Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh online shopping experience produk fashion terhadap customer satisfaction dan repurchase intention Wicaksono, Ignatius Bryan Abimanyu; Sukapto, Paulus
FORUM EKONOMI Vol 23, No 1 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jfor.v23i1.8999

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman berbelanja online produk fashion terhadap kepuasan konsumen serta niat pembelian kembali. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifiaktif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui survey secara online kepada 120 Konsumen yang berbelanja produk fashion secara online melalui situs e- commerce fashion seperti Sale Stock Indonesia, Zalora, Mapemall, Berrybenka, dan Bobobobo dalam satu tahun terakhir dengan metode purposive sampling. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan metode structural equation model (SEM) dengan variabel independen pengalaman berbelanja online, kepuasan konsumen sebagai variabel intervening, dan niat pembelian kembali sebagai variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel pengalaman berbelanja online, kepuasan konsumen, dan niat pembelian kembali mempunyai nilai critical ratio yang lebih besar dari 1,96 (nilai tabel z =5%). Hal tersebut menyatakan bahwa pengalaman berbelanja online berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap niat pembelian kembali, dan pengalaman berbelanja online berpengaruh positif terhadap niat pembelian kembali
Pendampingan UMKM di Kota Bandung pada Aspek Pemasaran, Operasional, dan Keuangan Debby, Teresia; Iskandarsyah, Triyana; Tjandraningsih, Indrasari; Rismawati; Assaf, Rizka Aula; Wicaksono, Ignatius Bryan Abimanyu
Society : Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2024): Vol.4 No.2, April 2024
Publisher : Universitas Dinamika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37802/society.v4i2.451

Abstract

Mahasiswa program studi sarjana Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Parahyangan Bandung melalui mata kuliah wajib Pelayanan Kepada Masyarakat melakukan pendampingan terhadap UMKM di kota Bandung yang bertujuan untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh para pemilik.  Metode yang digunakan pada kegiatan pengabdian ini adalah service learning. Di mana service learning merupakan sebuah metode pembelajaran yang memberikan penekanan pada penerapan pengetahuan perkuliahan ditengah-tengah masyarakat atau komunitas sekaligus berinteraksi dengan masyarakat atau komunitas serta menjadi solusi terhadap persoalan-persoalan yang dihadapi oleh masyarakat atau komunitas, sehingga mampu menerapkan secara nyata peran mahasiswa dan kampus dalam melakukan pengabdian kepada masyarakat. Setelah dilakukan baseline assessment, permasalahan utama yang dihadapi usaha mikro dan kecil meliputi masalah pemasaran, operasional dan pencatatan keuangan. Dalam masa pendampingan selama dua belas minggu, sebanyak tiga puluh enam unit usaha mikro dan kecil mendapatkan pengetahuan dan dapat menerapkan hasil pendampingan yang diberikan terkait pemanfaatan media sosial dan e-commerce untuk promosi, peningkatan kesadaran K3 dan pemahaman terhadap aspek-aspek keuangan yang meliputi penghitungan harga pokok penjualan, pencatatan keuangan, serta membuat neraca laba rugi.