Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.456
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Jurnal Bina Manajemen Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains International Journal of Economics (IJEC)
Lukitasari, Lenni
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis

 1 
Analisis Strategi Pemasaran Digital dan Inovasi Produk Terhadap Peningkatan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada UMKM Bakso Rahayu di Kabupaten Garut) Hujaemah, Susan; Lukitasari, Lenni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1049

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana strategi pemasaran digital dan inovasi produk dapat meningkatkan penjualan di Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Bakso Rahayu di Kabupaten Garut. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode triangulasi sumber, penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran digital dan inovasi produk dapat menjadi kunci untuk meningkatkan volume penjualan. Melalui analisis mendalam terhadap strategi pemasaran digital dan inovasi produk yang diterapkan oleh UMKM Bakso Rahayu, penelitian ini mengidentifikasi bahwa penggunaan media sosial, promosi online, dan pengembangan produk baru dapat meningkatkan kesadaran dan minat pelanggan, sehingga berdampak pada peningkatan penjualan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran dan inovasi produk di UMKM Bakso Rahayu dan UMKM lainnya di Kabupaten Garut, sehingga dapat meningkatkan daya saing dan pertumbuhan bisnis di wilayah tersebut.
Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen Apotek Nasya Azizah, Indriani Nur; Lukitasari, Lenni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1057

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) dalam meningkatkan minat beli konsumen di Apotek Nasya. Dalam menghadapi kompetisi yang ketat di sektor farmasi, pemahaman terhadap strategi pemasaran yang efektif menjadi hal krusial bagi keberlangsungan dan daya saing apotek. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan metode wawancara terhadap pemilik dan pelanggan apotek. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan yang ramah merupakan faktor dominan yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa hambatan seperti keterbatasan tenaga kerja dan promosi yang kurang maksimal menjadi tantangan yang dihadapi apotek. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis dalam aspek penguatan promosi berbasis digital dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Temuan ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha di sektor farmasi dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih kompetitif.
Strategi Pelayanan Kesehatan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cangkuang Kulon Rasmita, Suci Putri; Lukitasari, Lenni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1058

Abstract

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi pelayanan kesehatan untuk meningkatkan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Cangkuang Kulon, yang merupakan fasilitas pelayanan primer dengan peranan penting dalam melayani kebutuhan masyarakat. Kepuasan pasien berfungsi sebagai indikator utama untuk menilai mutu layanan, sehingga diperlukan penyusunan strategi yang mampu mengakomodasi kebutuhan dan ekspektasi pasien. Pendekatan deskriptif kualitatif diterapkan dalam penelitian ini, menggunakan analisis SERVQUAL yang menilai kualitas pelayanan melalui lima dimensi inti: keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan aspek fisik. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan pasien dan tenaga medis, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan berdampak positif terhadap kepuasan pasien, meskipun masih terdapat kekurangan dalam sistem antrean, kenyamanan fasilitas, dan jumlah tenaga medis. Temuan ini semoga menjadi acuan bagi para pengambil kebijakan dalam merencanakan dalam hal strategi pelayanan kesehatan yang optimal dan berkesinambungan.
Co-Authors Azizah, Indriani Nur FAIZAL, Muhammad Imam Hartoto Hujaemah, Susan Linda Yulianti Ni Luh Gde Sari Dewi Astuti Pitaloka, Sonia Rasmita, Suci Putri Robbani, Istiana Sofyan, Hady Tiara, Hana