Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Layanan Pelatih Terhadap Keputusan Memilih Melalui Kepercayaan Konsumen (Survey Pada Akademi Persib Bandung) Mayasari, Indriani; Kosasih, Kosasih; Nurmartiani, Erika
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12729

Abstract

Proses dalam menentukan pilihan yang dianggap paling baik, kemudian memilih di antara berbagai kemungkinan dalam situasi yang terkadang tidak pasti menjadi keputusan memilih. Penelitian ini menampilkan hasil analisis yang komprehensif mengenai pengaruh citra merek dan kualitas layanan pelatih terhadap keputusan memilih melalui kepercayaan konsumen di Akademi Persib Bandung. Metode yang digunakan deskriptif dan inferensial. Jumlah sampel yang digunakan 79 siswa. Pengolahan data menggunakan Software smart PLS 4. Hasil penelitian ini adanya pengaruh citra merek terbukti signifikan terhadap kepercayaan konsumen secara langsung, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih. Kepercayaan konsumen juga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih secara langsung. Sementara itu, kualitas layanan pelatih memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan memilih secara langsung, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Selain itu, kepercayaan konsumen tidak mampu memediasi pengaruh citra merek maupun kualitas layanan pelatih terhadap keputusan memilih. Selanjutnya citra merek, kualitas layanan pelatih, dan kepercayaan konsumen secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan memilih Ini menegaskan pentingnya pendekatan holistik dalam meningkatkan kualitas pendidikan di Akademi Persib Bandung.
Citra Merek Dan Persepsi Kualitas Produk Meningkatkan Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Minat Beli (Survei Pada UMKM Kuliner Di Kab. Berau) Rizki, Muhammad; Zulfikar, Taufik; Djogo, Y Ony; Nurmartiani, Erika; Yuliaty, Farida
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17549

Abstract

This research aims to examine the impact of brand image and perceived product quality on purchase decisions, with purchase intention acting as a mediating variable in the context of culinary Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). The sampling method employed was probability sampling with a simple random sampling technique, resulting in a total of 400 respondents. Data analysis was conducted using path analysis. The findings reveal a significant simultaneous influence of brand image and perceived product quality on purchase decisions through the mediating role of purchase intention. Additionally, brand image and perceived product quality were found to have a significant partial effect on purchase intention. The study further confirms a positive and significant relationship between purchase intention and purchase decisions.