Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Best Journal of Administration and Management Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Faisal, Kiagus Muhammad
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ISO 9001:2015 Certification Audit at PT. Halal Syariah Integrasi and Its Implications for Quality Management Systems Prihatmadji, Wiwiet; Faisal, Kiagus Muhammad; Setiady, Teddy; Bakri; Widowati, Retno
Best Journal of Administration and Management Vol 2 No 3 (2024): Best Journal of Administration and Management
Publisher : International Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56403/bejam.v2i3.163

Abstract

ISO 9001 certification audit process for PT. Halal Syariah Integration (PT.HSI) by Mutu Certification with findings in the form of twelve  non-conformity findings, and seven opportunities for improvement.  The implications of the results of the findings are in the form of nine main steps to improvement at PT. HSI, namely: 1. Business process that describes the interaction of each organizational function, 2. Socialization of Quality Policy  can be accessed by interested parties and be  programmed systematically, 3. Determines General Company Regulations which contain the authority, responsibilities, requirements and competencies, 4. Prepares standardization of the learning process at LPK and LSP which includes infrastructure standards, educational staff, curriculum and learning module, 5. Infodok Standard SOP ensure that all organizational functions are equipped with work processes procedures, 6. Each organizational function should monitor, measure, analyze, evaluate the achievement of SMART Quality Goal targets, take corrective steps, and prevent failed targets, 7. Carry out analysis and evaluation of the perceptions of customers satisfaction, 8. Carry out internal quality audits in accordance with ISO 19011:2018 rules, with audit topics in accordance with ISO 9001:2015 requirements that are relevant to the organization's functions , 9. Management Review Meetings are carried out in accordance with the requirements of ISO 9001:2015, and contain recommendations and verification from Top Management regarding the results of management review meetings.
Strategi Komunikasi Akun Instagram Mwp.Stage Wedding Organizer Bandung Cimahi Dalam Menarik Minat Dan Kepuasan Konsumen Komalasari, Anisa Dwi; Faisal, Kiagus Muhammad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7868

Abstract

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan pada bab sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa strategi komunikasi akun Instagram MWP.STAGE Wedding Organizer Bandung Cimahi dalam menarik minat dan membangun kepuasan konsumen dilakukan melalui strategi komunikasi pemasaran digital yang terencana dengan memanfaatkan Instagram sebagai media utama, yang menekankan pada pembangunan kepercayaan dan citra profesional. Strategi tersebut dilaksanakan melalui penyebaran testimoni klien dalam bentuk konten visual serta dokumentasi acara pernikahan yang dikemas dengan kesan eksklusif dan elegan, sehingga berfungsi sebagai bukti sosial (social proof) bagi calon konsumen. Kepercayaan konsumen semakin diperkuat dengan adanya klien dari kalangan figur publik atau artis serta kerja sama dengan vendor-vendor yang telah dikenal dan memiliki reputasi baik di industri pernikahan. Selain itu, konten yang ditampilkan juga menyajikan informasi mengenai fasilitas dan layanan yang diberikan oleh MWP.STAGE secara jelas dan konsisten, sehingga membantu membentuk ekspektasi yang realistis dan mendorong terciptanya kepuasan konsumen. Pemilihan Instagram sebagai strategi media dinilai tepat karena kekuatan visual dan jangkauannya mampu menarik minat serta membangun kepuasan konsumen melalui dokumentasi dan interaksi yang berkelanjutan, yang pada akhirnya mendorong loyalitas, kecenderungan repurchase, serta keinginan konsumen untuk merekomendasikan MWP.STAGE kepada pihak lain. Selain itu, hubungan kerja yang baik antara owner MWP.STAGE Wedding Organizer Bandung Cimahi dengan staf internal, vendor-vendor, klien, serta mitra yang terlibat turut berperan penting dalam mendukung keberhasilan strategi komunikasi MWP.STAGE, khususnya dalam membangun minat dan kepuasan konsumen melalui media sosial Instagram.
Co-Authors Bakri Komalasari, Anisa Dwi Prihatmadji, Wiwiet Retno Widowati TEDDY SETIADY