Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jupeko (Jurnal Pendidikan Ekonomi) Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Fikri Hasbian Wafa
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Nextgrow Barbershop di Desa Pandean Kecamatan Durenan Kabupaten Trenggalek Imam Sukwatus Sujai; Fikri Hasbian Wafa
Jurnal Pendidikan Ekonomi Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jupeko.v7i1.2216

Abstract

ABSTRAK : Tujuan dari penelitian ini adalah adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan ber-pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Nextgrow Barbershop di Desa Pan-dean Kecamatan Durenan Kabupaten Trenggalek. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuanti-tatif dengan pendekatan asosiatf. Hasil dari penelitian ini yaitu: (a). Terdapat pengaruh secara parsial antara variabel bebas kualitas pelayanan (X) terhadap kepuasan pelanggan (Y) yaitu t hi-tung 5,996 t tabel 1,674 yang berarti signifikan. Kemudian kontribusi yang diberikan yaitu sebesar 41,8% dan sisanya 58,2% dipengaruhi oleh variabel – variabel lainnya. Kesimpulan yang dihasilkan adalah terdapat pengaruh secara parsial pada kualitas pelayanan (X) terhadap kepua-san pelanggan (Y) Nextgrow Barbershop di Desa Pandean Kecamatan Durenan Kabupaten Trenggalek dengan kontribusi yang diberikan sebesar 41,8%.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN NEXTGROW BARBERSHOP DI DESA PANDEAN KECAMATAN DURENAN KABUPATEN TRENGGALEK Suja’i, Imam Sukwatus; Fikri Hasbian Wafa
Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. Spesial Issues 3 (2022): Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : Program Studi Akuntansi IKOPIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/ht.v2iSpesial Issues 3.1505

Abstract

The purpose of this study was to determine whether service quality has a positive and significant impact on customer satisfaction Nextgrow Barbershop in Pan-dean Village, Durenan District, Trenggalek Regency. The type of research used is quantitative with an associative approach. The results of this study are: (a). There is a partial influence between the independent variable service quality (X) on customer satisfaction (Y), namely t hitung 5.996 > t tabel 1.674 which means signifi-cant. Then the contribution given is 41.8% and the remaining 58.2% is influenced by other varia-bles. The conclusion is that there is a partial effect on service quality (X) on customer satisfaction (Y) Nextgrow Barbershop in Pandean Village, Durenan District, Trenggalek Regency with a contri-bution of 41.8%.
Co-Authors Imam Sukwatus Sujai Suja’i, Imam Sukwatus