Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

PENGARUH HARGA, MEREK, KEMASAN DAN PROMOSI TERHADAP SIKAP KONSUMEN MEMBELI PRODUK KOPI KAPAL API DI KECAMATAN METRO TIMUR Selamet Fuadi; Ratmono Ratmono; Durotun Nasikah
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 16, No 1 (2022): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v16i1.786

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Pengaruh Harga, Merek, Kemasan Dan Promosi Terhadap Sikap Konsumen Membeli Produk Kopi KapalApi Di Kecamatan Metro Timur. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variable atau lebih. Pengumpulan data di peroleh dari hasil kuisioner kepada 100 responden konsumen produk kopi kapal api. Analisa data penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis data kuantitatif dengan pengujian persyaratan instrumen, Persyaratan analisis dan hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable Harga, Merek, Kemasan Dan Promosi Berpengaruh positif signifikan Terhadap Sikap Konsumen Membeli Produk Kopi Kapal Api Di Kecamatan Metro Timur.Kata kunci: Harga, Merek, Kemasan, Promosi, Sikap Konsumen Membeli
PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN, KEMUDAHAN BERTRANSAKSI, KEPERCAYAAN KONSUMEN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA Durotun Nasikah; Selamet Fuadi
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 16, No 1 (2022): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v16i1.789

Abstract

Penelitian ini di latarbelakangi oleh maraknya kasus kebocoran akun sebagian pengguna Tokopedia. Adapun yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah persepsi keamanan, kemudahan bertransaksi, kepercayaan konsumen, kualitas produk dan harga mempengaruhi keputusan pembelian pada MarketplaceTokopedia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah variabel-variabel tersebut memperkuat pengaruh keputusan pembelian pada MarketplaceTokopedia.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuesioner atau angket. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampling menggunakan purposive sampling dan didapat 68 responden.Teknik analisis data yaitu menggunakan pengujian persyaratan instrumen pengujian persyaratan analisis yang meliputi uji normalitas, uji homegenitas danuji linieritas sedangkan untukpengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier bergandadengan perhitungan menggunakan SPSS 20.Hasil menunjukan bahwa1) Variabel persepsi keamanan tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 2) Variabel kemudahan bertransaksi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 3) Variabel kepercayaan konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 4) Variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 5) Variabel harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 6) Secara simultan variabel persepsi keamanan, kemudahan bertransaksi, kepercayaan konsumen, kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Marketplace Tokopedia. Kata kunci: Persepsi Keamanan, Kemudahan Bertransaksi, Kepercayaan Konsumen,Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian
PENERAPAN AKUNTANSI MURABAHAH BERDASARKAN PSAK NO.102 STUDI PADA KOPERASI SYARIAH KOTA BENGKULU Faisal Muttaqin; Herry Novrianda; Selamet Fuadi
FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Vol 5, No 2 (2022): NOVEMBER
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jf.v5i2.1099

Abstract

The purpose of this study was to determine 1) the application of PSAK.102 on Murabahah transactions at the Syariah Consumer Cooperative Bengkulu 2) to determine the suitability of the Murabahah accounting treatment at the Al-Muawanah Syariah Consumer Cooperative UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu based on PSAK No.102 . To test this, the researcher used a qualitative descriptive method with primary data collection techniques in the form of interviews with five informants. Data analysis techniques used are data reduction, data presentation and conclusions. From the results of the research and discussion it was found that 1) the Al-Muawanah Syariah Consumer Cooperative UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu had implemented PSAK No. 102 and 2) the disclosure and recording of transactions was in accordance with the provisions of PSAK No. 102 regarding murabahah.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN INDIHOME PADA PT.TELKOM METRO Selamet Fuadi; Elly Wijayanti; suyadi
KALIANDA HALOK GAGAS Vol. 4 No. 2 (2022)
Publisher : Lampung Selatan: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Kalianda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (281.222 KB) | DOI: 10.52655/khg.v4i2.30

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dengan naik turunnya jumlah pelanggan IndiHome pada PT. Telkom Metro pada tahun 2017-2020.Adapun yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah kualitas produk, kualitas pelayanan, persepsi harga dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian produk IndiHome.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah variabel-variabel tersebut memperkuat pengaruh keputusan pembelian IndiHome pada PT Telkom Metro.Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa wawancara dan kuisioner. Dalam penelitian ini didapatkan 92 responden dalam perhitungan penelitian ini menggunakan program SPSS 17.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, 1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian IndiHome, 2) kualitas pelayanan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian IndiHome, 3) persepsi harga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian IndiHome, 4) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian IndiHome, 5) secara silmutan variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, persepsi harga dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian Indihome di PT Telkom Metro.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NABASAH BANK SYARIAH INDONESIA KOTA BENGKULU PASCA INSIDEN GANGGUAN LAYANAN Marsellina Fitri; Aan Shar; Selamet Fuadi
FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Vol 6, No 2 (2023): NOVEMBER
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jf.v6i2.1849

Abstract

The performance of sharia banking in Bengkulu Province increased in the fourth quarter of 2022. One of them is Bank Syariah Indonesia. However, recently there was an incident of service disruption/temporary error in the Bank Syariah Indonesia (BSI) banking system. The state-owned sharia bank resulting from the merger of three state-owned banks experienced a service disruption incident in May 2023. This research will evaluate the impact of this incident on customer loyalty by considering service quality, brand image and trust. As a result of this incident, of course there are causes and effects that occur, for example customer loyalty. Therefore, this research aims to determine the influence of service quality, brand image and trust on the loyalty of customers who experience post-incident service disruption/temporary errors. This research uses descriptive quantitative research. The population in this research is Bank Syariah Indonesia customers in Bengkulu City with a total sample of 150 customers taken using purposive sampling technique. The data source used is primary data obtained from questionnaire results, while secondary data is through websites and article publications and others. The research results show that the variables of service quality, brand image and trust have a positive and significant effect on customer loyalty. This means that this research can conclude that Bengkulu City Bank Syariah Indonesia (BSI) customers remain loyal after the temporary service disruption incident
SEO ON PAGE OPTIMIZATION KEYWORD UNTUK MENINGKATKAN VISIBILITAS WEBSITE Anggoro, Dani; Fuadi, Selamet; Auliya, Revina; Umam, Fauzul; Mayanti, Rina Eka
Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Mahasiswa Ilmu Komputer October 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/ilmukomputer.v4i2.4896

Abstract

Website merupakan salah satu media penyiaran multimedia berbasis digital yang dapat diakses oleh siapa saja, kapan saja, dan di mana saja. Pengguna dapat memasukkan kata kunci yang diinginkan ke dalam mesin pencarian, dan situs tersebut akan menampilkan website-website yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. Namun, tidak semua website dapat muncul di halaman pertama mesin pencarian karena kurangnya kata kunci yang dioptimalkan sesuai dengan algoritma mesin pencarian. Optimasi kata kunci yang baik dapat meningkatkan visibilitas website, yang sangat penting dalam pemeringkatan webometrics perguruan tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan langkah-langkah praktis yang dapat menjadi pedoman bagi pengelola website di Universitas Muhammadiyah Metro (UM Metro) dalam upaya meningkatkan visibilitas website dan memperbaiki peringkat webometrics UM Metro. Studi kasus dalam penelitian ini adalah website program studi Ilmu Komputer UM Metro (ilmukomputer.fikom.ummetro.ac.id), dengan fokus pada peningkatan posisi website program studi Ilmu Komputer pada mesin pencarian Google hingga halaman pertama menggunakan kata kunci yang ditargetkan. Penelitian ini melibatkan riset populeritas kata kunci utama, analisis volume, dan persaingan kata kunci, serta penggunaan kata kunci ini dalam konten website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SEO On-Page pada website ilmukomputer.fikom.ummetro.ac.id memberikan hasil yang positif, meningkatkan peringkat kata kunci, jumlah pengunjung, serta otoritas domain dan backlink. Hal ini mengindikasikan pentingnya penerapan strategi SEO On-Page yang efektif untuk meningkatkan visibilitas dan kinerja sebuah website.
REPUTATION DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BANK MEGA SYARIAH DI KOTA BENGKULU Novrianda, Herry; Fitri, Marsellina; Fuadi, Selamet
Derivatif : Jurnal Manajemen Vol 17, No 2 (2023): November
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jm.v17i2.1401

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahuiuntuk mengetahui 1). PengaruhReputationterhadapcustomer loyalty, 2).Relationship Marketingterhadapcustomer loyalty, dan 3). Pengaruhrelationship marketingdanreputationterhadapcustomer loyaltyBank Mega Syariah di Kota Bengkulu.Jenis dan pendekatan yang digunakan yaitu menggunakan jenis penelitian asosiatif dan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian yaitu : 1). Tidak terdapat pengaruh reputasi terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena karena Thitung< Ttabeldimana (0,351 < 1,98397), dan sig a = (0,726 > 0,05). 2). Terdapat pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Thitung>TtabelDimana (5,470 > 1,98397), Dan Sig a = (0,000 < 0,05. 3).Terdapat pengaruh yang signifikan antara reputasi dan relationship marketing terhadap loyalitas nasabahBank Mega Syariah di Kota Bengkulukarena Fhitung>Ftabeldimana ( 17,456 > 2,70 ) dan (sig a = 0,000 < 0,05 ).Kata kunci:Hubungan Pemasaran,Reputasi,Loyalitas Nasabah
Pengaruh Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Mama Alya Di Bandar Lampung Yunita, Rintis Nona; Fuadi, Selamet
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 3 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (521.986 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i3.712

Abstract

THE EFFECT OF FOOD QUALITY, QUALITY OF SERVICE, AND LOCATIONON CUSTOMER SATISFACTION AT HOME EAT MAMA ALYA IN BANDAR LAMPUNG Of Rintis Nona Yunita Npm. 17610054 ABSTRACT Rintis Nona Yunita Npm. 17610054 The Influence of Food Quality, Service Quality, and Location on Customer Satisfaction at Mama Alya Restaurant in Bandar Lampung Advisors (1) Ratmono, S.E, M.M (2) H. Suwarto, S.E M.M A new concept in the restaurant business that combines the development of food quality, service quality, and location to customer satisfaction. The dining experience includes an assessment of the overall customer experience from the quality of food and service to the location of the restaurant. Therefore, by understanding what satisfies customers and directs them to repurchase, say positive things and recommend restaurants to others. This study aims to determine 1) To determine whether food quality affects customer satisfaction at Mama Alya's restaurant in Bandar Lampung. 2) To find out whether Service Quality affects customer satisfaction at Mama Alya Restaurant in Bandar Lampung 3) To find out whether Location affects customer satisfaction at Mama Alya Restaurant in Bandar Lampung. 4) To find out whether Food Quality, Service Quality, and Location affects customer satisfaction at Mama Alya's restaurant in Bandar Lampung. This study uses a quantitative approach. The survey method was chosen as the primary data source. The survey method focuses on collecting data on respondents who have certain information, allowing researchers to solve problems. Data collection was carried out using a questionnaire or questionnaire instrument. In this study, the population is the consumer of the restaurant Mama Alya. The sampling technique used accidental sampling with a sample size of 75 people. The data collection technique used a questionnaire with a Likert scale. The results showed that: 1) there is a positive effect of food quality on customer satisfaction. 2) there is a positive effect of service quality on customer satisfaction 3) there is a positive influence of location on customer satisfaction. 4) there is a positive influence on food quality, service quality and location together on customer satisfaction. Keywords: Food Quality, Service Quality And Customer Satisfaction Location
Pengaruh Pelayanan, Harga, Promosi Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kedai Kha’s Simbarwaringin Kurniawati, Erna; Fuadi, Selamet
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 1 No. 4 (2021)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (568.054 KB) | DOI: 10.24127/diversifikasi.v1i4.1010

Abstract

The objectives of this research was to determine the effect of service, price, promotion, and location on customer satisfaction at Kedai Kha’s Simbarwaringin. The method that used in this research is a quantitative method. This research used descriptive research. The subject of this research was customer satisfaction at Kedai Kha’s Simbarwaringin. The data analysis technique used were Primary Data and Secondary Data. The results of this study indicated that only Service that has a positive and significant effect on customer satisfaction at Kedai Kha’s Simbarwaringin. This research is expected to provide references and an overview of customer satisfaction assessments using Primary and Secondary Data. Keywords: Customer Satisfaction, Price, Promotion, Service.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Emosional Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Alfamart Di Kota Metro Fuadi, Selamet; Media, Leony Asansa
Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI Vol. 2 No. 1 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/diversifikasi.v2i1.1043

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Emosional, Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Alfamart Di Kota Metro. Data diperoleh dari hasil observasi dan kuesioner yang diberikan kepada 85 responden dari pelanggan Alfamart di Kota Metro. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik analisis yang dipergunakan adalah Pengujian Persyaratan Data, Pengujian persyaratan analisis dan Pengujian Hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Variabel Kualitas Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Emosional, Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasaan Pelanggan.