Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Flower of Service Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Jasa Snowie Studio Fasha, Andina; Dickson, Aprian; Adora, Janice; Yeo, Juwita Prima; Lau, Sheryl; Nathania, Valencia; Lie, Vincent
Madani: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 2 (2025): Januari 2025
Publisher : LPPM Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/madani.v3i2.10108

Abstract

Artikel ini membahas implementasi model Flower of Service untuk meningkatkan kualitas layanan pada Snowie Studio, yaitu usaha yang bergerak dalam bidang jasa kaligrafi. Salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh Snowie Studio adalah menentukan harga produk kaligrafi yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan kualitas yang ditawarkan. Model Flower of Service digunakan untuk menganalisis dan merancang elemen-elemen dalam layanan yang dapat mendukung penentuan harga produk yang optimal, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mewawancarai pemilik dari Snowie Studio. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan mengoptimalkan elemen- elemen pendukung dalam Flower of Service, seperti kualitas produk, layanan tambahan, dan komunikasi yang efektif, Snowie Studio dapat menetapkan harga yang lebih sesuai dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Melalui penelitian ini diharapkan agar Snowie Studio dapat menetapkan harga yang jelas dan memberikan nilai tambah yang lebih besar kepada pelanggan melalui layanan tambahan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
ANALISIS KEGIATAN MBKM KEWIRAUSAHAAN: DECO DELIGHT Tunjungsari, Hetty Karunia; Albino, Danovan Putra; Monica, Angelina; Phang, Stephanie; Lie, Vincent; Chandra, Richard
Jurnal Serina Abdimas Vol 2 No 3 (2024): Jurnal Serina Abdimas
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jsa.v2i3.32459

Abstract

This research contains an analysis of the influence of the MBKM-Entrepreneurship Program on the development of Deco Delight business. Deco Delight is a venture in the field of Creative Arts applied in Phone Case technology. Deco Delight was founded by five Management students from Tarumanagara University. Deco Delight started in April 2024 with the aim of becoming a Phone Case business with Artistic Creativity created by popular handcraft artistic creations, liked, and beneficial to the Indonesian community. This research explains the working process of Deco Delight and the development of the business. The results of this research show that the MBKM-Entrepreneurship Program has a positive impact on Deco Delight business, by enhancing insights into a business and the development of creative and innovative products. The conclusion of this research is that the development of Deco Delight is rapidly aided by the MBKM-Entrepreneurship Program, which yields positive results. The MBKM-Entrepreneurship Program greatly assists students in running a business with good guidance and direction for starting and growing a business. This research is expected to be helpful for people in need of references for the development of programs or ventures to become better. ABSTRAK Penelitian ini berisisi analisis tentang pengaruh Program MBKM-Kewirausahaan terhadap pengembangan bisnis Deco Delight. Deco Delight merupakan sebuah usaha dalam bidang Seni Kreativitias yang diterapkan dalam teknologi Casing Handphone. Deco Delight didirikan oleh lima Mahasiswa jurusan Manajemen dari Universitas Tarumanagara. Deco Delight berdiri dari bulan April 2024, dengan tujuan untuk menjadi usaha Casing dengan Seni Kreativitas yang dibuat oleh kreasi kesenian tangan yang populer, disukai dan bermanfaat bagi masyarakat Indonesia. Penelitian ini menjelaskan bagaimana cara proses kerja Deco Delight dan pengembangan usaha Deco Delight. Hasil dari penelitian ini menunjukan Program MBKM-Kewirausahaan memberikan dampak baik terhadap usaha Deco Delight, dengan menambah wawasan terhadap suatu bisnis serta pengembangan produk yang kreatif dan inovatif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah perkembangan dari Deco Delight terbantu pesat oleh Program MBKM-Kewirausahaan yang memberikan hasil positif, Program MBKM-Kewirausahaan sangat membantu mahasiswa dalam menjalankan usaha bisnis dengan panduan dan arahan yang baik untuk memulai dan pertumbuhan suatu bisnis. Penelitian ini diharapkan dapat membantu bagi masyarakat yang membutuhkan referensi dalam perkembangan program atau usaha yang dijalankan untuk menjadi lebih baik