Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Journal of Innovative and Creativity
Yanto, Hardi
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Tingkat Kepuasan Masyarakat Pada Masa Pandemi Covid-19¬, Terhadap Pelayanan Publik Di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Agam Yanto, Hardi; Adnan, M. Fachri
JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan Vol 5, No 4 (2021): JISIP (Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/jisip.v5i4.2328

Abstract

Pelayanan publik merupakan kebutuhan dasar sebagai warga negara, negara wajib memberikan pelayanan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kantor imigrasi kelas II Non TPI Agam yang menyediakan pelayanan keimigrasian mendapatkan kendala dalam pengoptimalan layanan kepada masyarakat, hal itu  tidak dapat berjalan dengan semestinya karena adanya ketidak sesuaian antara standar operasional yang  berlaku dengan  layanan yang diterima oleh masyarakat, baik itu berupa cacat dalam administrasi, adanya sistem percaloan yang berlaku, pemanfaatan teknologi informasi, prosedur pelayanan yang kurang baik, serta kekurangan dalam sarana dan prasarana. Untuk meminimalisir rendahnya kepercayaan masyarakat diperlukan analisis dan pengukuran terhadap tingkat kepuasan masyarakat pada masa pandemi Covid-19 Terhadap Pelayanan Publik di Kantor imigrasi kelas II Non TPI Agam.  Agar tercapainya tujuan instansi yakni sebagai pemberi layanan kepada masyarakat salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan tingkat kepuasan masyarakat adalah dengan menganalisis tingkat kepuasan masyarakat pada masa pandemi Covid -19 terhadap pelayanan publik yang di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Agam Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yakni penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Dari jumlah populasi dipilih sampel sebanyak 100 responden Pengumpulan data dilakukan dengan metode, kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian Tingkat kepuasan masyarakat pada masa pandemi covid-19 terhadap pelayanan keimigrasian mendapatkan nilai indeks dari sembilan (9) unsur pernyataan dengan nilai konversi Indeks SKM Nilai Konversi IKM = Σ NRR Tertimbang × 20 (Nilai Konversi IKM = 4,134 × 20 = 82,68), dengan nilai mutu pada kategori “B” yang bermakna (Baik/Puas). Diharapkan ke depannya Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Agam perlu meningkatkan pemanfaatan teknologi informasi, transparansi pelayanan serta penanganan sarana pengaduan layanan keimigrasian dan bisa mempertahankan hal-hal yang penting meliputi persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, biaya layanan serta kompetensi pelaksanaan layanan keimigrasian.
Pengaruh Co-Branding Terhadap Keputusan Pembelian Di Kesiangan Coffee X Fat Boy Club Batam Yanto, Hardi; Maldin, Siska Amelia
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4924

Abstract

Tren co-branding kini semakin marak diterapkan oleh pelaku usaha kuliner lokal sebagai upaya memperkuat citra merek, memperluas jangkauan pasar, serta menciptakan pengalaman konsumsi yang lebih menarik di tengah persaingan industri yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana strategi co-branding berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada kolaborasi Kesiangan Coffee dan Fat Boy Club Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif-verifikatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert lima poin, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 19. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi co-branding memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Nilai koefisien determinasi (R² = 0,283) mengindikasikan bahwa sebesar 28,3% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh strategi co-branding, sedangkan sisanya sebesar 71,7% dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga, kualitas produk, maupun loyalitas pelanggan. Temuan ini memperkuat pandangan bahwa kolaborasi antarmerek lokal dapat menciptakan sinergi nilai dan persepsi positif di benak konsumen, yang pada akhirnya mendorong peningkatan keputusan pembelian. Dengan demikian, strategi co-branding dapat dijadikan pendekatan strategis yang efektif bagi pelaku usaha kuliner untuk membangun keunggulan bersaing, memperkuat posisi merek, serta menjaga keberlanjutan bisnis di pasar lokal, khususnya dalam konteks industri makanan dan minuman di Kota Batam.
Co-Authors M. Fachri Adnan Maldin, Siska Amelia