Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Modal Kerja Terhadap Rentabilitas Ekonomi Pada PT ASURANSI RAMAYANA TBK Cabang Cirebon Sulfiani Sulfiani
Exchall: Economic Challenge Vol 1 No 2 (2019): Edisi Agustus
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47685/exchall.v1i2.97

Abstract

Pada saat ini persaingan bisnis sudah semakin tajam seiring dengan mulai dibukunya sistem mekanisme pasar bebas. Sebuah perusahaan apabila hidup dan tubuh maka harus bisa mengaplikasi sistem manajemen yang efektif dalam mengelola opersionalnya. Salah satu sistem manajemen sangat menunjang dalam pencapaian tujuan perusahaan adalah manajemen keuangan, dan yang lebih khusus adalah pengelolaan modal kerja. Dalam penelitian ini dibahas pengaruh modal terhadap rentabilitas ekonomi pada PT Asuransi Ramayana Tbk cabang cirebon yang terletak di jalan Dr.Sudarsono No. 276 Kota Cirebon. Dalam hubungannya dengan fungsi modal kerja dalam menghasilkan pendapatan, maka bagian terbesar dari modal kerja hanya meliputi pengaturan dalam unsur-unsur aktiva lancar. Untuk mengetahui modal kerja yang baik tidak hanya dilihat dari peningkatan modal kerjanya saja, tetapi hendaknya dikaitkan pula dengan aktiva tetapnya yang juga turut serta dalam menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. oleh karena itu dalam pengukuran modal kerja menggunakan rasio modal kerja per aktiva total. Sedangkan rentabilitas ekonomi diukur dengan mengkalikan profit margin dengan operating assets. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif, dimana metode ini dalah metode yang mengemukakan keadaan perusahaan berdasarkan fakta-fakta yang ada, mengumpulkan data, data yang diperoleh diolah, disajikan dan kemudian diinterpretasikan serta dianalisis dengan menggunakan teori literatur, sehingga memberikan gambaran yang cukup jelas atau objek yang diteliti dan kemudian dapat ditarik kesimpulan. Penelitian ini menggunakan perhitungan statistik korelasi dan determinasi, pengujian dilakukan dengan uji korelasi, uji signifikan, uji koefisien determinasi dan uji regresi linear sederhana. Dari hasil perhitungan tersebut dapat disimpulkan bahwa pengaruh modal kerja terhadap rentabilitas ekonomi pada PT Asuransi Ramayana Tbk cabang cirebon mempunyai pengaaruh yang signifikan dan masuk dalam kategori kuat.
Application Of Importance Performance Analysis (IPA) Of Sapta Pesona Beach Marina Semarang Dhameria, Vita; Sulfiani, Sulfiani; Kusumah, Adie Irwan
Barakuda 45: Jurnal Ilmu Perikanan dan Kelautan Vol 5 No 1 (2023): Edisi April
Publisher : Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan Universitas 17 Agustus 1945 Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47685/barakuda45.v5i1.303

Abstract

This study aims to analyze the level of visitor satisfaction on the service performance of Marina Semarang beach. The method of measuring visitor satisfaction uses the IPA (Importance-Performance Analysis) method or the Performance Interest Analysis and the Customer Satisfaction Index or Customer Satisfaction Index (IKP). Data was collected by filling out questionnaires and interviewing 440 respondents who were visitors to Marina Semarang Beach who were domiciled in Semarang. The questionnaire consists of 3 parts: first, visitor characteristics data, second assessment/perception of visitors about the performance (performance) at the tourist attractions Marina Semarang Beach, third assessment/perceptions about the importance (importance) in tourist attractions Marina Beach Semarang. A total of 274 respondents or 62.27%, this shows that the respondents are satisfied, meaning that the implementation of the attributes of Sapta Pesona Marina Beach Semarang is satisfactory. a total of 437 respondents or 99.3%, this shows that respondents feel it is important that the implementation of the attributes of Sapta Pesona Marina Beach Semarang is expected to be improved.
The Effect of Competency on Employee Performance at PT. FSCM Manufacturing Indonesia Plant Filter Cirebon Kusumah*, Adie Irwan; Sulfiani, Sulfiani; Nurnilasari, Nunung; Heriyono, Heriyono
Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Vol 7, No 1 (2024): Januari, History of Education, and Social Science
Publisher : Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/jr.v7i1.37252

Abstract

Competence is an important factor in determining company performance in order to be able to compete and continue to exist in a competitive market so that companies are required to have competent employees. Through this research, information will be obtained about the extent to which employee competence contributes to performance and helps companies optimize employee competency development, so as to improve overall company performance. This study used a survey method by collecting data from respondents through questionnaires with a sample of 95 people. The data analysis technique in this study used a linear regression test. Competency at PT FSCM Manufaturing Indonesia Plant Cirebon, the highest indicator is showing friendly behavior while the lowest predictor is having leadership traits because employees do not have experience and graduate from high school education. The highest indicator on the employee performance variable is having work absenteeism and while the lowest predictor is having responsibility at work. However, the results showed that significantly competence had a positive effect on employee performance at PT FSCM Manufacturing Indonesia Plant Cirebon because the significance value of the t-test of 0.000 was smaller than alpha () 0.05.
Standar Pelayanan Front Desk Agent di MD7 Hotel Cirebon Diva Salsabila; Sulfiani Sulfiani; Agus Agus
Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Vol. 6 No. 1 (2026): Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/cerdika.v6i1.2877

Abstract

Dalam penelitian ini penulis mengambil judul “Standar Pelayanan Front Desk Agent di MD7 Hotel Cirebon”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana implementasi standar pelayanan yang dilakukan oleh front desk agent dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya di MD7 Hotel Cirebon, dengan menggunakan kerangka teori SERVQUAL yang mencakup lima dimensi kualitas pelayanan: Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Dalam pelaksanaannya, pelayanan front desk agent mencerminkan lima dimensi kualitas pelayanan berdasarkan teori SERVQUAL, yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa kuesioner yang disebarkan kepada 20 orang staf internal MD7 Hotel Cirebon. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh nilai rata-rata keseluruhan sebesar 1.288 yaitu  Sangat Setuju (SS) atau sangat baik, maka sudah berjalan dengan baik dan telah melakukan beberapa upaya untuk mengatasi hambatan Standar Pelayanan Front Desk Agent di MD7 Hotel Cirebon. Namun demikian, beberapa hambatan operasional masih ditemukan, termasuk keterbatasan alat pada jam sibuk, inkonsistensi informasi antar shift, dan tekanan kerja yang mempengaruhi kualitas empati, yang mengindikasikan perlunya peningkatan dalam implementasi SOP dan program pelatihan berkelanjutan.