Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN
Abu Yazid
Universitas Pamulang
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Dampak Digital Banking Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Sebuah Bank Swasta Mita Sicillia; Abu Yazid
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4520

Abstract

ABSTRAKAbstrak. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa dampak dari Digital Banking dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Jenis penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel 100 orang responden yang merupakan nasabah PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Data diumpulkan melalui wawancara kuisioner. Data dianalisa menggunakan uji hipotesis. Pengujian yang telah dilakukan menghasilkan adanya pengaruh digital banking dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan nasabah secara statistik menghasilkan nilai positif dan juga signifikan diperoleh nilai F hitung  39,917 dan F tabel 2,70. Nilai F hitung tersebut  > F tabel, hal tersebut membuktikan bahwa pengaruh tersebut berdampak positif dan signifikan. Oleh karena itu dapat disimpulkan variabel digital banking dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Kata Kunci :  Digital Banking; Kualitas Pelayanan; Kepuasan Nasabah 
Meningkatkan Edukasi Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat Selama Pandemi COVID-19 Bagi Ibu-Ibu Kader Kelurahan Bakti Jaya Liawati Liawati; Abu Yazid; ardila Rahma Putri
Jurnal Abdimas Tri Dharma Manajemen Vol 4, No 1 (2022): ABDIMAS
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/ABMAS.v4i1.p28-33.y2022

Abstract

Tujuan dari Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Darma Perguruan Tinggi. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat tersebut keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakat. Metode yang digunakan pada Pengabdian Kepada Masyarakat ini berupa sosialisasi dan penyuluhan yaitu suatu tindakan, proses, hasil, atau pernyataan yang lebih baik. Dalam hal ini menunjukkan adanya kemajuan, peningkatan pertumbuhan, evolusi atas berbagai kemungkinan, berkembang atau peningkatan atas sesuatu. Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya informasi tentang perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) bagi para ibu-ibu dan anggota kader maupun khususnya kepada warga Kelurahan Bakti Jaya, agar mereka memiliki pandangan yang baik bagaimana upaya pencegahan dan penanggulangan pandemi Covid-19 Kelurahan Bakti Jaya melalui edukasi dan penerapan prilaku hidup bersih dan sehat (PHBS). Pengetahuan yang diperoleh pada Pengabdian Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan informasi yang berguna sehingga masalah kesehatan masyarakat masih menjadi masalah yang cukup besar, dimana mendorong tumbuhnya kemandirian warga masyarakat dan ibu-ibu kader Kelurahan Bakti Jaya di dalam merespon pandemi Covid-19 dan pentingnya menjaga perilaku hidup bersih sehat (PHBS).
Co-Authors ardila Rahma Putri Liawati Liawati Mita Sicillia