Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DERIVATIF Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Al-Intaj : Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah
Fitri, Marsellina
Unknown Affiliation
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
REPUTATION DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BANK MEGA SYARIAH DI KOTA BENGKULU Novrianda, Herry; Fitri, Marsellina; Fuadi, Selamet
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 17, No 2 (2023): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v17i2.1401

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahuiuntuk mengetahui 1). PengaruhReputationterhadapcustomer loyalty, 2).Relationship Marketingterhadapcustomer loyalty, dan 3). Pengaruhrelationship marketingdanreputationterhadapcustomer loyaltyBank Mega Syariah di Kota Bengkulu.Jenis dan pendekatan yang digunakan yaitu menggunakan jenis penelitian asosiatif dan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian yaitu : 1). Tidak terdapat pengaruh reputasi terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena karena Thitung< Ttabeldimana (0,351 < 1,98397), dan sig a = (0,726 > 0,05). 2). Terdapat pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Thitung>TtabelDimana (5,470 > 1,98397), Dan Sig a = (0,000 < 0,05. 3).Terdapat pengaruh yang signifikan antara reputasi dan relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Fhitung>Ftabeldimana ( 17,456 > 2,70 ) dan (sig a = 0,000 < 0,05 ).Kata kunci:Hubungan Pemasaran,Reputasi,Loyalitas Nasabah
IMPLEMENTASI TEKNOLOGI PEMASARAN DIGITAL DALAM PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK-PRODUK KELOMPOK DISABILITAS DI KOTA BENGKULU Novrianda, Herry; Shar, Aan; Fitri, Marsellina; Muttaqin, Faisal
Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 2 (2023): Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/kumawula.v6i2.42532

Abstract

Pemberdayaan ekonomi bagi kaum difabel di Kota Bengkulu sangat penting sebagai upaya untuk memberikan kemampuan kepada mereka sehingga dapat menjalankan aktifitas ekonominya sebagaimana layaknya orang dengan keadaan fisik yang sempurna. Salah satu organisasi yang memberdayakan kelompok difabel di Kota Bengkulu yaitu Mitra Masyarakat Inklusif (MMI). Keberadaan MMI sangat membantu kelompok masyarakat penyandang disabilitas sehingga masyarakat tersebut mampu menjadi pelaku UMKM yang mandiri dan memiliki daya saing serta tentunya dapat meningkatkan perekonomian. Unit usaha yang dimiliki MMI dalam memberdayakan kelompok disabilitas yaitu sektor jasa dan perdagangan seperti percetakan printing, konveksi, pembuatan kain basurek, laundy serta produk makanan dan minuman. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk-produk kelompok disabilitas di Kota Bengkulu melalui penerapan teknologi pemasaran digital. Metode pelaksanaan digunakan yaitu lesson study dengan tahapan persiapan pelatihan digital marketing, pelaksanaan pelatihan meliputi pelatihan pemanfaatan sosial media untuk mempromosikan produk dan pelatihan pembuatan konten iklan produk, serta monitoring praktik pemasaran dengan menerapkan teknologi digital oleh mitra dan evaluasi. Adapun hasil dari kegiatan pengabdian ini yaitu mitra memiliki skills dalam memanfatkan teknologi digital marketing berupa penggunaan market place melalui aplikasi Tokopedia dan Google Bisnisku sebagai tempat transaksi jual beli, penggunaan media sosial Facebook Ads dan Instagram Ads untuk mempromosikan produk-produknya, serta mengetahui cara pembuatan konten iklan dan pengemasan/packaging produk yang menarik bagi konsumen. Economic empowerment for people with disabilities in Bengkulu City is very important as an effort to give them ability so that they can carry out their economic activities like people with perfect physical conditions. One of the organizations that empowers disabled groups in Bengkulu City is Inclusive Community Partners (ICP). The existence of ICP is very helpful for groups of people with disabilities so that the community is able to become independent and competitive MSMEs actors and course can improve the economy. The business units owned by ICP in empowering disability groups are the service and trade sectors such as printing, convection, manufacture of basurek cloth, laundry and food and beverage products. This service aims to increase sales of disability group products in Bengkulu City through the application of digital marketing technology. The implementation method used is lesson study with the stages of preparation for digital marketing training, the implementation of the training includes training on the use of social media to promote products and training in product advertising content creation, well as monitoring marketing practices by applying digital technology by partners and evaluation. The results of this service activity are partners have skills in utilizing digital marketing technology in the form of using market places through Tokopedia application and Google My Business as a place for buying and selling transactions, using social media Facebook Ads and Instagram Ads to promotion their products, and knowing how to create content advertising and packaging of products that are attractive to customer.
Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Menabung Nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Bengkulu Shar, Aan; Fitri, Marsellina
Al-Intaj : Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10, No 1 (2024)
Publisher : Faculty of Economics and Islamic Business, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29300/aij.v10i1.2384

Abstract

The aim of this research is to determine the influence of Marketing Mix on the Savings Decision-Making of customers of Indonesian Sharia Banks in the city of Bengkulu. This study employs a descriptive research approach with primary data collection methods and the sampling technique used is incidental sampling with a total of 100 respondents. The data analysis techniques utilized include validity testing, reliability testing, and multiple linear regression. The research findings indicate that Product, Price, Place, and Promotion, both partially and simultaneously, have a significant impact on the Savings Decision-Making of customers of Indonesian Sharia Banks in the city of Bengkulu.
Co-Authors Herry Novrianda Muttaqin, Faisal Selamet Fuadi Shar, Aan