Suhairi, Dadang
Unknown Affiliation

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia

PERAN QUALITY DALAM MENJAGA KUALITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. PIRANTI TEKNIK INDONESIA DALAM PERSPEKTIF ISLAM Fauziyyah, Nurul; Nurjanah, Rike; Nurmausah, Tiwan; Suhairi, Dadang; Jaelani, Juhri
Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI) Vol. 3 No. 2 (2024): September
Publisher : STEI Al-Amar Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57171/jesi.v3i2.17

Abstract

PT. Piranti Teknik Indonesia merupakan sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang Wire Harness sepeda motor yang berkomitmen untuk memberikan kinerja bisnis yang berkualitas bagi para pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran quality untuk menjaga kualitas terhadap kepuasan pelanggan dalam perspektif islam. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Piranti Teknik Indonesia sangat memperhatikan kualitas produk dalam proses produksi demi memastikan kepuasan pelanggan. PT. Piranti Teknik Indonesia menggunakan metode quality inspection untuk menjaga kualitas dan standar produk. Kepuasan pelanggan tergantung pada sejauh mana produk memenuhi harapan Perusahaan. Dalam konteks ekonomi islam, kepuasan pelanggan juga terkait dengan konsep qana’ah, yang mencerminkan kepuasan secara lahiriah dan batiniah. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan termasuk kualitas produk, harga, situasi, dan faktor personal. Dengan memperhatikan faktor-faktor ini, PT. Piranti Teknik Indonesia dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun kepercayaan pelanggan.
STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA INSANI DALAM MENEKAN DEFECTIVETAS PADA PROSES PRODUKSI AUTO CUTTING PT. PIRANTI TEKNIK INDONESIA Sadiyah, Neni; Mulyana, Nurdin; Suhairi, Dadang
Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI) Vol. 2 No. 2 (2023): September
Publisher : STEI Al-Amar Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57171/jesi.v2i2.32

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh suatu proses produksi terdapat peluang dihasilkan produk yang tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Sehingga dibutuhkan peran manusia yang memiliki kompetensi baik terkait tugasnya maupun perilaku sesuai tuntunan syariah dalam mengoptimalkan proses produksi yang baik. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui strategi manajemen sumber daya insani dalam menekan defectivetas pada proses produksi auto cutting PT. Piranti Teknik Indonesia. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu berupa observasi, wawancara dan analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dalam proses pengoperasian ini setiap manpower diharuskan memasukan/menginput data ke sistem sesuai acuan kerja dengan benar agar tidak terjadi produk defect. Analisis menggunakan 3 faktor utama, karena hanya ada 3 faktor yang mempengaruhi proses auto cutting. Hasil dari analisis yang telah dilakukan maka didapatkan  proses auto cutting melewati beberapa proses, yaitu : cutting, striping, crimping. Penyebab dari produk defect ada 4 faktor yaitu : material, mesin, metode, manusia. Dari 4 faktor yang paling besar mempengaruhi produk defect adalah manusia disebabkan oleh kurangnya training dan perilaku yang kurang bagus dalam bekerja. Sehingga peran strategi manajemen sumber daya insani sangat besar dalam memberikan pembinaan perilaku berdasarkan perspektif syariah dalam tugas dan kewajibannya.
KAJIAN JUAL BELI DALAM ISLAM DAN IMPLEMENTASINYA PADA MARKETPLACE DI INDONESIA Yusup, Roni; Karmawan, Slamet; Suhairi, Dadang
Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI) Vol. 3 No. 2 (2024): September
Publisher : STEI Al-Amar Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57171/jesi.v3i2.41

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Islam sangat memperhatikan segala aspek kehidupan pemeluknya termasuk masalah jual beli, apalagi perkembangan teknologi saat ini membuat transaksi antara penjual dan pembeli tidak harus bertemu secara langsung dan barang tidak harus diserahkan pada saat itu juga. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kajian jual beli dalam islam dan implementasinya pada marketplace di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi konsep jual beli dalam Islam pada marketplace berdasarkan uraian skema transaksi platform tersebut secara umum tidak ada masalah transaksi di dalamnya baik bagi penjual maupun konsumen, karena hanya berperan sebagai pasar online yang mempertemukan sekelompok penjual dan pembeli. Terkait aturannya, selama tidak ada yang melanggar syariat maka hukum asalnya dibolehkan dan mengikat kedua belah pihak sehingga wajib dilaksanakan, karena setiap muslim wajib mengikuti kesepakatan bersama yang telah mereka tetapkan.