Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Penggunaan Berkelanjutan Aplikasi Mobile JKN di Kabupaten Sidoarjo Asmaul Khusna; Doddy Ridwandono; Arista Pratama
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mobile JKN adalah aplikasi untuk sistem asuransi kesehatan nasional yang merupakan bentuk transformasi digital model bisnis yang dibuat oleh BPJS Kesehatan. Dari semula yang berupa kegiatan administratif di Kantor Cabang atau Fasilitas Kesehatan kemudian diubah kedalam bentuk mobile application. Banyak pengguna yang masih belum menggunakan aplikasi Mobile JKN ini. Hasil dari observasi pada platform aplikasi GooglePlay mendapat rating kepuasan yang rendah dan masih banyak peserta BPJS yang datang ke tempat Cabang BPJS Sidoarjo. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan dan penggunaan layanan mHealth Mobile JKN secara berkelanjutan dengan menggunakan model Service Quality of mHealth untuk memprediksi kepuasan pengguna dan penggunaan berkelanjutan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner secara online dengan menggunakan teknik sampling purposive sampling dan menghasilkan 100 responden peserta JKN-KIS yang menggunakan aplikasi Mobile JKN. Pengujian model dalam penelitian ini menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Information Quality sebagai dimensi dari Service Quality memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dan niat pengguna untuk menggunakan Aplikasi Mobile JKN secara berkelanjutan . Sedangkan variabel Monetary Cost tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dan niat pengguna untuk menggunakan Aplikasi Mobile JKN secara berkelanjutan Kata Kunci : Mobile JKN, Service Quality, MHealth, SmartPLS, BPJS Kesehatan
Analisis Faktor-Faktor Penerimaan Layanan Streaming Musik di Indonesia doddy ridwandono
Retii Prosiding Seminar Nasional ReTII Ke-14 2019
Publisher : Institut Teknologi Nasional Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

JOOX is an application that provides music streaming services. In Indonesia, Joox is ranked first on Google Play and Apple Store in the music and audio category. Based on these facts, it is important to reveal the factors that support the acceptance of Joox services. To to achieve the goal, Technology Acceptance Model (TAM) was used in this study. The Data was processed and analyzed using WarpPLS 6.0 software which were obtained from 400 Joox services users who filled out the online questionnaire. The results of the study revealed that: 1). Perceived of usefulness affects perceived satisfaction, 2). perceived ease of use affects perceived satisfaction, 3). perceived satisfaction affects perceived enjoyment, 4). perceived ease of use affects perceived of usefulness, 5). perceived ease of use affects perceived enjoyment, 6). perceived usefulness, perceived ease of, perceived enjoyment affect behavioral intention. Based on the results obtained, this study contributes to uncover the factors that influence technology acceptance, particularly in streaming music services. Discussions and suggestions for further research are discussed at the end of this paper.
ANALISIS FAKTOR PENERIMAAN GOOGLE CLASSROOM MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DI UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA Jihan Prasasti Ningtyas; Doddy Ridwandono; Tri Lathif Mardi Suryanto
JIFOSI Vol. 2 No. 2 (2021): Penggunaan Media Sosial pada Keterlibatan Pengguna Website
Publisher : UPN "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jifosi.v2i2.88

Abstract

E-learning adalah salah satu perkembangan teknologi di bidang pendidikan yang berpotensi menciptakan kegiatan pembelajaran yang lebih efektif. Namun, adopsi e-learning di beberapa daerah di Indonesia terbilang cukup rendah. Salah satu faktornya adalah kurangnya pemahaman akan faktor adopsi e-learning. Dengan demikian, penelitian yang dapat mengungkap faktor adopsi e-learning penting untuk dilakukan. Berdasarkan literatur, salah satu model yang komprehensif dapat menjelaskan penerimaan e-learning adalah model TAM yang dikembangkan Salloum et al. Pada penelitian ini, model tersebutdigunakan sebagai acuan untuk mengungkap faktor adopsi e-learning. Yang dalam hal ini, dibatasi hanya pada Universitas PGRI Adi Buana Surabaya – sebagai salah satu univeritas yang mengadopsi Google Classroom sebagai sistem e-learning. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan penggunaan Google Classroom oleh mahasiswa Univeristas PGRI Adi Buana Surabaya menggunakan Technology Acceptance Model yang dikembangkan Salloum et al. Terdapat 376 data tanggapan mahasiswa yang diperoleh secara daring dan dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa variabel selain information quality yaitu system quality, computer playfulness, perceived usefulness, perceived accessibility, content quality, computer self-efficacy, perceived enjoyment, perceived ease of use, attitude towards using, behavioral intention to use dan subjective norm berpengaruh signifikan terhadap penerimaan penggunaan Google Classroom. Model konseptual yang digunakan dapat menjelaskan niat penggunaan Google Classroom sebesar 56%. Diharapkan hasil penelitianmemberikan gambaran umum faktor adopsi e-learning dan mendorong peneliti lain untuk mengkaji adopsi e-learning dari sisi lain.
COBIT 4.1: PERANCANGAN PERANGKAT PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN PERENCANAAN DAN PENGELOLAAN TEKNOLOGI INFORMASI Pandu Sukma Kisi Shesa; Siti Mukaromah; Doddy Ridwandono
JIFOSI Vol. 2 No. 2 (2021): Penggunaan Media Sosial pada Keterlibatan Pengguna Website
Publisher : UPN "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jifosi.v2i2.92

Abstract

Teknologi informasi yang berkembang saat ini tidak dapat dihindari keberadaannya. Pengimplementasian teknologi informasi 75% hadir karena permasalahan yang besar dan penting. Agar proses pemanfaatannya efektif dan efisien diperlukan sebuah pengukuran khususnya dalam perencanaan dan pengelolaannya. Pengukuran tersebut dapat digunakan untuk meninjau kesesuaian penerapan teknologi informasi dengan visi, misi dan strategi organisasi. Pengukuran yang kompleks perlu dilakukan tindakan alternatif untuk mempermudah melalui perancangan perangkat pengukuran sebagai acuan proses penentuan pengambilan, koleksi dan analisa data. Metodologi pada penelitian ini meliputi studi literatur, pemetaan RACI serta perancangan perangkatpengukuran menggunakan maturity model COBIT 4.1 khususnya pada domain PO yang digunakan untuk mengetahui tingkat kematangan perencanaan dan pengelolaan kinerja teknologi informasi.
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Penelusuran Perkara Pada Pengadilan Negeri Sidoarjo Kelas 1A Khusus Achmad Ubaidillah; Doddy Ridwandono; Arista Pratama
Global Leadership Organizational Research in Management Vol. 2 No. 1 (2024): Global Leadership Organizational Research in Management
Publisher : STIKes Ibnu Sina Ajibarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59841/glory.v2i1.821

Abstract

By implementing the case tracking information system at the Special Class 1A Sidoarjo District Court, institutions can meet their demands for a fast judicial process as the world of justice continues to develop. Likewise with the case tracking information system implemented at the Special Class 1A Sidoarjo District Court. This information system is a website-based information system that can be accessed locally by internal courts. The aim of the research is to determine the level of satisfaction of SIPP users using the end-user satisfaction computing model approach which has been modified by Aggelidis & Chatzoglou and what factors of end-user computing satisfaction influence user satisfaction. The method in this research was collected using a questionnaire distributed to 70 respondents. The results of the research were that the level of satisfaction of SIPP users was 6% very satisfied, 81% felt satisfied, 12% felt neutral, 1% felt dissatisfied, 0% felt very dissatisfied. The results of the analysis obtained an R-square value of 79.1%, which states that information quality, system quality and support in sourcing have a positive and significant effect on overall satisfaction. Then system quality has a positive and significant effect on information quality. Then support in sourcing has a positive and significant effect on system quality
Perancangan Arsitektur Enterprise Menggunakan Framework TOGAF ADM Pada SMAN 3 Sidoarjo Valent Aderiandra; Siti Mukaromah; Doddy Ridwandono
Saturnus : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2024): Juli : Saturnus : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
Publisher : Asosiasi Riset Teknik Elektro dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/saturnus.v2i3.201

Abstract

Currently, SMAN 3 Sidoarjo does not have an enterprise architecture and integrated data. To increase the utilization of IT and IS at SMAN 3 Sidoarjo, development through enterprise architecture is needed. The essence of this proposal is to plan an architectural effort as an aid to improving IS and IT at SMAN 3 Sidoarjo in the future. The method used is The Open Group Architecture Framework – Architecture Development Method (TOGAF ADM). The information obtained utilizes qualitative research obtained from observations, document studies and interviews. The continued impact of this research is business architecture, data architecture, application architecture, and technology architecture. The selected design content includes application portfolio catalog, application/organization matrix, logical data diagram and computer network diagram. It is believed that this recommendation can be a reference for improving or developing IS and IT at SMAN 3 Sidoarjo to realize the vision and mission of SMAN 3 Sidoarjo through business architecture, information systems architecture and technology architecture..
Analisis Jalur Simplification Model Untuk Eksplorasi Penerimaan Aplikasi AI Sebagai Media Pembelajaran Usmanur Dian Iswanti; Tri Lathif Mardi Suryanto; Doddy Ridwandono
Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi Vol. 2 No. 2 (2024): Bridge: Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi
Publisher : Asosiasi Riset Teknik Elektro dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/bridge.v2i2.72

Abstract

The development of AI is having a significant impact on education. AI applications are designed to improve student understanding, but their implementation faces challenges that affect user acceptance. Initial research with the UTAUT2 model in public high schools showed that only hedonic motivation, habit, facilitating conditions, and behavioral intention had a significant influence on application acceptance and use. Therefore, this study will use a simplification model that focuses on significant variables, namely hedonic motivation (HM) and habit (H) on behavioral intention (BI), as well as facilitating conditions (FC), habit (H), and behavioral intention (BI) on use behavior (UB). This study is expected to provide in-depth insight into the important factors that influence the acceptance and use of AI applications in learning, as well as provide practical contributions to improve the implementation of learning technology in high schools.