Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERAN KOMUNIKASI PELAYANAN PUBLIK DI JAJARAN DINAS SOSIAL KOTA MEDAN Saputra, Herry; Lubis, Suwardi
JURNAL PROINTEGRITA Vol 8 No 3 (2024): DESEMBER
Publisher : LPPM Universitas Darma Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/jp.v8i3.5367

Abstract

Peran Komunikasi Pelayanan Publik adalah mendorong serta menanamkan rasa percaya masyarakat terhadap pemerintah. Pelayanan yang optimal didukung oleh pegawai yang mampu bekerja secara profesional, memiliki kapabilitas dalam menyelesaikan masalah. Menjadi pegawai yang berdedikasi tinggi, penuh tanggungjawab dalam profesional kerja perlu ada faktor pendukung dalam hal ini perlu perangkat seperti sarana dan prasarana agar pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu dengan demikian akan tercipta suasana yang kondusif di lingkungan kerja. Tujuan yang hendak dicapai dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis komunikasi pelayanan publik yang dilaksanakan di Dinas Sosial Kota Medan, apa saja program pelayanan publik yang telah dilaksanakan di Dinas Sosial Kota Medan dan hambatan yang terjadi pada pelayanan publik. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan dan jenis penelitian kualitatif deskriptif melalui wawancara dan observasi informan untuk mendapatkan data penelitian. Hasil penelitian terlihat dari kepuasan masyarakat miskin di kota Medan terhadap pelayanan publik dapat dilihat berdasarkan kriteria: mudah, murah, cepat, akurat dan nyaman. Program pelayanan publik pada Dinas Sosial Kota Medan telah dirancang dan dilaksanakan dengan berbagai program di antaranya mengurus surat miskin dan meningkatkan kesejateraan lansia dan masyarakat terlantar di kota Medan. Faktor-faktor penghambat pada Pelayanan Publik di Dinas Sosial Kota Medan adalah pada alur dan bagan pelayanan publik yang kurang dipahami masyarakat miskin, pengukuran kinerja Pelayanan dan kualitas sumber daya manusia yang belum memadai
LITERACY AND RISK MANAGEMENT ON A PERSON'S LEADERSHIP SKILL IN ENTREPRENEURSHIP Soegoto, Eddy Soeryanto; Luckyardi, Senny; Albar, Chepi Nur; Saputra, Herry; Hayati, Euis Neni
TRIKONOMIKA Vol 22 No 2 (2023): December Edition
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/trikonomika.v22i2.10161

Abstract

The purpose of this study is to investigate the impact of literacy and risk management on a person's leadership skill in relation to entrepreneurship. This research approach employs quantitative analysis through deduction by statistically calculating a questionnaire that was distributed to 280 prospective entrepreneur and recent graduates. According to the findings, literacy and risk management variables have a major influence on leadership of an entrepreneur in a comprehensive manner, either partially or impartially. As a result, in entrepreneurship, it is vital to equalize these qualities in order to promote individual leadership, which will benefit a good corporate culture. In conclusion, entrepreneurial skill must focus on the development of the hard skill and soft skill including literacy and risk management that will give long-term benefits in order to maintain a healthy and friendly work culture.