Sari, Darwan
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pemanfaatan E-Government Berbasis Aplikasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publikdi Kota Kendari Ode Sri Nani, Wa; Syaiful Zainal, Andi; Sari, Darwan
Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Vol 1 No 1 (2021): Maret
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Application Integration Services of Kendari (LAIKA) is an e-government application that supports the performance of public services based on technology. This program has been operated in several offices in the city of Kendari. This study provides a general description of the quality of public services in the Kandai village sub –district office where has used the application system. Conducted in a descriptive qualitative manner. Data collection through observation, interviews, and document reviews. This study reveals that the quality of public services based on the LAIKA application has not been running well. The measurement of quality is based on three indicators, namely transparency, participation, and efficiency. In the aspect of transparency, there is no clarity of information related to public services. Meanwhile, in the aspect of public participation, it was found that community involvement was not optimal in utilizing this application. In reality, the hope of making public services accessible and easier has not yet been realized
Teknik Kepemimpinan Lurah dalam Meningkatkan Kinerja Pegawaidi Kantor Lurah Baruga Kecamatan Baruga Kota Kendari Sari, Darwan; Attamimi, Ulfah; Rahman, Abdul
Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Vol 5 No 2 (2025): September
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51454/tcn3y522

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis teknik kepemimpinan lurah dalam meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Lurah Baruga, Kecamatan Baruga, Kota Kendari. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap 15 informan yang terdiri dari 11 pegawai kantor lurah dan 4 masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lurah Baruga menerapkan lima teknik kepemimpinan utama: menjadi teladan, delegasi, komunikasi efektif, motivasi, dan pemecahan masalah. Penerapan teknik-teknik tersebut memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai dalam empat dimensi: produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, dan responsibilitas. Kepemimpinan yang berorientasi pada pelayanan masyarakat dan didukung oleh keteladanan pemimpin telah menciptakan budaya kerja yang positif dan produktif. Penelitian ini berkontribusi dalam pengembangan teori kepemimpinan di tingkat pemerintahan kelurahan dan memberikan implikasi praktis bagi peningkatan kinerja aparatur sipil negara dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.