Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Actual Organization Of Economic ( Jago-e)

PENGARUH SARANA PRASARANA PENDIDIKAN, PROSES PEMBELAJARAN DAN KOMPETENSI DOSEN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PADA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) MUJAHIDIN TOLITOLI: THE EFFECT OF EDUCATIONAL INFRASTRUCTURE, LEARNING PROCESS AND COMPETENCE OF LECTURERS ON STUDENT SATISFACTION AT THE HIGH SCHOOL OF SCIENCE ECONOMIC (STIE) MUJAHIDIN TOLITOLI Aqfir; Bustam
Jurnal Actual Organization Of Economic Vol. 1 No. 01 (2020): Jurnal Actual Organization Of Economy (JAGO-E)
Publisher : LPPM STIE Mujahidin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh sarana prasarana pendidikan, proses pembelajaran dan kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STIE Mujahidin Tolitoli. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa program studi manajemen angkatan 2014/2015 pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STIE Mujahidin Tolitoli yang berjumlah 428 orang. Berdasarkan pada jumlah populasi maka diperoleh sampel yang ditarik berdasarakan rumus slovin dengan tingkat kepercayaan 10% adalah 81,06 yang dibulatkankan menjadi 82 responden. Alat yang digunakan dalam pembuktian hipotesis adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan sarana prasaran pendidikan, proses pembelajaran dan kompetensi dosen berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai Square 0,765 atau 76,50% yang berarti variabel kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh variabel sarana prasarana pendidikan, proses pembelajaran dan kompetensi dosen pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STIE Mujahidin Tolitoli, selebihnya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Secara parsial variabel sarana prasaran pendidikan dan proses pembelajaran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, sedangkan variabel kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa dengan tingkat signifikasi 0,738 > 0,05 yang berarti kompetensi dosen secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STIE Mujahidin Tolitoli.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Kelengkapan Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Nur, Nur Alam; Bustam; Bustari
Jurnal Actual Organization Of Economic Vol. 5 No. 03 (2024): Jurnal Actual Organization Of Economic (JAGO-E)
Publisher : LPPM STIE Mujahidin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kelengkapan Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kelengkapan produk secara parsial dan simultan terhadap loyalitas pelanggan pada Apotek Mawar Tolitoli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 119 Responden. Pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan kuesioner dan teknik analisis data yang dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan, harga dan kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan kualitas pelayanan, harga dan kelengkapan produk terhadap loyalitas pelanggan pada Apotek Mawar Tolitoli. Besaran sumbangan pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kelengkapan produk terhadap loyalitas pelanggan adalah sebesar 0,590 atau 59%.