Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BERAS BERSUBSIDI PERUM BULOG Amma Fazizah

Publisher : Department of Industrial Engineering - Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (285.425 KB)

Abstract

Perum BULOG adalah merupakan Lembaga Pemerintah Non Departemen yang secara resmi berubah menjadi Perum BULOG sejak 20 Jahuari 2003 melalui Peraturan Pemerintah RI no. 7 tahun 2003. Dengan ditetapkanya Peraturan Pemerintah tersebut maka fungsi Perum BULOG tidak hanya berkisar pada menjaga kelangsungan produksi beras domestik, melindungi petani padi serta menjamin kecukupan beras bagi masyarakat agar dapat diakses baik secara ekonomi maupun fisik, akan tetapi Perum BULOG diharuskan berswadaya memantapkan diri dalam usaha–usaha yang berorientasi komersial.Berdasarkan cakupan kegiatannya usaha komersial Perum BULOG dibagi menadi tiga yaitu: Industri, Perdagangan, dan jasa. Pada akhirnya perubahan ini membawah Perum BULOG kedalam persaingan bisnis komoditi nasional. Tidak dapat dipungkiri bahwa perdagangan komoditi merupakan aktifitas bisnis yang memiliki daya tarik pasar yang kuat. Hal ini terbukti dengan banyaknya jumlah pebisnis yang menggeluti bidang ini. Bagi Perum BULOG kompetensi dasar sudah dimiliki dari pengalaman pada masa masih merupakan Lembaga Pemerintah Non Departemen (LPND). Perbedaan yang signifikan hanya terletak pada aktifitas perdagangannya saat ini yang harus mampu menghasilkan laba dan nilai tambah bagi perusahaan.    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh serta berapa besar pengaruh yang ada dari Harga dan Kualitas Terhadap Kepuasan Konsumen Beras Bersubsidi Perum BULOG. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Konsumen Produk Beras Bersubsidi Perum BULOG. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan tiga teknik pengambilan sampel sekaligus yaitu: Area Probability Sample, Proportional Sample, dan Sampel Random. Ketiga teknik ini dipakai karena populasi berdomisili pada satu area (Desa) yang terbagi dalam sub-sub area (dusun), untuk memperoleh sampel yang representatif maka dari setiap sub-sub area diambil sampel yang sebanding (proporsional) dengan banyaknya subyek dalam masing-masing sub-sub area secara acak (random). Untuk memperoleh data yang lebih representatif maka dalam penelitian ini Peneliti menentukan besarnya sampel adalah 100 orang. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi dengan model  karena  variabel dependen berupa variabel probabilitas atau Dummy atau kategorik, yakni variabel yang nilainya hanya bisa berkisar antara 0 (tidak puas) hingga 1 (konsumen puas). Model logit memungkinkan estimasi persamaan regresi, yang dapat menjaga agar hasil prediksi variabel dependennya tetap berada di rentang nilai antara 0 hingga 1. Dengan tingkat signifikansinya sebesar 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara signifikan Harga dan Kualitas berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Dengan Variabel Harga sebesar 3.912 Exp (B) dan Variabel Kualitas sebesar 3.136 Exp (B) ini berarti Harga lebih dominan dalam menentukan Kepuasan Konsumen. 
PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN FINANSIAL TEGNOLOGI MELALUI TINGKAT PENDAPATAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI Achmad Sandy Firmansyah; Eko Agus Alfianto; Amma fazizah
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 1 (2025): JSER, June 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i1.941

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan finansial teknologi dengan tingkat pendapatan sebagai variabel moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan finansial teknologi, serta berpengaruh positif terhadap tingkat pendapatan. Persepsi risiko juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan finansial teknologi dan tingkat pendapatan. Selain itu, tingkat pendapatan tidak hanya berpengaruh langsung terhadap keputusan penggunaan finansial teknologi, tetapi juga berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh literasi keuangan dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan finansial teknologi. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan literasi keuangan dan pengelolaan persepsi risiko, yang diikuti dengan peningkatan pendapatan, dapat mendorong masyarakat untuk lebih aktif dalam memanfaatkan layanan finansial teknologi.
Pengaruh Gaya Hidup, Reputasi Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian : Studi Pada Konsumen Resto Miami Chicken Purwosari Eko Agus Alfianto; Amma Fazizah; Nurul Mufida
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 5 No 1 (2018)
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v5i1.1591

Abstract

Abstract . The main problem in this study is whether lifestyle, brand reputation and service quality have a positive and significant effect both partially and simultaneously on purchasing decisions. The research method used is a quantitative method using multiple linear regression analysis approaches. This study uses the SPSS 17.0 program. The results showed that lifestyle variables, brand reputation and service quality had a positive and significant effect both partially and simultaneously on purchasing decisions Keywords: Lifestyle, Brand Reputation, Service Quality and Purchasing Decisions Abstrak Masalah pokok dalam penelitian ini adalah apakah gaya hidup, reputasi merek dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan program SPSS 17.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable gaya hidup, reputasi merek dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian Keywords: Gaya Hidup, Reputasi Merek, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI POSITIF WORD OF MOUTH (STUDI PADA KONSUMEN PT. ASIASURYA JAYARAYA IV PURWOSARI PASURUAN) Amma Fazizah; Merry Tri Utami
Journal Knowledge Industrial Engineering (JKIE) Vol 7 No 2 (2020): JKIE (Journal Knowledge Industrial Engineering)
Publisher : Department of Industrial Engineering - Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jkie.v7i2.2291

Abstract

The purpose of this study is to explain and determine the effect of Service Quality, Product Quality, Customer Satisfaction and Customer Experience on Positive Words of Mouth, no matter what the effect of Service Quality, Product Quality, Customer Satisfaction and Customer Experience on Positive Word of Mouth and which ones dominant influence between Service Quality, Product Quality, Customer Satisfaction and Customer Experience to Positive Word of Mouth simultaneously and partially. The sample selection technique used purposive sampling and the respondents were determined by 296 people. The results showed that: 1) all variables had a positive effect on the independent variable except for customer satisfaction, 2) Service quality had an effect of 4.426%, product quality had an effect of 2.684%, customer experience had an effect of 4.875%. Customer satisfaction has no positive effect but is equal to -0.393%, 3) Customer experience is more dominant, because the significant value of customer experience is 0.000 less than 0.05 and the value of T count is 4.875 from T table 0.138. The next variable is the level of influence under the customer experience variable.
Pendampingan Penyusunan SOP Persediaan dan Optimalisasi Inventory Management System pada UMKM Mandor Dimsum Amma Fazizah; Nur Ajizah; Nadia Tri Susanti; Rista Evania; Lilian Syalsyah Bella; Rica Khabibah Tuzakia; Dina Amanda; Via Amelia
Nusantara: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2026): Agustus: NUSANTARA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/nusantara.v6i3.10094

Abstract

Mandor Dimsum MSME is a culinary business based on a franchise model that has experienced rapid growth since its establishment in 2024 with 10 branches spread across Pasuruan and surrounding areas. The main problem faced is the management of inventory that has not been standardized, especially during the fasting month when demand increases drastically but the supply of raw materials (chicken) is limited, causing stockouts in several branches. In addition, separate stock records between Microsoft Excel for raw materials and the Kasmini Stok application for finished products have the potential to cause data discrepancies. This community service activity aims to assist in the preparation of Standard Operating Procedures (SOP) for inventory and optimization of inventory management systems at Mandor Dimsum MSME. The implementation method uses a qualitative approach with a case study strategy which includes participatory observation, in-depth interviews, SOP preparation, socialization and assistance, and evaluation of SOP implementation. The results show that the preparation of inventory SOPs covering receiving, storage, stock recording, and goods issuance procedures can improve stock data accuracy, accelerate sales transactions, and help optimize raw material ordering time through the application of Reorder Point. This activity makes a real contribution to improving the operational capacity of Mandor Dimsum MSME and can serve as an assistance model for inventory management for similar MSMEs.   
The Influence of Storytelling Marketing and Narrative Transportation on Scarlett Whitening Purchase Decisions: The Mediating Role of Emotional Appeal among Reizuka Ari’s TikTok Viewers Muhammad Almadini; Amma Fazizah
Journal of Multidisciplinary Science: MIKAILALSYS Vol 4 No 3 (2026): Journal of Multidisciplinary Science: MIKAILALSYS
Publisher : Darul Yasin Al Sys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/mikailalsys.v4i3.11997

Abstract

The rapid advancement of digital marketing has transformed brand–consumer communication, particularly on social media platforms such as TikTok, where narrative-based interactions and emotional experiences increasingly shape consumer behavior. However, limited research has examined the emotional mechanisms through which storytelling marketing and narrative transportation influence purchase decisions in TikTok influencer marketing. This study investigates the effects of storytelling marketing and narrative transportation on Scarlett Whitening purchase decisions through the mediating role of emotional appeal among viewers of Reizuka Ari’s TikTok content. A quantitative explanatory design was employed using survey data from 300 respondents selected through purposive sampling. The data were analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0. The findings demonstrate that storytelling marketing and narrative transportation have significant positive effects on both emotional appeal and purchase decisions. Emotional appeal partially mediates the effects of storytelling marketing and narrative transportation on purchase decisions. The model explains 67.3% of the variance in emotional appeal and 74.8% of the variance in purchase decisions. These findings establish narrative-based communication and emotional engagement as important determinants of consumer decision-making in digital influencer marketing. The study extends Narrative Transportation Theory by demonstrating the role of emotional appeal in short-form video marketing and provides practical guidance for brands and influencers seeking to develop authentic, emotionally engaging, and consumer-centered marketing strategies.