Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Korelasi Antara Kualitas Layanan Loket dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kantor Samsat Aceh Tamiang Sari, Maya Puspita; Yunus , Said; Karnelis; Refi, T. Muana
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2023): June
Publisher : Yayasan Pendidikan Mitra Mandiri Aceh(YPMMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58477/ebima.v2i1.169

Abstract

This research aims to analyze the correlation between the quality of counter service and taxpayer satisfaction at the Aceh Tamiang District Samsat Office. The services provided by counter officers at Samsat have the potential to influence taxpayers' perceptions and levels of satisfaction. The research method is to collect primary data which has previously been supported by secondary data by: Interview. A data collection activity by conducting interviews at the Aceh Tamiang District Samsat Office. Observation (Observation) Data collection activities by direct observation of research objects at the Aceh Tamiang Regency Samsat Office. Questionnaire (Questionnaire) Data collection activities. The research results show that there is a significant positive correlation between the quality of counter service and taxpayer satisfaction. These findings indicate that improving the quality of counter services at the Samsat Office can increase taxpayer satisfaction, which in turn can encourage increased taxpayer awareness and compliance in fulfilling tax obligations.
E-COMMERCE SEBAGAI MEDIA PROMOSI PADA PELAKU USAHA KECIL DAN MENENGAH DI GAMPONG LENGKONG ACEH Karnelis; Hidayah, Mina; Tarlis, Andi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Disiplin Ilmu Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat Multi Disiplin Ilmu Januari 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jpmasdi.v2i1.3521

Abstract

Latar belakang: E-commerce atau bisa disebut Perdagangan elektronik atau e-dagang adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui internet atau jaringan komputer. Seluruh komponen yang ada dalam perdagangan diaplikasikan ke dalam ecommerce seperti customer service, layanan produk, cara pembayaran dan cara promosi. Media sosial merupakan perpaduan sosiologi dan teknologi yang memberikan kesempatan orang untuk saling terhubung secara online baik dalam hubungan personal maupun bisnis. Media sosial memberikan peranan sebagai media penghubung informasi dan komunikasi antara penjual dengan pembeli, selain itu media sosial memiliki potensi untuk menemukan konsumen serta membangun image tentang merk suatu produk Metode penelitian: Dalam pelaksanaan kegiatan sosialisasi terhadap pelaku usaha (UMKM) di Gampong Lengkong Kecamatan Langsa Baro Kota Langsa, tim dosen bekerja keras membangun komunikasi terhadap pemerintah gampong agar terlaksananya kegiatan sosialisasi tersebut. Keterlibatan dari aparatur gampong diharapkan mampu dalam membantu proses berjalannya kegiatan sosialisasi yang dilaksanakan oleh dosen Hasil penelitian: Kemajuan di bidang teknologi, komputer, dan telekomunikasi mendukung perkembangan teknologi internet. Dengan internet pelaku bisnis tidak lagi mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi apapun, untuk menunjang aktivitas bisnisnya, bahkan sekarang cenderung dapat diperoleh berbagai macam informasi, sehingga informasi harus disaring untuk mendapatkan informasi yang tepat dan relevan. Hal tersebut mengubah abad informasi menjadi abad internet. Penggunaan internet dalam bisnis berubah dari fungsi sebagai alat untuk pertukaran informasi secara elektronik menjadi alat untuk aplikasi strategi bisnis, seperti: pemasaran, penjualan, dan pelayanan pelanggan. Mengingat bahwa e-commerce dapat membantu UKM mengatasi berbagai permasalahan seperti disebutkan di atas maka adopsi e-commerce menjadi hal yang perlu dilakukan. Oleh karena itu, faktor-faktor yang mendorong UKM untuk mengadopsi E-commerce merupakan masalah yang cukup penting untuk dikaji. Kesimpulan: Dengan dilaksanakannya pengabdian masyarakat ini, maka tujuan dan sasaran dalam kegiatan ini dapat terlihat yaitu dengan peserta yang memberikan apresiasi dan antusiasme peserta dalam pemanfaatan e-commerce. Peserta pengabdian masyarakat dapat memahami dan mengetahui aplikasi e-commerce bisa untuk melakukan media promosi produk secara lebih luas.
BUMDes PELATIHAN PENGELOLAAN MANAJEMEN BADAN USAHA MILIK DESA PAYABUJOK SEULEUMAK KECAMATAN LANGSA BARO Karnelis; Putri, Sri Agustinna
Jurnal Pengabdian Masyarakat Disiplin Ilmu Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat Multi Disiplin Ilmu Januari 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jpmasdi.v2i1.3522

Abstract

Latar belakang: Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang pemerintahan daerah, pada hakekatnya bertujuan untuk memberikan pelayanan secara langsung kepada masyarakat dan untuk memberdayakan peranan masyarakat daerah. Sebagai bagian dari kabupaten, desa memiliki otonomi asli. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah optimalisasi pembangunan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) guna menuju desa yang madiri dan kreatif dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di daerah. Peraturan Menteri Desa, Daerah Tertinggal dan Transmigrasi Nomor 4 Tahun 2015 tentang Pendirian, Pengurusan dan Pengelolaan, dan Pembubaran Badan Usaha Milik Desa yang menyebutkan bahwa pemerintah desa dapat mendirikan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes). Metode penelitian: Dalam kegiatan pengabdian pada masyarakat yang berfokus pada pengetahuan BUMDes, pelaksanaan pengabdian menggunakan teknik presentasi materi kemudian dilanjutkan dengan diskusi serta praktek langsung mengenai organisasi BUMDes. Hasil penelitian: Pengelolaan BUMDes harus dikelola secara profesional dan mandiri sehingga diperlukan orang-orang yang memiliki kompetensi untuk mengelolanya. Perekrutan pegawai ataupun manajer dan selevel harus disesuaikan dengan standar yang sudah ditetapkan dalam AD/ART BUMDes. Contohnya bagi pemegang jabatan manajer setidak-tidaknya memiliki pengalaman kerja di lembaga yang bertujuan mencari keuntungan. Latar belakang pendidikan sekurang-kurangnya adalah SMU atau sederajat. Bagi pemegang jabatan Bagian Keuangan, Bendahara dan Sekretaris diutamakan berasal dari sekolah kejuruan (SMK/SMEA) atau D III bidang akuntansi dan sekretaris Latar belakang pendidikan bagi pemegang jabatan ini penting agar dapat menjalankan peran dan fungsinya sesuai dengan tuntutan pekerjaan. Sebagai sebuah lembaga yang juga diwajibkan mendapat profit, tentunya ada mekanisme yang harus ditaati oleh pengelola BUMDes dalam melakukan kerjasama dengan pihak lain. Misalnya Kegiatan yang bersifat lintas desa perlu dilakukan koordinasi dan kerjasama antar Pemerintah Desa dalam pemanfaatkan sumber-sumber ekonomi Kesimpulan: Berdasarkan hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa dalam pelatihan pengelolaan BUMDes berjalan dengan lancar. Kegiatan pelatihan menggunakan teknik presentasi materi, kemudian dilanjutkan dengan diskusi serta praktek langsung mengenai organisasi koperasi. Selain itu, untuk lebih meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai koperasi, tim pelaksana pengabdian melakukan kegiatan berupa workshop pada hari kedua kegiatan.