Harahap, Eki Maryo
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Hubungan Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien BPJS Rawat Inap di Rumah Sakit Sundari Medan Harahap, Eki Maryo
Journal of Nursing Update Vol 1, No 1 (2019): Edisi Juni
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/jnu.v1i1.4511

Abstract

Pendahuluan; Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak mendasar masyarakat yang penyediannya wajib di selenggarakan oleh pemerintah sebagaimana telah di manatkan dalam Undang-Undang Dasar pasal 28 H ayat (1) setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tingal, dan mendapatan lingkungan hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan dan pasal 34 ayat (3) Negara bertangung jawab atas penyediaan fasilitas pelayanan kesehatan dan fasilitas pelayanan umum yang layak. Tujuan; untuk mengetahui hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien BPJS rawat Inap di Rumah Sakit Umum Sundari Medan. Bahan dan Metode; Desain penelitian adalah korelasi. Sampel 80 orang dengan teknik pengambilan sampel total sampling. Hasil; penelitian diperoleh bahwa 48 responden (60%) memiliki pelayanan keperawatan cukup, dan kepuasan pasien mayoritas puas sebanyak 47 responden (61,3%), Hasil uji statistk dengan Uji Chi-square ada hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien BPJS rawat inap dengan nilaip-Velue=0,045. Kesimpulan; diperoleh bahwa ada hubungan pelayanan keperawatan dengan kepuasan pasien BPJS rawat inap. Disarankan kepada peneliti selanjutnya agar dapat meneliti lebih dalam lagi tentang kepuasan pelayanan keperawatan di Rumah Sakit.
Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Mitra Medika Tahun 2020 Syaftriani, Afina Muharani; Harahap, Eki Maryo; Hanim, Hizrah
Journal of Nursing Update Vol 3, No 2 (2021): Edisi Desember
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/jnu.v3i2.5174

Abstract

 Pelayanan keperawatan menjadi faktor penentu keberhasilan pelayanan kesehatan di rumah sakit, dimana  hampir di setiap negara hingga 80% pelayanan diberikan oleh perawat. Tenaga keperawatan memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap pelayanan yang diberikan oleh sebuah Rumah Sakit, karena pelayanan keperawatan memberikan pelayanan konstan dan berkesinambungan dengan pelanggan seperti pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan lingkungan kerja dengan kepuasan kerja perawat di rumah sakit Mitra Medika Medan Tahun 2020. Desain Penelitian ini menggunakan survey analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian ini adalah perawat di rumah sakit Mitra Medika berjumlah 193 responden. jumlah sampel dengan metode pengambilan accidental sampling 66 responden. analisa data yang digunakan yaitu analisa univariat dan analisa bivariat dengan menggunakan uji Chi Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja baik 58 responden (87,9%), dan kepuasan kerja perawat puas 53 responden (80,3%). Hasil uji statistik dengan uji Chi-Square ada hubungan lingkungan kerja dengan kepuasan kerja perawat dengan nilai  p value = 0,006. Kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara statistik ada hubungan yang signifikan antara lingkungan kerja dengan kepuasan kerja perawat di rumah sakit Mitra Medika Medan Tahun 2020. Disarankan kepada rumah sakit untuk memberikan fasilitas kamar mandi di setiap ruangan perawat sehingga tingkat kepuasan kerja perawat lebih berkualitas.