Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Penggunaan Metode Integrasi Importance Performance Analysis (IPA) dan Metode Kano dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pasien Johan Budhiana; Astri Zeini Wahida
SANTIKA is a scientific journal of science and technology Vol. 9 No. 2 (2019): SANTIKA
Publisher : The Faculty of Science and Technology

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37150/jsa.v9i2.1204

Abstract

Kepuasan pasien indikator penting dalam pelayanan kesehatan yang merupakan penilaian pasien terhadap pelayanan kesehatan dengan membandingkan harapan dan kenyataan pelayanan kesehatan yang diterima. Pengukuran kepuasan pasien dilakukan menggunakan Importance Performance Analysis (IPA) dan KANO. Intergrasi kedua metode memungkinkan dalam pengukuran kepuasan pasien. Tujuan penelitian mengetahui penerapan metode integrasi IPA dan KANO.Jenis penelitian deskriptif di Puskesmas Cisaat Kabupaten Sukabumi Februari sampai Desember 2018. Populasi seluruh pasien yang berkunjung ke Puskesmas, sampel sebanyak 305 responden menggunakan aksidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan 28 item pertanyaan. Reliabilitas diatas 0,6. Analisis data menggunakan IPA, KANO, integrasi IPA dan KANO.Hasil berdasarkan IPA atribut 13, 14, 17, 21 pada kuadran I, atribut 1, 2, 3, 4, 5, 6, 15, 16, 18, 23 pada kuadran II. Metode KANO, kategori must be adalah 1, 8 sedangkan attaractive adalah3, 6, 9, 11. Integrasi IPA-KANO, kategori survival 1, 18, Major Weapon 2, 4, 5, 15, 16, 23.Kesimpulan, metode IPA didasarkan kepentingan dan kinerja. Metode KANO pada pengkategorian atribut seberapa baik produk memuaskan pasien. Metode Integrasi IPA-KANO pada kepentingan dan kinerja serta pengkategorian atribut seberapa baik produk memuaskan pasien. Metode Integrasi IPA-KANO lebih akurat dan lebih baik. Diharapkan metode integrasi IPA-KANO sering untuk mengukur kepuasan pasien.
The Relationship Between Religiosity And Coping Strategies With Family Resilience During The Covid-19 Pandemic In Karang Tengah Village, Sukabumi City Nisa Fajriah; Rima Novianti Utami; Astri Zeini Wahida; Dedi Wahyudin; Abdul Rahman La Ede
Jurnal Health Sains Vol. 4 No. 9 (2023): Journal Health Sains
Publisher : Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jhs.v4i9.1077

Abstract

The family is the smallest unit of society that plays an important role in realizing the welfare of the population which is the ideal of development. The outbreak of Covid-19 has resulted in various imbalances in the line of life. Indirectly, this has an impact on the resilience of the family as the smallest social unit. If family resilience is disrupted, it can cause less than optimal family functions. In 2020, BPS Sukabumi City recorded an increase in the unemployment rate of 3.81% from 2019. The purpose of this study is to determine the relationship between religiosity and coping strategies with family resilience during the Covid-19 pandemic. This type of research is correlational with a cross sectional approach. A sample of 372 respondents used cluster random sampling. The instrument used is a questionnaire. Data analysis used simple linear regression and multiple linear regression. The results showed a relationship between communication patterns and family resilience (0.000), a relationship between religiosity and family resilience (0.000), a relationship between coping strategies and family resilience (0.000) and a simultaneous relationship between religiosity and coping strategies with family resilience (0.000). The conclusion in this study is that there is a relationship both partial and simultaneous related to religiosity and coping strategies with family resilience
HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DAN MOTIVASI PASIEN DIABETES MELITUS TIPE 2 DENGAN KEPATUHAN DIET PASIEN DIABETES MELITUS TIPE 2 Rosliana Dewi; Rizkia Mawarni; Bayu Kusuma N; Astri Zeini Wahida
Medical-Surgical Journal of Nursing Research Vol. 1 No. 1 (2022): Medical-Surgical Journal of Nursing Research
Publisher : Medical-Surgical Journal of Nursing Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Diabetes melitus merupakan penyakit kronis yang memerlukan intervensi berkelanjutan untuk menjaga kestabilan kadar gula darah dalam tubuh, salah satu intervensi tersebut ialah dengan melakukan diet, sehingga kepatuhan pasien dalam melakukan diet sangat diperlukan, diantara faktor yang dapat mempengaruhi kepatuhan diet ialah dukungan keluarga dan motivasi pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui korelasi dukungan keluarga dan motivasi pasien dengan kepatuhan diet pasien diabetes melitus tipe 2 di Desa Nagrak Utara Wilayah Kerja Puskesmas Nagrak Kabupaten Sukabumi. Jenis penelitian menggunakan metode korelasional dengan pendekatan cross-sectional, menggunakan sampel sebanyak 92 responden dengan menggunakan teknik Cluster sampling yang kemudian menggunakan analisa data Chi Square. Hasil penelitian menunjukan bahwa sebagian besar (72,8%) responden memiliki keluarga yang mendukung dan sebagian besar (67,4%) responden memiliki motivasi tinggi dan sebagian besar (57,6%) responden patuh terhadap diet diabetes, dengan hasil uji statistik menunjukan terdapat hubungan dukungan keluarga kepatuhan diet pasien diabetes melitus (P-value = 0,010), terdapat hubungan motivasi dengan kepatuhan pasien diabetes (P-value = 0,000). Dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan dukungan keluarga dan motivasi pasien dengan kepatuhan diet pasien diabetes melitus tipe 2 di wilayah kerja Puskesmas Nagrak Kabupaten Sukabumi.