Rogi, Mirah
Unknown Affiliation

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN CHINA PADA BEST WESTERN LAGOON HOTEL MANADO Kewas, Graciela Margarith; Lapian, Joyce S.L.H.V.; Rogi, Mirah
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1175.589 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i4.30581

Abstract

Abstrak: Konsep kepuasan adalah hal yang sangat penting dalam pemasaran jasa khususnya pada hospitality industry. Penerapan strategi bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan yang tepat memiliki peran krusial untuk mencapai tingkat kepuasan maksimal. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan terhadap kepuasan wisatawan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1000 orang, dengan menggunakan teknik non probability sampling dan formula Slovin, sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Analisis data berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji koefisien  determinan, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan pengaruh bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan wisatwan, secara parsial pengaruh bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Berdasarkan uji koefisien korelasi dan koefisien determinasi, diketahui pengaruh bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan memiliki pengaruh sebesar 70,5% terhadap kepuasan wisatawan dan masuk dalam kategori hubungan yang sangat kuat. Saran untuk Best Western Lagoon Hotel Manado, hendaknya dapat melakukan improvement secara progresif yang berkaitan dengan elemen-elemen bauran pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan agar supaya tingkat kepuasan wisatawan menjadi lebih optimal. Kata Kunci: bauran pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, kepuasan wisatawan.
PENGARUH ROA, DER, CURRENT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2014-2018 Siampa, Mario; Murni, Sri; Rogi, Mirah
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 4 (2020): JE VOL 8 NO 4 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (831.69 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i4.30440

Abstract

Abstrak:Industri manufaktur sub sektor makanan dan minuman harus memperbaiki kinerja agar tidak mengalami kerugian dalam mengelola modal saham yang di investasikan  oleh investor dalam keseluruhan aktiva yang dimiliki untuk menghasilkan laba yang sangat besar.Karena para investor berasumsi bahwa semakin tinggi harga saham maka semakin tinggi pula kemampuan perusahaan untuk menghasilkan keuntungan, dimana semakin tinggi keuntungan yang dihasilkan perusahaan akan menjadikan investor tertarik akan nilai saham. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ROA, DER, CR Terhadap Harga Saham. Objek penelitian ini adalah Sembilan perusahaan Food and Beverages di Bursa Efek Indonesia pada Periode 2014-2018. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan persamaan kuadrat terkecil dan uji hipotesis menggunakkan T-statistik untuk menguji koefisien regresi parsial serta F-statistik untuk menguji keberartian pengarh secara bersama – sama dengan tingkat signifikansi 5%. Selain itu juga dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi. Di temukan bahwa Return On Assets berpengaruh terhadap harga saham sedangkan Debt To Equity Ratio dan Current Ratio tidak berpengaruh terhadap harga saham.Kata Kunci: Return On Asset, Debt To Equity Ratio, Current Ratio, Harga Saham
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI PT. DEHO CANNING COMPANY BITUNG Tumuju, Nathania S.; Soegoto, Agus s.; Rogi, Mirah
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 10, No 1 (2022): JE. Vol 10 No 1 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (675.168 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i1.37535

Abstract

Minat beli merupakan perilaku yang dilakukan oleh setiap individu dengan persepsi yang berbeda-beda dalam memutuskan rencana pembelian, konsumen dipengaruhi oleh berbagai macam faktor yang ada pada diri sendiri berupa kebutuhan, keinginan dan karakteristik konsumen, sedangkan dari lingkungannya seperti bagaimana konsumen terpengaruh dengan kualitas produk, strategi harga, promosi, pelayanan, dan usaha-usaha pemasaran lainnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan strategi harga terhadap minat beli konsumen di PT. Deho Canning Company Bitung. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli di PT. Deho Canning Company Bitung. Teknik pengambilan sampel yang di gunakan adalah porposive sampling. Besarnya sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah 67 responden. Metode penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan kualitas produk secara parsial berpengaruh postitif dan signifikan terhadap minat beli konsumen di PT. Deho Canning Company Bitung. Strategi Harga secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen di PT. Deho Cnning Company Bitung. Serta kualitas produk dan strategi harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen di PT. Deho Canning Company Bitung. Kata Kunci: Kualitas produk, strategi harga, minat beli
THE INFLUENCE OF LIFESTYLE AND LIVE STREAMING ON E-COMMERCE APPLICATION TOWARDS IMPULSIVE BUYING OF TIKTOK SHOP USERS AMONG BOARDING STUDENTS Sambeta, Agrita Priti; Mangantar, Maryam; Rogi, Mirah
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.58315

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of lifestyle and live streaming in e-commerce applications on impulse purchases for boarding students who are TikTok Shop users. This study uses a quantitative approach and multiple linear analysis is used to analyze the effect between the independent variable and the dependent variable. A sample of 100 respondents was taken from boarding students who have used or shopped at TikTok Shop. The results of this study are that the lifestyle variable has a significant positive effect on the impulse purchase variable, live streaming variable has a significant positive effect on the impulse purchase variable and both independent variables have a significant positive effect on the dependent variable.   Keywords: Lifestyle, Live Streaming, Impulsive Buying
Peranan Transformasi Digital Pada Keberlangsungan Usaha UMKM di Kota Manado Saerang, Regina; Gunawan, Emilia M; Rogi, Mirah
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2024): Manajemen & Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v5i2.10527

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan transformasi digital dalam mendukung keberlangsungan usaha UMKM di Kota Manado. Transformasi digital telah menjadi faktor kunci dalam perkembangan dan keberlangsungan bisnis di era digital saat ini. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan pilar penting dalam perekonomian lokal, termasuk di Kota Manado. Namun, UMKM sering menghadapi tantangan dalam mengadopsi teknologi digital dan memanfaatkannya secara optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survey melalui angket terhadap 55 pelaku UMKM di Kota Manado dengan teknik purposive sampling. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Domain Pelanggan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keberlangsungan Usaha UMKM, Domain Persaingan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keberlangsungan Usaha UMKM, dan Domain Inovasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keberlangsungan Usaha UMKM di Kota Manado. Sedangkan secara simultan, ketiga variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap Keberlangsungan Usaha UMKM di Kota Manado. Penelitian ini dapat memberikan kontribusi signifikan dalam memahami bagaimana transformasi digital dapat menjadi motor penggerak keberlangsungan usaha UMKM, khususnya di Kota Manado, yang memiliki potensi ekonomi besar namun masih memerlukan akselerasi dalam bidang digitalisasi.   This research aims to analyze the role of digital transformation in supporting the sustainability of MSME businesses in Manado City. Digital transformation has become a key factor in the development and sustainability of business in the current digital era. Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) are an important pillar in the local economy, including in the City of Manado. However, MSMEs often face challenges in adopting digital technology and making optimal use of it. This research uses a quantitative approach by conducting a survey via questionnaire of 55 MSME actors in Manado City using a purposive sampling technique. Data will be analyzed to identify the opportunities and challenges faced by MSMEs in adopting digital transformation, as well as to evaluate the impact of digital transformation on the sustainability of their businesses. The results of this research are that the Customer Domain partially has a significant effect on the Sustainability of MSME Businesses, the Competition Domain partially has a significant effect on the Sustainability of MSME Businesses, and the Innovation Domain partially has a significant effect on the Sustainability of MSME Businesses in Manado City. Simultaneously, the three independent variables have a significant effect on the sustainability of MSME businesses in Manado City. This research makes a significant contribution in understanding how digital transformation can be a driving force for the sustainability of MSME businesses, especially in the city of Manado, which has large economic potential but still requires acceleration in the field of digitalization.