Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ASEAN Journal of Community Engagement Jurnal El Rayyan: Jurnal Perbankan Syariah
Farza, T. Citra Nisa
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH FITUR LAYANAN IB RENCANA DAN COSTUMER RELATHIONSHIP TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH PRODUK TABUNGAN IB RENCANA DI PT BANK MUAMALAT KCP BINJAI Fiqia, Khalifah; Harahap, Raja Sakti Putra; Farza, T. Citra Nisa
Jurnal El Rayyan: Jurnal Perbankan Syariah Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal El Rayyan: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59342/jer.v3i2.685

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yaitu antara fitur layanan Ib Rencana dan prosedur costumer relationship terhadap keputusan nasabah memilih produk tabungan Ib Rencana pada PT. Bank Muamalat KCP binjai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif dengan pendekatan deskriftif. Tehnik pengambilan sampel ini menggunakan tehnik Random Sampling. Dari tehnik tersebut ada 39 Responden yang di jadikan sampel. Uji digunakan adalah uji kolmogorov-smirnov untuk menguji Normalitas data. Tehnik analisa data dalam penelitian ini menggunakan uji regresi linear berganda. Yang berdasarkan hasil perhitungan bahwa fitur layanan dan costumer relationship berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih produk tabungan Ib Rencana. Hal ini terlihat dari ANOVA yang diperoleh sig. < dari taraf alpha (5%). Yang artinya fitur layanan dan prosedur costumer relationship secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah memilih produk tabungan Ib Rencana pada PT. Bank Muamalat KCP Binjai, dengan sig. 0.00 < 0.05 sehingga hipotesis teruji. Hal ini menunjukan adanya hubungan positif fitur layanan dan prosedur costumer relationship secara bersama-sama terhadap keputusan nasabah memilih produk Tabungan Ib Rencana. maka ditolak dan diterima, hasil uji signifikan (uji t) bahwa untuk (X1) nilai sig. 0.00<0.05, untuk (X2) nilai sig. 0.00< 0.05 maka keduanya berpengaruh signifikan, untuk hasil (uji F) berdasarkan tabel bahwa untuk nilai sig. 0.00<0.05 maka hipotesis secara bersama-sama berpengaruh signifikan (R Square) dari hasil ouput diperoleh sebesar 0.967 atau 96.7% Sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin besar fitur layanan yang di berikan, semakin besar pula keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan Ib Rencana pada PT.Bank Muamalat KCP Binjai.
Developing an on-campus creative economy clinic to elevate the quality of existing community service program Zainal, Andri; Farza, T. Citra Nisa; Harahap, Khairunnisa; Dwi Putra, Pasca
ASEAN Journal of Community Engagement Vol. 4, No. 1
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The ongoing community service program has not provided optimal and sustainable outcomes that can improve the creative economy sector as a partner, especially in the era of technological disruption. This study describes the importance of setting up a creative economy clinic at the university, which is based on the needs of upscaling local micro, small, and medium enterprises (MSMEs’) performance. The discussions presented in the paper arise from a qualitative conceptual study using an instrumental case study approach, linking insights from theoretical perspectives and works across disciplines that concern the development of a creative economy clinic. The results of the discussion highlight the potential outcomes of establishing an on-campus creative economy clinic, ensuring the business sustainability of MSMEs in the era of disruptive technology. An initial assessment related to the needs of MSMEs is required as a strategic step in the development of the ecosystem of related creative economy clinics using each university’s competitive advantage.
Co-Authors Andri Zainal Dwi Putra, Pasca Fiqia, Khalifah Harahap, Khairunnisa Harahap, Raja Sakti Putra