Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Journal of Electrical Power Control and Automation (JEPCA) Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) The Journal of Hospital Accreditation (JHA) Journal of Law, Poliitic and Humanities
Eko Suprapto
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)

 1 
Digital Marketing Dalam Meningkatkan Citra Bank (Studi Pada Bank 9 Jambi) Eko Suprapto; Ifan Sadewa; Salsabila Dwi Fitri
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 5 No. 4 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2024)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v5i4.2725

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran digital marketing dalam meningkatkan citra bank melalui dimensinya fulfillment/reliability¸ website design, customer service, dan secutity/privacy. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Jambi Kantor Cabang Pembantu Singkut, sampel yang diambil sebanyak 100 orang. Sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan metode kuantitatif dengan bantuan Smart-PLS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa digital marketing melalui dimensi fulfillment/reliability¸ website design, customer service, dan secutity/privacy memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra bank dengan dimensi likeability, competence, quality, performance, dan responsibility. Hal ini menjelaskan bahwasanya jika kegiatan digital marketing dapat dimaksimalkan dengan baik oleh manajemen perusahaan, maka hal ini akan membentuk citra perusahaan yang semakin baik.
Co-Authors Amalina Maharani Aminuyati Ifan Sadewa Kasil Rokhmad Salsabila Dwi Fitri Venny Yusiana Zuhrotul Aini