Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Administrasi Terapan
Risdianto Risdianto
Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Cirebon
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon) Ali Jufri; Risdianto Risdianto
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v11i2.1497

Abstract

Globalisasi perdagangan dunia mengakibatkan perubahan yang cepat pada lingkungan bisnis. Oleh karena itu setiap perusahaan yang ingin mempertahankan kelangsungan hidupnya haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang ada dan harus memiliki keunggulan kompetitif. Salah satu cara untuk meningkatkan daya saing adalah dengan peningkatan kualitas pelayanan, karena dengan kualitas pelayanan yang baik maka kepuasan pelanggan akan tercapai. Banyak cara untuk mengukur kualitas pelayanan, dalam penelitian ini menggunakan metode pengukuran baru untuk mengukur kualitas pelayanan bagi industri Perbankan yang disebut Banking Service Quality (BSQ). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan maupun parsial dari variabel Banking Service Quality (BSQ) [keefektifan dan jaminan (X1), akses (X2), harga (X3), keterwujudan (X4), portofolio dan jasa (X5), kehandalan (X6)] terhadap kepuasan nasabah pada tabungan Britama di BRI Unit Kanoman Cirebon. Jenis penelitian ini adalah penelitian survei dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 2190 nasabah dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Accidental Sampling dengan pengambilan sampel sebanyak 96 nasabah. Hasil dari penelitian ini adalah variabel keefektifan dan jaminan (X1), keterwujudan (X4) yang paling tinggi memiliki pengaruh positif dan signifikan disusul oleh variabel akses (X2), harga (X3), portofolio jasa (X5), dan yang paling rendah dalam mempengaruhi kepuasan nasabah adalah variabel kehandalan (X6). Kata Kunci : Keefektifan dan Jaminan, Akses, Harga, Keterwujudan, Portofolio Jasa, Kehandalan, dan Kepuasan Nasabah
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROFESIONALITAS PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH DAN HAJI DI PT. RAUDHATUL MUTAALLIMIN INDRAMAYU Ahmad Munsit Abdulillah; Risdianto Risdianto
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v11i2.1506

Abstract

Penelitian ini mendiskripsikan dan menginterprestasikan Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Profesionalitas Pegawai Terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji Pada PT. Raudhatul Mutaallimin Indramayu. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey, karena populasi lebih dari 100 (seratus) orang pegawai, yaitu 171 (seratus tujuh puluh satu), maka penelitiannya merupakan penelitian sampel, yang menjadi obyek penelitian ini sejumlah 51 (lima puluh satu) orang pegawai. Terdapat tiga kesimpulan yang dapat diambil : (1) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji terhadap Kepuasan Jamaah. Keberartian pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah dapat dilihat dari hasil uji t yaitu t hitung sebesar 4,982 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 58,9 % sisanya 41,1 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (2) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji. Keberartian pengaruh Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah dibuktikan dengan uji t yaitu yang dihitung sebesar sebesar 6,884 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 49,2 % sisanya 51,8 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (3) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif secara bersama?sama antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji dan Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah, hal ini dapat dibuktikan dengan uji F yaitu nilai F hitung sebesar 47,624 > 3,18 dan nilai indeks determinasi yang disesuaikan 66,5 % sisanya 33,5 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, ProfesionalitasPegawai dan Kepuasan Jamaah
Manfaat Jamu Empon-Empon Untuk Peningkatan Imunitas Tubuh Pada Masa Pandemi Covid-19 Indah Nursuprianah; Yandi Heryandi; Risdianto Risdianto
Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2022)
Publisher : IAIN Syekh Nurjati Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24235/dimasejati.v4i1.10846

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mencari alternatif pengobatan dan pencegahan terhadap COVID-19 dengan cara peningkatan imunitas tubuh melalui jamu empon-empon, mengetahui banyaknya manfaat dari bahan rimpang yang digunakan dalam membuat jamu, lamanya proses penyembuhan dan pemulihan OTP COVID-19 setelah meminum jamu. Hasilnya diharapkan bisa menjadi salah satu solusi untuk peningkatan imunitas tubuh pada masa Pandemi COVID-19. Kegiatan ini menggunakan metode kuantitatif eksperimen pada 30 OTG yang mengukur bagaimana manfaat jamu empon-empon dapat meningkatkan imunitas tubuh, dan berapa lama waktu yang diperlukan tubuh untuk dapat sembuh dan recovery setelah meminum jamu. Dari gejala yang dialami oleh 12 responden, yang terbanyak adalah gejala lemas, yaitu 8 dari 12 responden, kemudian pusing dan sakit sendi. Perbaikan yang dialami 12 responden rata-rata terjadi di hari ke-5 setelah meminum jamu, perbaikan kualitas tidur, radang, gusi berdarah, dll. Jamu empon-empon juga dapat membantu menyembuhkan sakit pencernaan dengan penambahan temulawak pada komposisi jamunya, serta kencur untuk sakit pernafasan. Hal ini terbukti adanya testimoni dari masyarakat yang mengkonsumsi jamu mengalami perbaikan fungsi tubuh, selain untuk meningkatkan imunitas tubuh.
Model Rehabilitasi Schizoprenia Untuk Peningkatan Quality Of Life ODS Nursuprianah, Indah; Munawaroh, Mumun; Risdianto, Risdianto; Awanis, Nuraida Absharina
Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 2 (2024)
Publisher : IAIN Syekh Nurjati Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70095/dimasejati.v6i2.18709

Abstract

Schizophrenia is a mental disorder that impacts cognitive functions, leading to disruptions in thinking, perception, emotion, movement, and behavior. According to the World Health Organization (WHO) data from 2013, schizophrenia is a severe mental illness that affects approximately 7‰ of the adult population, particularly within the age group of 13 to 35 years. Given the discrepancies between societal expectations and the actual handling of individuals with schizophrenia (ODS) in practice, this study aims to develop a model of schizophrenia rehabilitation to enhance the quality of life for ODS. This research employs a mixed-methods approach, incorporating the Wilcoxon test and modeling techniques. The Wilcoxon test, with a significance level of ɑ = 0.05, revealed a notable improvement in the quality of life of ODS before and after undergoing rehabilitation at the institution. The schizophrenia rehabilitation model consists of four stages: relaxation, care, rehabilitation, and day care. The final findings of this study demonstrate that the quality of life for ODS significantly improved after undergoing rehabilitation at the Gramesia Kedawung Institution in Cirebon Regency.
PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN : (PADA PERAWAT RUMAH SAKIT PERMATA CIREBON) Melly Melly; Sari Laelatul Qodriah; Risdianto Risdianto
Jurnal Administrasi Terapan Vol. 4 No. 2 (2025): September
Publisher : P3M Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jat.v4i2.3452

Abstract

This study aims to analyse the influence of work-life balance and job satisfaction on nurse performance at Permata Hospital, Cirebon. The background of this study is based on the increasing work demands of healthcare workers, which often give rise to problems such as work-life imbalance, low job satisfaction, and emotional stress, ultimately leading performance decline. This study used a quantitative approach, with a population of 90 nurses at Permata Hospital, Cirebon, and data collection was conducted using a questionnaire. Data analysis employed validity, reliability, normality, multiple linear regression, t-tests, and f-tests, utilizing IBM SPSS 25. The validity test results showed that all statement items were valid, with a calculated r value greater than the r table value (0.281). The results of the multiple linear regression analysis showed that work-life balance (X1) had a positive and significant effect on performance (Y) with a significance value of 0.008 (<0.05) and a regression coefficient of 0.184, while job satisfaction (X2) also had a positive and significant effect on performance (Y) with a significance value of 0.000 (<0.05) and a regression coefficient of 0.516. This proves that both variables have a significant effect on nurse performance. Simultaneously, the f-test results also show that work-life balance and job satisfaction have a positive and significant effect on employee performance. Thus, it can be concluded that the performance of nurses at Permata Cirebon Hospital is determined by work-life balance and job satisfaction which complement each other, where job satisfaction has a more dominant influence. This study provides implications that hospital management needs to design policies that support work-life balance. personal well-being and improving job satisfaction to maintain the quality of healthcare services and organizational sustainability. Keywords: Work-Life Balance, Job Satisfaction, and Employee Performance.
Co-Authors Ahmad Munsit Abdulillah Awanis, Nuraida Absharina Indah Nursuprianah Jufri, Ali Melly Melly Munawaroh, Mumun Qodriah, Sari Laelatul Yandi Heryandi