Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.652
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Promotif Preventif Indonesian Health Issue Prosiding Seminar Informasi Kesehatan Nasional
Sumadi, Andrias Feri
Unknown Affiliation
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Dentistry Education Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Promotif Preventif

 1 
Perbandingan Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap: Sebuah Tinjauan Sistematis Sumadi, Andrias Feri; Pratama, Yanasta Yudo
Jurnal Promotif Preventif Vol 7 No 4 (2024): Agustus 2024: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v7i4.1329

Abstract

Penelitian mengenai kualitas pelayanan kesehatan pasien di berbagai fasilitas kesehatan dipengaruhi oleh sumber pembiayaan sudah banyak dilakukan. Hal tersebut ditemukan juga di Unit Rawat Inap rumah sakit di Indonesia terhadap kepuasan pasien. Berbagai data menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kualitas pelayanan pasien JKN dan pasien umum. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran perbandingan mutu pelayanan kesehatan pasien JKN dan non JKN yang ditinjau dari 5 dimensi (servqual) terhadap kepuasan pasien rawat inap rumah sakit di Indonesia. Penelitian ini merupakan tinjauan sistematik yang bersumber pada database Google Scholar, PubMed, Sciencedirect, JSTOR, dan ProQuest menggunakan kata kunci yang mencerminkan parameter PICO. Kata kunci tersebut digabungkan menggunakan boolean sesuai dengan database. Hasil pencarian diinklusi dan dieksklusi kemudian dinilai kualitasnya dengan critical appraisal, diekstraksi dan dianalisis untuk memperoleh hasil penelitian untuk menjawab pertanyaan penelitian. Hasil penelitian jurnal diperoleh 11 artikel yaitu delapan artikel menyatakan bahwa ada perbedaan dan empat artikel menyatakan tidak ada perbedaan kualitas pelayanan kesehatan pasien JKN dan Non-JKN terhadap kepuasan. Tidak terdapat perbedaan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien JKN dan non-JKN dikarenakan dalam keempat artikel menunjukan pernyataan tingkat kepuasan pasien JKN dan non-JKN sangat menyatakan puas dalam pelayanan kesehatan
Co-Authors Agung Dwi Saputro Cahyani, Helga Anggia Dewi Cahyaningrum Ery Rustiyanto Hidayat, Muhammad Syamsu Mardiyoko, Ibnu Sinanto, Rendi Sulaiman, Fadia Sulistyawati Sulistyawati Yanasta Yudo Pratama