Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Analisis Kualitas Website dan Kepuasan Nasabah Terhadap CMS (Cash Management System) dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0 Siti Marlina; Bela Klaudia Pohwain; Norma Yunita
Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI Vol 8, No 1 (2022): JTK Periode Januari 2022
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (463.366 KB) | DOI: 10.31294/jtk.v8i1.11594

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan hal penting untuk menjadi tolak ukur bagi perusahaan. Kantor Wilayah BRI Jakarta 1 ingin meningkatkan kualitas website yang ada sehingga nasabah semakin puas dan banyak melakukan kebutuhan transaksi perusahaan melalui website CMS (Cash Management System), namun sejauh ini Kantor Wilayah BRI Jakarta 1 belum mengetahui kekurangan dari website CMS sehingga membutuhkan evaluasi untuk mengetahui kualitas website dan tingkat kepuasan nasabah. Penelitian ini digunakan untuk mengevaluasi hubungan kepuasan nasabah dengan menggunakan metode Webqual 4.0. Populasi dan sampel penelitian diambil dari nasabah pada Kantor Wilayah BRI Jakarta 1 yang menggunakan website CMS dengan kriteria yang diambil yaitu bidang perusahaan, sudah berapa lama memakai CMS dan fasilitas yang digunakan. Kualitas website CMS (Cash Management System) secara keseluruhan berdasarkan nilai R² (Adjusted R Square) memberi sumbangan sebesar 72,8% terhadap kepuasan nasabah. Kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah sebesar 5,492, 4,521, dan 3,869 berdasarkan tabel uji t, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa kualitas website CMS dipengaruhi oleh variabel bebas.
Rancang Bangun Aplikasi Build Up dan Break Down Cargo Valuable Berbasis Website Siti Marlina; Ahmad Setiadi; Norma Yunita; Yoseph Tajul Arifin; Jekson Rudianto
JURNAL TEKNIK KOMPUTER AMIK BSI Vol 7, No 2 (2021): JTK-Periode Juli 2021
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (180.248 KB) | DOI: 10.31294/jtk.v7i2.10607

Abstract

PT. Jasa Angkasa Semesta. Tbk. perusahaan  yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang dan eskpedisi. PT. Jasa Angkasa Semesta. Tbk.sangat membutuhkan perancangan perangkat lunak yang memadai dalam mengelola dan menjalankan segala aktivitas perusahaan. Salah satunya adalah Rancang Bangun  Build Up dan Break Down Cargo Valuable yang sekarang belum terkomputerisasi dan terintegrasi dengan baik, sehingga masih memiliki banyak kekurangan dalam memenuhi kebutuhan perusahaan tersebut, khususnya untuk menangani masalah pengiriman barang. Adapun pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah pendekatan terstruktur yang menggunakan beberapa alat bantu dan teknik pengerjaan, seperti component diagram, entity relationship diagram (ERD), black box test. Dan model pengembangan yang digunakan adalah model Waterfall. Dimana model Waterfall merupakan urutan aktivitas yang dilakukan dalam pengembangan sistem mulai dari penentuan masalah, analisis kebutuhan, perancangan implementasi, integrasi, uji sistem, penerapan dan pemeliharaan. Dengan diimplementasikannya sistem informasi sistem tersebut dapat meningkatkan efisiensi dalam pengolahan data build up dan break down cargo valuable tersebut. Dihimbau kepada bagian admin agar terus melakukan maintenance sehingga aplikasi dapat berjalan dengan normal.
Sistem Informasi Rental Mobil Berbasis Web Pada PT Karya Mobil Norma Yunita; Rosmawati
Simpatik: Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Vol. 1 No. 1 (2021): Juni 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (808.937 KB) | DOI: 10.31294/simpatik.v1i1.410

Abstract

Di era globalisasi saat ini, kebutuhan akan teknologi informasi menjadi semakin penting dalam kaitannya dengan tujuan informasi, lebih praktis dan lebih efisien untuk mengambil keputusan yang cepat dan akurat. PT Karya Mobil masih menggunakan mekanisme konvensional/manual yang tidak terlalu efektif dalam transaksi penyewaan, mekanisme manual masih terlalu banyak kelemahan, seperti pengolahan data pemesanan yang sering terjadi kesalahan dalam penginputan data mobil. Perancangan sistem penyewaan berbasis web ini adalah solusi untuk mengatasi kendala yang terjadi pada PT Karya Mobil. Untuk metode pengembangan perangkat lunak, penulis menggunakan model waterfall. Aplikasi perancangan web yang digunakan Framework Codeigniter dan untuk bahasa pemrograman menggunakan PHP, HTML, CCSBootsrap, Javascript dan menggunakan database MySQL. sistem yang dibuat oleh penulis dinilai lebih efektif dan efisien dalam memasarkan atau mengenalkan jasa penyewaan mobil dibandingkan dengan proses yang masih manual, sehingga sistem informasi jasa penyewaan mobil dihasilkan lebih optimal.
Penentuan Karyawan Teladan Pada PT. Jiangmen Electronics Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting Norma Yunita; Imron Maulana; Siti Marlina
Paradigma Vol. 24 No. 1 (2022): Periode Maret 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.374 KB) | DOI: 10.31294/paradigma.v24i1.1121

Abstract

In making decisions for exemplary employees, PT Jiangmen Electronics Indonesia uses several methods, namely taking an assessment of the attendance every three months, and individual assignments given by the supervisor. The data obtained after that must be reprocessed into an assessment to produce exemplary employee decisions. Data is collected for collection from the types of criteria such as assessment of attendance, work results, work efficiency, working time, work behavior, from the results of the combined assessment, will be processed manually with a data processing application from Microsoft Excel. The appropriate data will be given directly to the head of the section for selection of exemplary employees. The existence of the Simple Additive Weighting (SAW) method can determine with many criteria in making an exemplary employee appraisal decision and the time required for data processing will also be faster and more efficient. The purpose of this study is to assist companies in the process of selecting exemplary employees. For the largest value on the absenteeism criteria is alternative A1 or employees on behalf of Bambang, for the largest value on the work results criteria is alternative A18, the selected employee is Andy, while for the criteria for work efficiency the largest value on alternative A19 or the selected employee is Riky, for the greatest value with the criteria of working time on alternative A5 the selected employee is Irfan and for the largest value of the criteria for work behavior on alternative A2 the selected employee is Imron.
Penerapan Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Persediaan PT. Hansae Indonesia Sukses Berbasis Dekstop Norma Yunita; Aisyah Aisyah; Siti Marlina
Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI Vol 9, No 1 (2023): JTK Periode Januari 2023
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jtk.v9i1.14352

Abstract

PT. Hansae Indonesia Sukses is a company engaged in garment. Currently, the process of controlling office stationery inventory at PT Hansae Indonesia Sukses has not been computerized because it still uses the Ms Excel program. The business process that is being carried out is less than optimal starting from the incoming, outgoing and reporting goods so that the length of the process of searching for data and inaccurate reports is not enough. Thus in this study, the authors made a computerized system for recording office stationery supplies in the process of incoming goods to reports using the desktop-based PHP programming language. This system was developed with a design that is not too complicated to make it easier for the user in the process of managing incoming goods, outgoing goods and reports. From the manufacture of this system is expected to optimize the performance of the admin compared to the previous manual system
Pelatihan Design Grafis Online Menggunakan Aplikasi Canva Bagi Remaja Majelis Ta’lim Hidayatul Mubtadiin Rizki Aulianita; Norma Yunita; Syifa Nur Rakhmah; Khoirun Nisa
Jurnal Pengabdian UntukMu NegeRI Vol 7 No 1 (2023): Pengabdian Untuk Mu negeRI
Publisher : LPPM UMRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jpumri.v7i1.4141

Abstract

Training or workshop is one way to hone one's interests and deepen one's talents. In this community service that has been carried out for the odd 2022-2023 period, we as Nusa Mandiri University lecturers carry out community service activities by carrying out Canva training. The Canva application that we use as a learning media tool for the youth of the Hidayatul Mubtadiin ta'lim assembly. This Canva training was attended by teenagers and the parents of the board of directors of the Hidayatul Mubtadiin ta'lim assembly in Tangerang City. This training aims to improve the ability of millennial youth in mastering Graphic Design, which is useful for increasing youth creativity in entrepreneurship such as making billboards, making banner posters. Logo, template for branding on social media. The method used is Waterfall, with a focus on building products or works using the Canva application. We obtained the results of the training through the distribution of questionnaires. The results of the training showed that 98% of the youth partners of the ta'lim assembly were satisfied with the activity. The assessment variables are mastery of the material, discipline, and satisfaction, each of which gets a score of Very Satisfactory Grade A. Keywords: servant, Canva
DESAIN UI/UX BIAYA PENGIRIMAN BARANG DEPO BANGUNAN TANGERANG SELATAN MENGGUNAKAN R&D MODEL Norma Yunita; Erwin Trio Wijaya; Siti Marlina
Jurnal Digit : Digital of Information Technology Vol 13, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Catur Insan Cendekia (CIC) Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51920/jd.v13i1.317

Abstract

Salah satu sistem informasi yang marak digunakan adalah aplikasi android. Android merupakan sistem operasi berbasis linux yang dirancang untuk perangkat seluler layar sentuh seperti telepon pintar dan komputer tablet. Toko Depo Bangunan Gerai Tangerang Selatan merupakan supermarket Bahan Bangunan yang menyediakan kebutuhan membangunan dan merenovasi rumah mulai dari bahan bangunan hingga perlengkapan rumah tangga. Toko Depo Bangunan Gerai Tangerang Selatan saat ini telah mendistribusikan produknya secara nasional dengan 11 gerai di seluruh Indonesia. Toko Depo Bangunan Gerai Tangerang Selatan pada sistem biaya pengiriman barang masih dilakukan dengan cara konvensional dengan mencatat kedalam buku laporan hal tersebut dirasa kurang efektif dan efisien karena kebutuhan pelanggan yang melakukan pembelian terkadang tidak mengetahui biaya pengiriman yang diperlukan, hal tersebut membuat pelanggan lupa mempersiapkan biaya pengiriman yang sesuai selain itu sering terjadi manipulasi biaya pengiriman juga yang dilakukan oleh oknum pegawai yang kadang menambahkan biaya pengiriman tidak sesuai ketentuan toko Depo Bangunana Tanggerang. Metode yang digunakan pada penelitian adalah metode R&D model Richey and Klain. Perancangan desain menggunakan Figma untuk UI dan Unified Modelling Language untuk UX, kuisioner yang disebar mendapatkan 25 responden dan mendapatkan hasil bahwa desain yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan Depo Bangunan Tangerang.Kata kunci: Desain UI/UX, Android, Prototype, Figma, Richey dan Klain
Penumbuhan Minat Remaja Masjid Raudhatul Huda (Rismada) dalam Belajar Koding Menggunakan Hypertext Preprocessor (PHP) Syifa Nur Rakhmah; Rizki Aulianita; Khoirun Nisa; Norma Yunita
Jurnal Aruna Mengabdi Vol. 1 No. 1 (2023): Periode Mei 2023
Publisher : Lotus Aruna Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61398/armi.v1i1.9

Abstract

Teknologi saat ini sudah berkembang dengan sangat baik, banyak sekali aplikasi-aplikasi yang bermunculan di play store yang sangat membantu untuk kehidupan kita sehari-hari. Bahkan kini sudah ada pengenalan koding sedari kecil, sehingga hal ini menumbuhkan minat dan kemauan anak-anak untuk tertarik belajar koding sedari dini. Hal ini yang menjadi acuan bagi remaja masjid Raudhatul Huda (RISMADA) untuk dapat mengenal dan mempelajari koding, walaupun tidak sedari dini tapi mereka adalah remaja penerus generasi bangsa yang harus melek akan teknologi. Selama ini Remaja Masjid Raudhatul Huda sama sekali belum mengenal mengenai koding fungsi dan Bahasa pemrograman. Sehingga kami selaku dosen-dosen system informasi akan memberikan wawasan dan pengetahuan baru mengenai belajar koding dengan menggunakan Hypertext Preprocessor(PHP). Tujuan dari pelaksanaan pengabdian masyarakat ini yaitu memberikan penyuluhan dan pelatihan terhadap remaja masjid Raudhatul Huda untuk dapat membuat sebuah program atau aplikasi, yang nantinya akan bermanfaat bagi kehidupan mereka.  
AUDIT SISTEM INFORMASI INVENTARIS TOKO CIELYN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 Diah Ayu Putri; Rize Handayani; Norma Yunita; Siti Marlina
Jurnal Digit : Digital of Information Technology Vol 13, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Catur Insan Cendekia (CIC) Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51920/jd.v13i2.349

Abstract

Cielyn Shop merupakan toko yang menjual piyama dan pakaian santai. Ada banyak jenis pakaian yang diperjualbelikan dengan berbagai bahan, model dan warna. Dengan banyaknya produk di gudang, tidak jarang banyak produk yang menunjukkan ketidaksesuaian saat melakukan review sistem atau melakukan inventarisasi. Salah satu manfaat melakukan audit sistem kargo adalah terhindarnya ketidaksesuaian antar persediaan gudang. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana sistem audit informasi persediaan Toko Cielyn dengan penggunaan COBIT 5 subdomain MEA. Nilai audit ability sistem informasi inventaris toko Cielyn dengan framework COBIT 5 dan subdomain MEA02 didapatkan indeks sebesar 3,42, yang dapat diartikan sebagai nilai kapabilitas pada level 3 atau nilai proses yang ditetapkan, menggambarkan bahwa toko Cielyn telah menerapkan sebagaimana ditentukan oleh prosedur operasi sistem Proses yang dilaksanakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan pendekatan studi kasus. Pengumpulan dan analisa data dilakukan dengan observasi, angket, dan wawancara. Pihak yang diwawancarai adalah manajer gudang dan manajer gudang (kepala bagian inventaris). Peneliti membuat kuesioner berdasarkan aktivitas pada framework COBIT 5 subdomain MEA dan menyebarkannya kepada karyawan Cielyn Shop.Kata Kunci : Audit Sistem, COBIT 5, Stok Barang.