasi keuangan peserta, yang tercermin dari kenaikan skor rata-rata pemahaman dari 50,2 persen pada pre-test menjadi 98 persen pada post-test. Temuan ini menunjukkan bahwa edukasi keuangan berbasis masyarakat efektif dalam meningkatkan pemahaman dan kesadaran guru terhadap pentingnya perencanaan keuangan pra-pensiun. Dengan demikian, program ini dapat dijadikan model intervensi yang aplikatif dan berpotensi direplikasi di sekolah negeri lainnya.
Pengaruh Efisiensi Pelayanan dan Sarana Prasarana Berbasis Green Operations terhadap Public Satisfaction (Indeks Kepuasan Masyarakat) Watumlawar, Evelin; Hadinda, Hadinda; Waileruny, Hulawa Theresia
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.17258

Abstract

Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu agenda strategis pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menjadi instrumen penting untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap kinerja pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efisiensi pelayanan dan sarana prasarana berbasis green operations terhadap Indeks Kepuasan Masyarakat pada Pemerintah Kota Ambon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Kota Ambon Tahun 2025 yang telah dihimpun oleh perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik. Variabel efisiensi pelayanan dan sarana prasarana berbasis green operations dibangun berdasarkan pengelompokan sembilan unsur SKM sesuai dengan fokus penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris dalam pengembangan kebijakan peningkatan kualitas pelayanan publik yang efisien dan berkelanjutan di Pemerintah Kota Ambon.
Mendorong Tertib Administrasi Barang Milik Daerah Melalui Pelatihan dan Pendampingan Teknis di Kabupaten Kepulauan Tanimbar Siaila, Steven; Wenno, Meiske; Soukotta, Agnes; Fretes, Anna De; Watumlawar, Evelin
JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2026): JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Juni 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/jgen.v4i3.1586

Abstract

Pengelolaan Barang Milik Daerah (BMD) merupakan salah satu aspek penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Namun demikian, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai kendala dalam proses penatausahaan dan administrasi BMD, khususnya terkait pemahaman aparatur terhadap prosedur pengelolaan aset daerah. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi aparatur pemerintah daerah melalui pelatihan dan pendampingan teknis pengelolaan serta penatausahaan Barang Milik Daerah di Kabupaten Kepulauan Tanimbar. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui tahapan identifikasi kebutuhan, penyampaian materi pelatihan, diskusi interaktif, simulasi pengelolaan administrasi BMD, serta pendampingan teknis kepada peserta. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman aparatur terkait mekanisme pengelolaan BMD, mulai dari pencatatan, inventarisasi, pelaporan, hingga penatausahaan aset daerah sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi selama pelaksanaan kegiatan dan mampu memahami pentingnya tertib administrasi dalam mendukung akuntabilitas pengelolaan keuangan daerah. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia aparatur serta mendorong terwujudnya tata kelola aset daerah yang lebih profesional dan akuntabel.
CANVA: KATALISATOR TRANSFORMASI PEMBELAJARAN KEUANGAN DI ERA DIGITAL de Fretes, Anna Valensia Christianty; Patty, Martha Racwel; Hadinda, Hadinda; Watumlawar, Evelin
Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Vol 6 No 2 (2026): Mei
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/kreanova.v6i2.7817

Abstract

Transformasi digital pada pendidikan tinggi menuntut adaptasi metode pembelajaran yang lebih inovatif, khususnya pada pembelajaran keuangan yang bersifat konseptual dan analitis serta menuntut visualisasi data yang efektif. Permasalahan yang dihadapi adalah belum optimalnya pemanfaatan media pembelajaran digital visual oleh dosen pada proses pembelajaran di Universitas Pattimura. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kompetensi dosen dalam merancang dan mengimplementasikan media pembelajaran digital berbasis visual melalui pemanfaatan platform desain digital Canva. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif aplikatif melalui tahapan analisis kebutuhan, pelatihan teknis, workshop perancangan pembelajaran, pendampingan implementasi, serta evaluasi program. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kemampuan dosen dalam menghasilkan media pembelajaran digital berupa infografis keuangan, presentasi interaktif, dan media visual edukatif. Selain itu, terjadi peningkatan pemahaman integrasi teknologi dalam desain pembelajaran serta terbentuknya inisiatif kolaborasi pembelajaran digital. Program ini berkontribusi terhadap penguatan kompetensi pedagogik digital dosen dan mendukung pengembangan pembelajaran keuangan yang lebih interaktif, adaptif, serta berkelanjutan dalam mendukung transformasi pembelajaran di pendidikan tinggi.                                                                                                                                                      Kata kunci: canva, transformasi digital pembelajaran, media pembelajaran visual, teknologi pendidikan