Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Penerapan Knowledge Management System Pada Bidang Pelayanan Di SMA Satria Nusantara Gunawan Gunawan; Merry Agustina; Suzi Oktavia Kunang
Journal of Software Engineering Ampera Vol. 1 No. 1 (2020): Journal of Software Engineering Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalsea.v1i1.11

Abstract

Perkembangan teknologi dewasa ini telah menjangkau hampir semua elemen dalam kehidupan manusia tidak terkecuali dalam dunia pendidikan. SMA Satria Nusantara merupakan suatu instansi pendidikan yang bertugas untuk mendukung dan menyediakan pendidikan yang berkualitas guna memberi manfaat dalam mencerdaskan anak bangsa Pelayanan akademik yang berjalan saat ini di SMA Satria Nusantara melibatkan bagian-bagian kerja dimana masing-masing bagian akan melakukan pelayanan siswa berdasarkan prosedur kerja yang berlaku di sekolah dan tugas tanggung jawab sesuai dengan jabatan di bidang kerjanya masing-masing, Bidang pelayanan yang ada di SMA Satria Nusantara antara lain pelayanan pendaftaran siswa baru, pelayanan pembayaran iuran SPP dan pembangunan, pelayanan prosedur pengambilan dan legalisir ijazah, Pelayanan administrasi sekolah dan pelayanan bimbingan konseling. Dalam mengelola pengetahuan yang ada, masih ditemukan masalah yaitu masih sulitnya menyimpan pengetahuan untuk memberikan informasi kepada pengguna layanan, seperti layanan terhadap pendaftaran siswa baru, pelayanan prosedur pengambilan ijazah dan legalisir, pelayanan administrasi sekolah dan pelayanan bimbingan dan konseling. Untuk itu dibutuhkan tempat untuk menyimpan pengetahuan yang sudah ada agar bisa di gunakan untuk waktu yang panjang baik terhadap para siswa, staff guru dan karyawan, untuk menciptakan pengetahuan yang berhubungan dengan pelayanan siswa baik dari segi cara pelayanan maupun cara mendapatkan solusi, dan bagaimana memperbaharui pengetahuan yang sudah ada ataupun menambahkan pengetahuan baru yang berhubungan dengan pelayanan yang ada di SMA Satria Nusantara. Pada Sistem Knowledge Management System di bidang pelayanan siswa ini yang akan di bangun nantinya akan terdapat forum diskusi yang dapat digunakan seluruh siswa, guru dan staff karyawan dalam mengolah dan mendapatkan pengetahuan yang dibutuhkan, untuk menyelesaikan masalah bidang pelayanan
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LARUTAN CAP KAKI TIGA DI KOTA PALEMBANG Gunawan Gunawan; Irwan Septayuda
Jurnal Bina Manajemen Vol 11 No 2 (2023): Jurnal Bina Manajemen Volume 11 Nomor 2 Maret Tahun 2023
Publisher : STIE Wiyatamandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52859/jbm.v11i2.363

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of brand image on the decision of Cap Kaki Tiga solution in Palembang city, to determine the effect of product quality on purchasing decisions of Cap Kaki Tiga solution in Palembang city. To determine the effect of promotion on the purchase decision of Cap Kaki Tiga solution in Palembang city, to determine the effect of brand image, product quality and promotion on the purchase decision of Cap Kaki Tiga solution in Palembang city. This study uses a quantitative data method, namely where the data used in this study analyzes whether there is an influence between brand image, product quality and promotion variables on the purchasing decision of the three-foot cap solution in the city of Palembang. This study uses multiple linear analysis methods using a computer program, namely the software package for the social sciences (SPSS). The results of this study are Brand Image, Product Quality and Promotion Simultaneously (Simultaneously) significantly influence the decision to buy a three-foot cap solution in the city of Palembang.
Perancangan Dan Analisis Topologi Jaringan Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Palembang Menggunakan Cisco Packet Tracer Gunawan Gunawan; Jemakmun Jemakmun
JURNAL AKADEMIK PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 4 No. 4 (2026): JULI
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/japm.v4i4.11451

Abstract

The stability of computer network infrastructure is a critical factor in supporting public service operations, including at the BPJS Ketenagakerjaan Palembang Branch Office, which serves four divisions across two floors with a total of 37 Personal Computers (PCs). This study aims to design and analyze a Local Area Network (LAN) topology based on the Extended Star topology combined with a Class C IPv4 addressing scheme (192.168.1.0/24), and to evaluate its fault tolerance characteristics through simulation using Cisco Packet Tracer. The method includes field observation, simulation experiments, and literature study, with two testing scenarios: normal operating conditions and backbone link-failure conditions. Results under normal conditions show a 100% ICMP packet delivery success rate (0% packet loss) with an average Round Trip Time (RTT) of 5 ms. However, under the backbone failure scenario, the network experienced total communication failure with 100% packet loss, confirming the vulnerability of a pure Star architecture to a single point of failure. Based on these findings, this study recommends a Hybrid Star-Ring architecture, combining an Extended Star topology at the client level with a Spanning Tree Protocol (STP)-based Backbone Ring at the main switch interconnection, together with VLAN, Port Security, Access Control List (ACL), and Quality of Service (QoS) to enhance security and service quality in real-world deployment.