Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Enhancing Public Service Quality in Tejamulya Village: Challenges and Opportunities Jarkasih, Aceng
Indonesian Journal of Education and Social Sciences Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Papanda Publishier

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/ijess.v3i1.538

Abstract

This research aims to assess the quality of public services at the Tejamulya Village Government Office in Argapura District, Majalengka Regency. Employing a descriptive qualitative method, the study portrays or describes the condition of the examined object as it exists. Data collection techniques utilized in this research involved observation, interviews, and documentation. The informants in this study consisted of eight individuals, comprising three village government officials and five members of the community. The focus of this research is on the quality of public services at the Tejamulya Village Government Office in Argapura District, Majalengka Regency, assessed through Zeithaml's theory comprising five measurement indicators: tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The research findings revealed several indicators that were not adequately fulfilled, including incomplete and uncomfortable facilities at the service office for the community, slow and unresponsive service delivery from staff, inconsistent timeliness in service, a lack of time assurance for services, and staff members demonstrating impolite behavior when serving the public. This study contributes to providing a comprehensive overview of the challenges and opportunities to enhance the quality of public services at the Tejamulya Village Government Office.
Diseminasi Inovasi Pemupukan Padi “Sipukpa” di Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan Dani, Umar; Ruhyana, Ade Yayan; Jarkasih, Aceng; Rijanuddin, Hafni; Setiawan, Amiruddin
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/jb.v6i1.11194

Abstract

Keunggulan komparatif geografis dan luas lahan yang memadai, serta telah berkembang peternakan domba di Desa Koreak memiliki peluang bagi pengembangan pertanian padi secara berkelanjutan. Namun, diperlukan percepatan adopsi inovasi teknologi pertanian hasil penelitian atau pengkajian melalui diseminasi yang bertujuan untuk memastikan bahwa inovasi teknologi tersebut dapat diterapkan secara praktis di lapangan, meningkatkan produktivitas, keberlanjutan, dan kesejahteraan petani serta masyarakat. Kegiatan diseminasi ini dilaksanakan di Desa Koreak Kecamatan Cigandamekar Kabupaten Kuningan Propinsi Jawa Barat, pada tanggal 8 Agustus 2024. Kelompok sasaran kegiatan diseminasi, yaitu anggota Kelompok Tani dan Kelompok Wanita Tani sebanyak 39 orang, 1 dosen pengabdi, 1 orang narasumber dan 21 mahasiswa peserta KKN Tematik Universitas Majalengka. Metode yang digunakan pada kegiatan diseminasi ini adalah ceramah, praktik, dan evaluasi kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta yang hadir sebanyak 39 orang (98 %) dan yang tidak hadir sebanyak 1 orang (2 %) dari 40 orang peserta yang diundang; peserta yang aktif, antusias dan tekun sebanyak 35 orang (87 %) dan yang kurang aktif, antusias dan tekun sebanyak 5 orang (13 %) dari 39 orang peserta yang hadir; peserta dengan nilai evaluasi pada aspek pengetahuan >70 ada sebanyak 33 orang (85 %) dan <70 ada sebanyak 6 orang (15 %) dari 39 orang peserta yang hadir; dan peserta yang meningkat keterampilannya sebanyak 32 orang (82 %) dan yang masih belum meningkat keterampilannya sebanyak 7 orang (18 %) dari 39 orang peserta yang hadir. Dari kegiatan diseminasi ini diharapkan memberikan kontribusi dalam meningkatkan kuantitas dan kualitas hasil panen secara berkelanjutan, sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan para petani dan ekonomi desa, serta berkontribusi pada ketahanan pangan regional dan nasional.