Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Quality Function Deployment Studi Pada Bank Sumut Kcp Syariah Stabat Puspita, Rini; Marliyah, Marliyah; Nasution, Juliana
AGHNIYA : Jurnal Ekonomi Islam Vol 5, No 2 (2023): AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam
Publisher : Faculty of Islamic Religion, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/aghniya.v5i2.15079

Abstract

This research was conducted to analyze the quality of services provided by Bank Sumut KCP Syariah Stabat to its customers. The purpose of this study is to see the quality of service provided by the bank using the QFD method in meeting the expectations of its customers, and to see which attributes should be prioritized and improved in the service system. The method used in this study is the Quality Function Deployment (QFD) method assisted by data analysis techniques using SPSS to process the data distributed through a Likert scale-based questionnaire to 100 respondents. The results of this study explain that with the QFD method the customer's expectations that are prioritized are employees who take the time to respond to customer requests. This must be corrected by the bank so that service satisfaction meets customer expectations. In the HOQ matrix it is shown that the technical aspects that are interacted with the customer's preferred attributes have a priority value of 420 with technical responses doing work according to the SOP. This proves that if all services run according to the SOP, the quality of service will also increase.
GAYA RETORIKA BAGIAN METODOLOGI PENELITIAN PADA JURNAL NASIONAL TERAKREDITASI BIDANG SOSIOLOGI Fitria Dinanti, Netty; Puspita, Rini; Armayani, Septi; Fitriani, Wiza; Arono, Arono
Diksa : Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Vol. 7 No. 2 (2021): Diksa : Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia
Publisher : UNIB Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/diksa.v7i2.22652

Abstract

Each writing has its own rhetorical style or characteristics in its description, as well as in the writing on the methodology section of research journal article (AJP) in the field of sociology. This study examines the rhetorical style in the stages (moves) in 23 articles from two research journals in sociology, namely the Journal of Sociology of Society an the Journal of Social Religion. This research methodology uses a qualitative approach with a descriptive method. This research was conducted in Bengkulu, in November – Desember 2021. The data collection technique was using observation techniques. The purpose of this study is to describe the result of the study or rhetorical style on the aspects of the stage (move) in research juournal articles in the field of sociology. The result showed that the most dominant stage used in research journal articles in the field of sociology were Stage 1 (Introduction to the study), Stage 2 (Research subject) and Satge 3 (Research procedur). In research journal articles in the field of sociology is that they predominantly use data collection techniques in the form of observations, interviews, and documentation.
TANTANGAN DAN IMPLIKASI INTEGRASI EKONOMI REGIONAL TERHADAP PEMBANGUNAN EKONOMI KAWASAN ASEAN Naibaho, Angelita Putri; Puspita, Rini; Syahfitri, Eliza
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. 9 (2023): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ekonomi ASEAN mengalami peningkatan, tetapi menghadapi tantangan dari perubahan geoekonomi global. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tantangan dan implikasi integrasi ekonomi regional terhadap pembangunan ekonomi Kawasan ASEAN. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah literature review atau studi kepustakaan. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa pemerintah negara-negara ASEAN perlu merespons tantangan global dan mencapai penciptaan "Masyarakat Ekonomi ASEAN" melalui tindakan yang tidak dapat terjadi dengan sendirinya. Kepemimpinan politik di Asia Tenggara memiliki peran penting dalam menciptakan kondisi seperti tata kelola pemerintahan dan perusahaan yang baik untuk mendukung pertumbuhan ekonomi. Dengan mengatasi tantangan tersebut, integrasi ekonomi regional dapat memberikan implikasi positif terhadap pembangunan ekonomi di kawasan ASEAN.
PEMBELAJARAN DEBAT BAHASA INDONESIA PADA SISWA KELAS X MIPA SMA NEGERI 2 KOTA BENGKULU Puspita, Rini; Purwadi, Agus Joko; Kurniawan, Rio
Jurnal Korpus Vol 5 No 1: April 2021
Publisher : UNIB Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/jik.v5i1.12609

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan 1) perencanaan pembelajaran debat Bahasa Indonesia pada siswa kelas X MIPA SMA Negeri 2 Kota Bengkulu, dan 2) pelaksanaan pembelajaran debat Bahasa Indonesia pada siswa kelas X MIPA SMA Negeri 2 Kota Bengkulu. Jenis penelitian ini adalah Penelitian Kualitatif yang dilakukan dengan metode deskriptif. Sumber data dalam penelitian ini adalah salah satu guru mata pelajaran Bahasa Indonesia dan siswa kelas X MIPA SMA Negeri 2 Kota Bengkulu. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Langkah-langkah analisis data dalam penelitian ini adalah reduksi data, display data/penyajian data, dan verification/penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pembelajaran debat bahasa Indonesia pada siswa kelas X MIPA SMA Negeri 2 Kota Bengkulu dilihat dari perencanaan pembelajaran yang dibuat oleh guru sudah melengkapi format komponen-komponen perencanaan pembelajaran, namun pada langkah-langkah pembelajaran guru belum mengarah dan kurang sesuai dengan metode pembelajaran, tujuan pembelajaran dan indikator pencapaian yang tercantum dalam RPP buatan guru. Pencapaian yang telah didapatkan yaitu telah terlaksanakannya pembelajaran dengan langkah pembelajaran yaitu: (1) kegiatan pendahuluan yang mencakup menyiapkan peserta didik secara fisik dan psikis, mengondisikan kelas dengan peserta didik memberi salam pada setiap pertemuan, serta guru memberi penjelasan konsep, tujuan, metode, dan prosedur pembelajaran. (2) kegiatan inti pembelajaran yang mencakup penjelasan materi dengan metode ceramah, pemberian tugas dengan cara bervariasi baik secara individual maupun kelompok. (3) kegiatan penutup yang meliputi refleksi/penarikan kesimpulan dan menutup pembelajaran pada akhir pertemuan. Pada langkah–langkah pembelajaran ada beberapa kegiatan yang tidak berjalan seperti pemberian apersepsi, pemberian motivasi, dan refleksi pada akhir pembelajaran.
Sosialisasi Penerapan Sistem Informasi Pada UMKM Ayam Bakar Gazebo Pematangsiantar Siregar, Nur Hamida; Puspita, Rini
Gudang Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2025): Juli
Publisher : PT. Gudang Pustaka Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/gjpm.v3i2.1718

Abstract

Rumah makan Ayam Bakar Gazebo berlokasi di Jalan Dahlia No.1 Kota Pematangsiantar merupakan salah satu UMKM yang cukup ramai sehingga sering terjadi penumpukan pengunjung dan membuat antrian panjang hanya untuk memesan makanan. Hal ini juga terjadi karena sistem pemesanan makanan di UMKM masih bersifat manual. Tujuan dilakukan program pengabdian ini adalah mengatasi permasalahan yang terjadi dengan memanfaatkan sistem informasi berbasis web dan QR code. Metode pelaksanaan pengabdian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan Participatory Action Research (PAR). Melalui program pengabdian diperoleh hasil dan terbukti bahwa penerapan sistem informasi pada UMKM mampu meningkatkan kualitas layanan UMKM dan customer juga merasa dipermudah dalam melakukan pemesanan makanan
Asuhan Kebidanan Komprehensif pada Ny. U Umur 25 Tahun G2P1A0 di Desa Panca Tunggal Puspita, Rini; Heny Setyowati
Prosiding Seminar Nasional dan CFP Kebidanan Universitas Ngudi Waluyo Vol. 4 No. 1 (2025): Prosiding Seminar Nasional dan Call for Paper Kebidanan Universitas Ngudi Waluy
Publisher : Universitas Ngudi Waluyo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maternal and infant mortality is one of the health problems faced by all countries in the world. The benchmark for the success of health interventions carried out by the government can be seen from the MMR and IMR levels. MMR is the number of maternal deaths due to complications of pregnancy, childbirth, and the postpartum period per 100,000 live births, while IMR is the number of infant deaths aged 0 to 12 months per 1000 live births. Meanwhile, the number of neonatal deaths in 2022 was 18,281, the causes of neonatal deaths in Indonesia in 2022 were 5,155 cases of LBW, 4,625 cases of asphyxia, 36 cases of neonatal tetanus, 1,042 cases of infection, 914 cases of congenital abnormalities, 19 cases of covid, and others 6,489 cases. Abstrak Kematian ibu dan bayi merupakan salah satu masalah kesehatan yang dihadapi oleh seluruh negara di dunia. Tolak ukur keberhasilan intervensi bidang kesehatan yang dilakukan oleh pemerintah dapat dilihat dari tingkat AKI dan AKB.  AKI adalah jumlah kematian ibu sebagai akibat dari komplikasi kehamilan, persalinan, dan masa nifas setiap 100.000 kelahiran hidup, sedangkan AKB adalah jumlah kematian bayi yang berusia 0 sampai 12 bulan per 1000 kelahiran hidup. Sedangkan jumlah kematian neonatal pada tahun 2022 sebanyak 18.281, penyebab kematian neonatal di Indonesia pada tahun 2022 yaitu BBLR 5.155 kasus, asfiksia 4.625 kasus, tetanus neonatorum 36 kasus, infeksi 1.042 kasus, kelainan kongenital 914 kasus, covid 19 kasus, dan lainnya 6.489 kasus, Tujuan penelitian Memberikan asuhan kebidanan komprehensif pada Ny. A usia 27 tahun sejak masa kehamilan, bersalin, nifas, dan bayi baru lahir, dengan menggunakan metode Varney dan SOAP. Hasil dari penelitian ini Ny. U umur 27 tahun G2P1A0 UK kehamilan 33 minggu sampai dengan penggunaan alat kontrasepsi dan semua berjalan dengan normal, akan tetapi ibu nya belum siap menggunakan KB sehingga di sarankan ibu menggunakan alat kontrasepsi.