Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Simki Economic SINDA: Comprehensive Journal of Islamic Social Studies ProBisnis : Jurnal Manajemen Abdinesia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Izzah, Samlatul
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
The Effect of Digital Communication, Employee Engagement, and Trust in Management on Employee Advocacy in Gen Z Employees (Study at Coffee Shop in Blitar) Novilia, Evita; Harwida, Gleydis; Izzah, Samlatul
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 2 (2025): April 2025: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyse the influence of Digital Communication, Employee Engagement, and Trust in Management on Employee Advocacy among Generation Z employees at coffee shops in Blitar. The phenomenon of the increasing role of employees as brand advocates, especially among Gen Z, who are active on social media, encourages the need for internal organisational strategies that are able to facilitate employee engagement and loyalty. This research uses a quantitative approach with a survey method, where data is collected through questionnaires from 120 respondents. The analysis technique used was multiple linear regression. The results showed that partially and simultaneously, the three independent variables had a positive and significant effect on employee advocacy. Effective digital communication, high employee engagement, and a strong level of trust in management proved to be determining factors in shaping employee advocacy attitudes and behaviours. The findings provide practical implications for coffee shop managers in designing internal and managerial communication strategies to build sustainable employee engagement and loyalty.
Implementasi Strategi Marketing Mix Pembiayaan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Pada Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar Izzah, Samlatul
SINDA: Comprehensive Journal of Islamic Social Studies Vol 4 No 1 (2024): Volume. 4 Nomor 1 April 2024
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Blitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28926/sinda.v4i1.1354

Abstract

UMKM memiliki peranan yang sangat penting dalam memutar roda perekonomian di Indonesia. Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Blitar merupakan salah satu Lembaga keuangan yang bertempat daerah Blitar yang berperan sebagai pendorong ekonomi dan pembangunan daerah di segala bidang dalam rangka meningkatkan kemakmuran dan taraf hidup masyarakat. Lembaga keuangan khususnya Bank ini juga memiliki persaingan yang cukup ketat, Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Blitar harus bisa memperhatikan beberapa hal agar tetap berkembang dalam persaingan usaha, dengan demikian maka perusahaan berusaha berbagai cara agar usaha yang didirikan mampu bersaing. Salah satu produk jasa yang ditawarkan dari Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar yaitu Kredit Usaha Rakyat (KUR). Data dikumpulkan melalui metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dengan menerapkan 7p, product (produk), price (harga), place (tempat), promotion (promosi), people (orang), physical evidence (fasilitas fisik), dan process (proses). Menunjukan bahwa Product KUR SUMI dan KUR Kecil masih belum melampaui target yang ditentukan dengan persentase -82% dan -26%. Dalam Variabel Price KUR tersebut memiliki tarif bunga 6% tanpa ada biaya administrasi lainnya. Cara melakukan promosi Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar melakukan promosi dengan cara door to door, referral dan media sosial. Pada variabel Place Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar ber tempat ditengah kota Blitar. Dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia yaitu dengan mengikuti kegiatan-kegiatan seminar, training yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri Kantor Pusat. Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar telah menerapkan strategi prosesnya sesuai dengan undang-undang standar prosedur pelaksanaan kegiatan yang ada. Strategi bukti fisik ini tentang produk pembiayaan yang ditawarkan oleh Bank Mandiri Kantor Cabang Blitar berupa jasa yang berwujud dan tidakberwujud
Pengembangan Branding Produk Wirausaha Kerupuk Singkong Desa Banjartengah Kecamatan Dau Kabupaten Malang Izzah, Samlatul; Pambudi, Setyoadi
Abdinesia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 2 (2023): Abdinesia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Nahdlatul Ulama Nusa Tenggara Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69503/abdinesia.v3i2.417

Abstract

Branding merupakan kegiatan dengan mengkombinasikan nama, logo, symbol, dan aspek lain yang menjadi identitas suatu produk. Kedudukan branding produk saat ini menjadi senjata pemasaran produk paling utama dibandingkan dnegan kualitas produk. Saat ini kebanyakan masyarakat cenderung membeli suatu produk bukan karena menyukai rasanya, akan tetapi mereka lebih condong suka dengan branding dari produk tersebut. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk membantu mengembangkan usaha kerupuk singkong desa Banjartengah dengan memanfaatkan teknologi digital sebagai salah satu strategi wirausaha mandiri. Metode pelakasanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu melakukan observasi dan pendampingan praktik. Hasil dari kegiatan ini dapat disimpulkan bahwa pemilik usaha keeupuk singkong desa Banjartengah mampu mengembangkan kreativitasnya dengan menentukan desain label sebagai ciri khas produk kerupuk singkong, dapat menentukan desain pilihan warna serta kemasan produk supaya masyarakat tertarik sehingga mempermudah untuk melakukan promosi dan daya jual produk meningkat. Pelaksanaan kegiatan ini mendapat respon positif dari masayarakat sekitar dan perangkat kelurahan sebagai mitra, terlihat dari antusias dan dukungan mereka yang diberikan selama kegiatan. Dari kegiatan ini diharapkan mampu mendorong tingkat perekonomian dan memiliki wirausaha kreatif di Desa Banjartengah yang mamou memberikan pengaruh dalam proses pemberdayaan SDM (Sumber Daya Manusia) yang dimiliki.
Analisis Service Quality dan Penggunaan BRI Mobile terhadap Loyalitas Nasabah di BRI Kantor Cabang Blitar Pambudi, Setyoadi; Izzah, Samlatul; Fitri, Rizky Aida
Jurnal Simki Economic Vol 8 No 2 (2025): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jse.v8i2.675

Abstract

This research process aims to determine how strong the influence of service quality on customer loyalty of Bank BRI KC Blitar. The impact of using BRI Mobile on customer loyalty at BRI KC Blitar. How strong is the influence of service quality and the use of mobile banking on customer loyalty of BRI KC Blitar. The research approach uses quantitative research, for data analysis cross-sectional data and multiple linear regression analysis models are used to calculate the results of the questionnaire using a Likert scale. Based on the results of data analysis conducted by the researcher, it can be concluded that service quality has a positive and significant effect on customer loyalty. When viewed from the value of the importance of the service quality variable, the t table is 0.000 <0.05, namely 3.684> 1.65, then Ho is rejected and H1 is accepted. The use of mobile banking has a positive and significant effect on customer loyalty. It can be measured by the significance value of the satisfaction variable of 0.009 t table or 2.640 (1%) <1.65. H0 is rejected and H2 is accepted. Service quality and the use of BRI Mobile have a positive and significant effect simultaneously on customer loyalty. Judging from the significance value of 0.000 <0.05 and obtained the calculated F value> F table which is 13.210> 3.05. This indicates that H0 is rejected and H3 is accepted.
Co-Authors Fitri, Rizky Aida Harwida, Gleydis Novilia, Evita Pambudi, Setyoadi