Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH TINGKAT KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENYALURAN DANA ZAKAT MELALUI LAZISMU CIANJUR Siroj, Sirojudin; Bella, Erlina Kusna; Jamil, Irpan
Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah Vol 3, No 1 (2023): Maret
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/arps.v3i1.3221

ABSTRAKPenelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena yang berkembang di masyarakat yaitu masih banyak muzakki yang menyalurkan dana zakatnya secara langsung kepada mustahik tidak melalui Lembaga Amil Zakat, yang diantaranya mengindikasikan menurunnya kesadaran masyarakat dalam menyalurkan dana zakat yang tidak sesuai dengan ketentuan syariat Islam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh tingkat kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap penyaluran dana zakat melalui LAZISMU Cianjur. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Accidental Sampling melalui metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan uji koefisien determinasi (R2) besarnya pengaruh Tingkat Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Penyaluran Dana Zakat melalui LAZISMU Cianjur sebesar 74,9%, berarti bahwa 74,9% variabel Penyaluran Dana Zakat dapat dipengaruhi oleh Tingkat Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan. Sedangkan sisanya 25,1% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain diluar variabel yang diteliti dalam penelitian ini. Maka untuk itu kepada peneliti selanjutnya direkomendasikan untuk mengembangkan dan memperdalam meneliti faktor atau variabel lain yang memiliki konstribusi.ABSTRACTThis research is motivated by a growing phenomenon in the community that there are still many muzakki who distribute Zakat funds directly to mustahik not through the Amil Zakat institution, which of them indicates a decrease in public awareness in distributing zakat funds that are not in accordance with the provisions of Islamic law. The purpose of this study was to examine the influence of the level of trust and quality of service to the distribution of zakat funds through LAZISMU Cianjur. This type of research is quantitative with descriptive and associative methods. Sampling method in this study using Accidental Sampling through data collection methods using questionnaires. Based on the coefficient of determination test (R2) the magnitude of the influence of the level of trust and quality of Service has a significant positive effect on the distribution of Zakat funds through LAZISMU Cianjur by 74.9%, meaning that 74.9% of the variable distribution of Zakat funds can be influenced by the level of trust and quality of service. While the remaining 25.1% is influenced by other factors or variables outside the variables studied in this study. Therefore, the researcher is then recommended to develop and deepen researching factors or other variables that have a contribution.

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PINJAMAN ISTIMEWA DI KOPERASI GURU CIANJUR-CILAKU Siroj, Sirojudin
Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2023): September
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/arps.v3i2.3938

ABSTRAKPinjaman Istimewa merupakan salah satu kebijakan yang ditawarkan oleh Koperasi Guru Cianjur-Cilaku sebagai Lembaga Keuangan Non-Bank kepada para anggotanya. Namun bila diperhatikan, kebijakan ini memiliki resiko yang cukup besar untuk keberlangsungan operasional Koperasi, karena kebijakan ini memperbolehkan anggotanya untuk mengajukan pinjaman empat kali lipat lebih besar dari pada simpanannya. Berbeda dengan kebijakan Pinjaman Biasa yang memberikan pinjaman dibawah atau senilai jumlah simpanan dan apabila terjadi kegagalan anggota dalam membayar, maka akan secara otomatis diambil dari simpanannya. Sedangkan untuk Pinjaman Istimewa, diperlukan adanya aturan dan batasan-batasan yang dibuat untuk memastikan tidak ada yang merasa dirugikan antara kedua belah pihak. Dengan adanya syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh pihak koperasi mengenai kebijakan Pinjaman Istimewa, penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mencoba menjelaskan mengenai bagaimana pengimplementasian kebijakan tersebut di Koperasi Guru Cianjur-Cilaku. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, pengumpulan data berdasarkan wawancara, observasi langsung peneliti pada saat melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) di Koperasi Guru Cianjur-Cilaku dan buku laporan hasil Rapat Anggota Tahunan (RAT) di ketahui bahwa kebijakan Pinjaman Istimewa memiliki tujuan tertentu terutama dalam hal persaingan dengan pihak Perbankan, akan tetapi menimbulkan konsekuensi apabila anggota mengalami kegagalan dalam melunasi pinjaman. Peneliti sendiri menyarankan untuk memperkuat syarat dan ketentuan yang diberlakukan seperti mewajibkan jaminan tertentu, terutama bagi anggota pensiunan dan perseorangan.ABSTRACTExclusive Loan is one of the policies offered by the Cianjur-Cilaku Teacher Cooperative as a Non-Bank Financial Institution to its members. Unfortunately, this policy poses a significant risk to the Cooperative's operational sustainability, as it allows members to obtain a loan that is four times higher than their deposits. This is in contrast to the Regular Loan policy, which provides loans that are lower than or equal to the amount of deposits and in the event of a member's inability to pay, it will be automatically retrieved from their deposits. Meanwhile, for Exclusive Loans, it is necessary to have regulations and limitations in place to ensure that neither parties are disadvantaged. With the terms and conditions set by the cooperative regarding the Exclusive Loan policy, this research was conducted with the intention of trying to explain how the policy is implemented in the Cianjur-Cilaku Teacher Cooperative. This research uses a qualitative research methodology with a case study approach, data collection based on interviews, direct observation of researchers when carrying out Field Work Lecture activities (KKL) at the Cianjur-Cilaku Teacher Cooperative and the Annual Members Meeting (RAT) report book. It is known that the Special Loan policy has certain objectives, especially in terms of competition with banks, but has consequences if members fail to repay loans. The researcher himself suggests strengthening the terms and conditions imposed such as requiring certain guarantees, especially for pensioner and individual members.

STRATEGI PENGUMPULAN ZAKAT INFAQ DAN SODAQOH (ZIS) DI INFAQ CENTER AL-BAHJAH BARAT CIANJUR Siroj, Sirojudin; Febrianti, Icha
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 2, No 1 (2022): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/eeki.v2i1.2015

ABSTRAKSebagai langkah untuk mengoptimalisasi pengumpulan dana ZIS, dibutuhkan sebuah strategi yang tepat untuk mempermudah donatur dalam menyalurkan dana zakat, infaq, dan sodaqoh. Fokus penelitian ini adalah Bagaimanakah strategi pengumpulan dana ZIS dalam meningkatkan minat donatur di Lembaga Infaq Center Al Bahjah Barat Cianjur? Adapun tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui strategi pengumpulan dana ZIS dalam meningkatkan minat donatur di Lembaga Infaq Center Al Bahjah Barat Cianjur. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan akan dipilih dengan menggunakan teknik purposive. Pengumpulan data yang diperoleh berdasarkan fakta dan data dilapangan. Sumber data ialah sumber data primer dan sekunder melalui teknik pengumpulan data: (1) Observasi, (2) Wawancara, dan (3) Dokumentasi. Untuk menguji validitas keabsahan data: (1) Kekuatan pengamatan, (2) Triangulasi dan, (3) Referensi. Untuk teknik analisa data meliputi: (1) Reduksi data, (2) Penyajian data dan, (3) Simpulan atau verifikasi. Hasil akhir dari penelitian ini adalah Lembaga Infaq Center Al Bahjah Barat Cianjur dalam melakukan sosialisasi melalui media offline milik mereka yaitu: Flayer dan brosur juga mengajak kepada jamaah untuk menjadi orang tua asuh santri. Adapun yang melalui media online mereka lakukan pada: Blasting kontak melalui Whatsapp. Upaya Infaq Center Al Bahjah Barat Cianjur dalam meningkatkan minat donatur yaitu dengan cara: (1) Mencari orang tua asuh santri; (2) Setiap harinya orang tua asuh di blasting sesuai dengan jadwal ajakan yang akan di share oleh Costumer service maksimal dalam enam hari harus memblasting 1000 kontak untuk mengajak orang tua asuh, minimal dalam satu hari 100 data base harus di blastingABSTRACTAs a step to optimize the collection of ZIS funds, an appropriate strategy is needed to make it easier for donors to distribute zakat, infaq, and sodaqoh funds. .The focus of this research is how is the ZIS fundraising strategy in increasing donor interest at the Al Bahjah Barat Infaq Center, Cianjur? .The purpose of this study was to find out the ZIS fundraising strategy in increasing donor interest at the Al Bahjah Barat Infaq Center, Cianjur. This research method uses a descriptive method with a qualitative approach. .informants will be selected using a purposive technique. The collection of data obtained is based on facts and data in the field. Data sources are primary and secondary data sources through data collection techniques: (1) Observation, (2) Interview, and (3) Documentation. .to test the validity of the validity of the data: (1) Strength of observation, (2) Triangulation and, (3) Reference. Data analysis techniques include: (1) data reduction, (2) data presentation and, (3) conclusions or verification. .The final result of this research is the Al Bahjah Barat Cianjur Infaq Center Institute in conducting socialization through their offline media, namely: Flayers and brochures also invite congregations to become foster parents of students. .as for what they do through online media: Blasting contacts via Whatsapp.The efforts of the Al Bahjah West Cianjur Infaq Center in increasing donor interest are by: (1) Finding foster parents for students; (2) Every day, foster parents are blasted according to a schedule of invitations that will be shared by Customer service in a maximum of six days, they must blast 1000 contactsTo invite foster parents, at least 100 databases must be blasted in one day.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KANTOR POS SINDANGLAYA CIPANAS Siroj, Sirojudin; Nurwidiawati, Desti; Mailani, Asrti; Syachwaldi, Rizki Alyan; Irawan, Agus; Nurohman, M. Yusuf; Aditya, Sandi
El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol 1, No 1 (2021): Januari (El-Ecosy: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam)
Publisher : Universitas Suryakancana

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada kantor pos Sindanglaya. Jenis penelitian ini adalah field research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang menggunakan jasa pelayanan pengiriman barang di kantor pos Sindanglaya Kecamatan Cipanas, Kabupaten Cianjur. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkn bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki t hitung yang bernilai positif sebesar 0,5688 dengan taraf signifikansi 0,000 diatas signifikansi 0,05 (0,000 < 0,05). Dengan demikian t hitung t tabel (5,688 > 1,984), maka H0 ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat dinyatakan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Pos Sindanglaya. Adapun persamaan analisis regresi linier sederhananya yaitu: ? = 9,118 + 0,139X. ABSTRACTThe purpose of this study was to determine the effect of service quality on customer satisfaction at the Sindanglaya post office. This type of research is field research with a quantitative approach. The population of this study were all customers of the Sindanglaya Post Office. The data collection technique used a questionnaire. The data analysis technique used simple linear regression analysis. The population in this study were all customers who used the delivery service at the Sindanglaya post office. Samples taken were 100 respondents. The results of this study indicate that the service quality variable has a positive t count of 0.5688 with a significance level of 0.000 above the significance of 0.05 (0.000 <0.05). Thus t count t table (5.688> 1.984), then H0 is rejected and Ha is accepted. So it can be stated that Service Quality has a significant influence on Customer Satisfaction at PT. POS. Sindanglaya. Simple linear regression analysis ? = 9,118 + 0,139X.

Title

Found 4 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 4 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search