Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Tadbir Peradaban Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia
Wijaya, Muhamad Restu
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen Pada Koperasi Pasca Sejahtera Abadi di Sumur Batu Jakarta Pusat Maharani, Melinda; Wijaya, Muhamad Restu
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol. 4 No. 4 (2024): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.perkusi.v4i4.43969

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada Koperasi Pasca Sejahtera Abadi di Sumur Batu Jakarta Pusat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sempel menggunakan rumus Slovin, dengan jumlah sempel sebanyak 79 responden. Pengumpulan data dengan cara kuesioner, dan teknik analisis data dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, regresi berganda, uji hipotesis uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal tersebut dapat dibuktikan bahwa t hitung > t tabel (5,970 > 1,991) dari hasil analisis regresi linier sederhana diperoleh persamaan regresi Y = 13,998 + 0,667 X1, diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,667 menunjukan pengaruh yang (positif), dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen hal tersebut dapat dibuktikan bahwa t hitung > t tabel (10,828 > 1,991). Dan diperoleh nilai persamaan regresi Y = 9,060 + 0,808 X2, diperoleh nilai koefisien regresi sebsar sebesar 0,808 menujukan pengaruh yang (positif), sedangkan secara simultan kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 7,143 + 0,1113 X1+ 0,743 X2, menunjukan pengaruh yang (positif), dan hasil hipotesis diperoleh nilai f hitung > f tabel atau (59,146 > 3,12), sedangkan hasil koefisien determinasi sebesar 0,609%, dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen sebesar 60,9% sedangkan sisanya sebesar 39,1% dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Pada Perumahan Serpong Green Paradise Wijaya, Muhamad Restu; Alipah, Rini Kristin; Dewi, Widya Candra
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i1.516

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen studi kasus pada Perumahan Serpong Green Paradise. Metode yang digunakan adalah asosiatif kuantitatif dengan sampel sebanyak 76 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli dengan nilai persamaan regresi Y = 4,154 + 0,298 + 0,543, dan nilai koefisien korelasi 0,741 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 54,9%. Uji t diperoleh signifikansi 0,000 < 0,1. Uji f diperoleh 44,388 > 3,12. Disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel X1 dan X2 secara simultan terhadap variabel Y.
Co-Authors Alipah, Rini Kristin Dewi, Widya Candra MAHARANI, MELINDA