Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS
Renny Husniaty
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peningkatan Kualitas Pelayanan Aparatur Pemerintah Kelurahan Limo Depok Dewi Cahyani Pangestuti; Renny Husniaty
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2021): Februari 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.797 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v4i1.8381

Abstract

Peningkatan dan tuntutan masyarakat1akan pelayanan public yang efektif dan efisien menuntut aparatur pemerintah memiliki kinerja yang lebih baik sehingga dapat memberikan pelayanan pada masyarakat.  Tujuan pengabdian pada masyarakat ini adalah meningkatkan kualitas pelayanan aparat Kelurahan Limo Depok dengan meningkatkan kemampuan menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi. Pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dua kali yaitu pada bulan November 2019 dan Januari 2020 di kantor Kelurahan Limo dengan memberikan pelatihan peningkatan kualitas pelayanan. Hasil dari pengabdian masyarakat ini, diharapkan ada peningkatan pelayanan yang meliputi 6 indikator kualitas pelayanan, yaitu :      ketepatan waktu pelayanan, akurasi pelayanan, kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan, kemudahan dalam mendapatkan pelayanan, kenyamanan dalam peroleh       pelayanan dan   atribut pendukung lainnya seperti sarana prasarana. Sesuai dengan hasil pengabdian di lapangan dari ke enam indikator yang menentukan kualitas       pelayanan yang dijadikan tolok ukur untuk mengevaluasi kualitas pelayanan publik agar1memenuhi kepuasan masyarakat, maka masih banyak hal yang harus dibenahi dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Saran yang dapat disampaikan yaitu perlu peningkatan disiplin pegawai, perlu adanya bimbingan dan pelatihan yang terus-menerus serta perlu pembenahan dan penambahan beberapa fasilitas kantor untuk menunjang kelancaran aktivitas pelayanan.
Analisis Risiko Operasional Dengan Metode FMEA Dewi Cahyani Pangestuti; Heni Nastiti; Renny Husniaty
JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis - Desember 2022
Publisher : Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30871/jaemb.v10i2.3235

Abstract

One of the failures in starting a business is failure in poor operational management. Operational risk is caused by internal process failures, human errors, system failures or external problems that affect operational activities. This study aims to measure the operational risk of PT. Unilever Tbk. before and during the Covid 19 pandemic. The method used is qualitative, with data collection techniques used, namely observation and documentation techniques. The results of this study there are differences in the level of RPN on internal and external failures. If before the pandemic operational risk – external was the lowest risk crisis, during the Covid 19 pandemic, operational risk – internal was the lowest risk crisis. Lack of working capital and increased spending caused by the pandemic. Investors are less interested in consumer stocks and the provision of a new normal kit increases the company's expenses without being accompanied by income. Operational-external risk also increases due to the risk of late arrival of raw materials and disruption to the supply chain network, especially at suppliers.
Co-Authors Heni Nastiti Pangestuti, Dewi Cahyani