Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.459
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Nasional Pariwisata IKRA-ITH ABDIMAS IKRA-ITH EKONOMIKA Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Management and Accounting Expose JISMA: Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, dan Akuntansi Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK)
Farida, Farida
Universitas Sahid
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PEMBELIAN TIKET MRT JAKARTA Deyani Novita; Farida Farida
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 4 (2025): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol4.2025.378

Abstract

Transportasi publik seperti MRT Jakarta memainkan peran penting dalam memfasilitasi kebutuhan mobilitas masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket di aplikasi MRT Jakarta menggunakan e-wallet. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 100 responden pengunjung MRT Jakarta dengan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen dengan kontribusi sebesar 10,10%. Temuan ini menekankan pentingnya mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
ANALISA KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN Alsas Pridayanto; Farida Farida
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 4 (2025): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol4.2025.385

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Langit Seduh Rooftop Jakarta. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keluhan pelanggan terkait kualitas pelayanan di restoran tersebut, seperti waktu penyajian makanan yang lama, staf yang kurang ramah, dan masalah pada sistem pemesanan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 pelanggan Langit Seduh Rooftop Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini berarti bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin puas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Langit Seduh Rooftop Jakarta perlu fokus pada peningkatan kualitas pelayanan, terutama pada kecepatan pelayanan, keramahan staf, dan responsivitas terhadap keluhan pelanggan. Peningkatan kualitas pelayanan dapat dilakukan dengan memberikan pelatihan kepada staf, memperbaiki sistem pemesanan, dan menambah fasilitas restoran. Penelitian ini menyarankan agar penelitian selanjutnya dilakukan dengan menggunakan metode penelitian yang berbeda, seperti penelitian kualitatif atau studi kasus. Penelitian selanjutnya juga dapat meneliti faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, seperti harga, promosi, dan lokasi.
Analisis Kelayakan Daya Tarik Wisata Alam Pantai Lagundi Berdasarkan Metode ADO-ODTWA di Anyer - Banten Farida Farida; Tanjung Prasetyo; Syawa Putri Alfian
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata bahari memiliki kontribusi signifikan terhadap perekonomian wilayah pesisir Indonesia. Namun pengembangan destinasi seringkali tidak berbasis pada kajian kelayakan yang sistematis. Oleh karena itu penelitian ini penting sebagai dasar perumusan kebijakan pengembangan pariwisata berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kelayakan daya tarik wisata alam Pantai Lagundi Anyer menggunakan metode Analisis Daerah Operasi Objek dan Daya Tarik Wisata Alam (ADO-ODTWA).Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 30 wisatawan. Data dianalisis menggunakan pembobotan ADO-ODTWA yang meliputi komponen Atraksi, Amenitis, Aksesibilitas, dan Ancelary/Kelembagaan (4A). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pantai Lagundi berada pada kategori layak dikembangkan dengan nilai indeks kelayakan yang tinggi pada aspek daya tarik, aksesibilitas, dan amenitas, namun masih memerlukan peningkatan dalam Kelembagaan.
Pemberdayaan Perhitungan Harga Pokok Penjualan dengan Metode Full Costing Bagi Pelaku UMKM Findy Rachmandika Muhammad; Ilham Habibi Zakaria; Tries Handriman Jamain; Farida Farida
IKRA-ITH ABDIMAS Vol. 10 No. 2 (2026): IKRAITH-ABDIMAS Vol 10 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikra-ithabdimas.v10i2.7293

Abstract

Berbagai jenis usaha UMKM menghadapi beberapa permasalahan, antara lain: (1) kurangnya pemahaman terkait penentuan Harga Pokok Penjualan (HPP), (2) ketidaktepatan dalam menghitung biaya produk jadi, serta (3) ketidakmampuan dalam menyusun laporan laba rugi. Berdasarkan kondisi tersebut, sebagai dosen dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sahid, kami tertarik untuk melaksanakan pengabdian masyarakat bagi UMKM di Depok, Jawa Barat. UMKM di Depok, Jawa Barat, belum menghitung HPP dengan metode yang tepat dalam menentukan harga jual produk. Berdasarkan fakta di lapangan, pelaku usaha hanya menetapkan biaya berdasarkan perkiraan saja sehingga tidak mencerminkan biaya yang sesungguhnya. Menanggapi kondisi tersebut, kegiatan penyuluhan dan pendampingan dilaksanakan guna membantu penentuan HPP bagi UMKM. Kegiatan ini dilaksanakan dengan menggunakan pendekatan partisipatoris, dan di akhir kegiatan diharapkan pelaku usaha mampu memahami serta menyusun laporan HPP untuk produk mereka, sehingga penetapan harga jual dan pencapaian laba yang diharapkan dapat terukur.
Pengaruh Pelatihan Internal Terhadap Produktivitas Kerja Peserta Magang Di Hotel JS Luwansa Jakarta Tahun 2025 Adjeng Triawati; Farida Farida; Susilo Utomo
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1473

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan internal terhadap produktivitas kerja peserta magang di Hotel JS Luwansa Jakarta tahun 2025. Menggunakan metode kuantitatif kausal, penelitian ini melibatkan seluruh populasi peserta magang sebanyak 94 responden melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan dengan kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan internal berada pada kategori sangat baik (rata-rata 4,39), namun produktivitas kerja masih berada pada level sedang (rata-rata 3,01). Secara statistik, pelatihan internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja dengan kontribusi sebesar 4,6%, sementara 95,4% lainnya dipengaruhi faktor luar. Kesimpulannya, penguatan pelatihan internal tetap diperlukan dengan fokus tambahan pada pengembangan soft skill untuk mengoptimalkan kemandirian peserta magang.
Co-Authors Adjeng Triawati Alsas Pridayanto Annisa Retno Utami Antika Anggraeni Dedy Wahyudi Deyani Novita Erlin Ade Wiryani Erlin Wiryani Findy Rachmandika Muhammad Ilham Habibi Zakaria Jamain, Tries Handriman Juve Ridho Moch Sambas Susilo Utomo Syafira Putri Anjani Syawa Putri Alfian Tanjung Prasetyo Titin Astuti Titin Astuti Tri Wulandari Yuni Nanda Sari