Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

HUBUNGAN KONTROL DIRI DENGAN ADIKSI GAME ONLINE Nur, Annisa
Spektra: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 4 No 2 (2022): Spektra : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial
Publisher : Fakultas Agama Islam Universitas Islam As Syafi'iyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34005/spektra.v3i2.1309

Abstract

Penelitian ini adalah penelitian dengan metode kuantitatif korelasional untuk menemukan hubungan kontrol diri dengan adiksi game online pada siswa kelas X MA N 1 Kota Serang Tahun Ajaran 2019/2020, dengan hipotesis terdapat hubungan antara kontrol diri dengan adiksi game online. Variabel yang diuji dalam penelitian ini ada dua, yaitu variabel kontrol diri dan adiksi game online. Populasi penelitian yaitu pada seluruh kelas X dengan jumlah siswa sebanyak 239 siswa, dan sampel yang digunakan150 siswa menggunakan metode sampel probability sampling dengan teknik simple random sampling. Berdasarkan hasil analisis menggunakan korelasi product moment dengan taraf siginifikansi 5% diperoleh R (-0,499) dengan Sig= 0,00 (Sig<0,05), maka Ha diterima dan H0 ditolak. Hasil analaisis menunjukkan terdapat hubungan negatif, itu berarti jika kontrol diri tinggi maka adiksi game online rendah. Sejalan dengan hasil analaisis tersebut, maka hasil akhir dari penelitian ini adalah terdapatnya program bimbingan dan konseling untuk para siswa yang mengalami kontrol diri rendah.
PENGARUH CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP BRAND LOYALTY DENGAN BRAND ATTACHMENT DAN CUSTOMER TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Nur, Annisa; Cahyani, Putri Dwi; Ningrum, Nonik Kusuma
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 04 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v13i04.33270

Abstract

Transformasi digital menciptakan peluang bisnis bagi para pemasar yang secara aktif menyediakan cara-cara penting untuk menghubungkan merek dan pelanggan. Loyalitas adalah kunci untuk mempertahankan hubungan jangka panjang antara pelanggan dan merek. Keterlibatan pelanggan, keterikatan pada merek, dan kepercayaan pelanggan adalah faktor-faktor yang membangun loyalitas merek. Namun, penelitian yang mempelajari variabel-variabel tersebut secara menyeluruh belum banyak dilakukan di Indonesia. Oleh sebab itu, tujuan dari penelitian ini untuk mengeksplorasi bagaimana customer engagement berpengaruh terhadap brand loyalty dengan brand attachment dan customer trust sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif kausal, dengan menggunakan teknik purposive sampling melalui kuesioner dengan sampel sebanyak 165 responden. Analisis data penelitian ini menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa customer engagement, brand attachment, dan customer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Keterikatan merek dan kepercayaan pelanggan secara parsial memediasi hubungan antara keterlibatan pelanggan dan loyalitas merek.
PENGARUH HARAPAN KONSUMEN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI ROKET CHICKEN YOGYAKARTA Nada, Alliskha Qotrun; Nur, Annisa
UPAJIWA DEWANTARA : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Daulat Rakyat Vol 9 No 1 (2025): UPAJIWA DEWANTARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN MANAJEMEN DAULAT RAKYAT
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/mmud.v9i1.20142

Abstract

Rocket Chicken is one of the leading local brands in the franchise fast food restaurant sector specializing in fried chicken. Rocket Chicken has implemented various policies that have enabled the company to continue growing. Business actors must strive to maintain overall product quality, service, and pricing to meet customer perceptions and expectations. When customer expectations are fulfilled and they experience satisfaction, it can lead to customer loyalty toward the company. The objective of this research is to analyze the influence of customer expectations and price perception on customer loyalty through customer satisfaction. The sample of this study consists of 104 respondents who have previously purchased Rocket Chicken products. Data was collected using a purposive sampling method by distributing questionnaires to the respondents. The research employed a causal method with a quantitative approach. Based on statistical data processing using SPSS, the results showed that, partially, customer expectations have a significant effect on customer loyalty, while price perception does not have a significant effect on customer loyalty. Simultaneously, customer expectations and price perception through customer satisfaction have an effect on customer loyalty. Furthermore, customer satisfaction is able to mediate the relationship between customer expectations and price perception on customer loyalty.