Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MOTIVASI Jurnal Manajemen dan Bisnis
Hermanto, Totok Adi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Tarif dan Aksesibilitas Terhadap Kepuasan serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Wisatawan pada Objek Wisata Air Terjun Curup Tenang Bedegung Muara Enim Hermanto, Totok Adi; Moelyati, Trisniarty Adjeng; Fitantina, Fitantina
MOTIVASI Vol 7, No 1 (2022): MOTIVASI Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/mti.v7i1.4124

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, tarif dan aksesbilitas terhadap kepuasan serta dampaknya terhadap loyalitas wisatawan pada Objek Wisata Air Terjun Curup Tenang Bedegung Muara Enim.Metode penelitian mengunakan metode kuantitatif. Operasionalisasi variabel penelitian ini, yaitu Kepuasan Wisatawan (Y), Loyalitas Wisatawan (Z), Kualitas Pelayanan (X1), Tarif/harga (X2), Aksesibilitas (X3).  Sampel yang digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan wisatawan yang ada di Air Terjun Bedegung Muara Enim adalah 369 wisatawan. Analisis infrensial yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan adalah Analisis Jalur (Path Analysis). Model path analysis digunakan untuk menganalisis pola hubungan antar variabel dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung seperangkat variabel bebas (eksogen) terhadap variaabel terikat (endogen). Hasil penelitian ini menyimpulkan (1) Terdapat pengaruh signifikan antara Kualitas Pelayanan (X1), Tarif/Harga (X2), Aksesibilitas (X3), terhadap Kepuasan Wisatawan (Y). (2) Terdapat pengaruh signifikan antara Kualitas Pelayanan (X1), Tarif/Harga (X2), Aksesibilitas (X3), terhadap Loyalitas Wisatawan (Z), dan (3) Terdapat pengaruh signifikan antara Kepuasan (Y) terhadap Loyalitas Wisatawan (Z) pada Wisatawan Objek Wisata Air Terjun Curup Tenang Bedegung Muara Enim.
Co-Authors Adjeng Moelyati, Trisniarty Fitantina, Fitantina