Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekobismen

PENGARUH PRIVASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BERTRANSAKSI ONLINE Ismayli Ismayli; Zulfikar Zulfikar
Jurnal Ekobismen Vol 3, No 1 (2023): Januari 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Jabal Ghafur Sigli

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh privasi  dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen bertransaksi Online  produk Smart Phone di Kecamatan Meuredu Kabupaten Pidie Jaya dan mengetahui variabel manakah yang secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen bertransaksi Online  produk Smart Phone di Kecamatan Meureudu Kabupaten Pidie Jaya. Pengumpulan data menggunakan instrument kuesioner, sampel dalam penelitian ini sebanyakk 96 orang konsumen yang membeli Smart Phone di Kecamatan Meureudu, analisis data menggunakan regressi linier berganda. Hasil penelitian diperoleh nilai Koefisien korelsi 67,2% dapat menjelaskan bahwa  ada hubungan antara privasi dan pelayanan  dengan kepuasan konsumen.  Semakin  tingginya nilai yang diperoleh maka semakin erat pula hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen, baik variabel privasi dan pelayanan  dengan  variabel kepuasan konsumen  saling berhubungan, artinya semakin erat pula hubungan masing-masing variabel tersebut. Sedangkan nilai koefisien diterminasi (R2) adalah  sebesar 59,1% dapat menjelaskan  pengertian, ada pengaruh yang signifikan antara  faktor privasi dan pelayanan  terhadap kepuasan konsumen.  Pengaruh variabel privasi dan pelayanan  sebesar  59,1% berpengaruh secara siginifikan terhadap kepuasan konsumen,  sedangkan selebihnya 40,9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dugaan. Uji diperoleh F-hitung sebesar 23.651 dan  F-tabel pada tingkat kepercayaan 05% diperoleh sebesar 2,31 (tabel F). Berdasarkan hasil uji F tersebut maka keputusan penelitian ini diperoleh F-hitung lebih besar dari   F-tabel.  Dengan demikian penelitian ini menerima hipotesis Ha dan Menolak hipotsis Ho. Kata Kunci: Privasi, pelayanan dan kepuasan konsumen
Sistem Penjualan Digital dan Pelayanan Komunikasi Bisnis Terhadap Minat Transaksi Online Pada Produk Pakaian Muhammad Raihan; Ismayli Ismayli; Teuku Isnaini
Jurnal Ekobismen Vol 3, No 2 (2023): Juni 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/jeko.v3i2.1357

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk memperoleh pemahaman tentang Sistem Penjualan Digital Dan Pelayanan Komunikasi Bisnis Terhadap Minat Transaksi Online Pada Produk Pakaian Jadi Grosir dan eceran Kadafi Sigli Kabupaten Pidie,  Dalam penelitian ini, terdapat 96 orang responden yang dipilih secara acak sebagai sampel, dan pengumpulan data dilakukan melalui distribusi kuesioner. Dalam penelitian ini, ditemukan persamaan regresi Y=3.555 +0,200 +0,436 sebagai hasilnya. Koefisien korelasi (R) memiliki nilai 0,634, yang mengindikasikan bahwa terdapat hubungan (korelasi) sebesar 63,4% antara variabel bebas dan variabel terikat. Koefisien diterminasi sebesar 40,2% artinya terdapat pengaruh antara variabel Minat Transaksi Online Hal ini dapat dijelaskan oleh adanya dua variabel independen. yaitu Penjualan Digital dan Pelayanan Komunikasi Bisnis. Pengujian hipotesis diperoleh nilai Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai T-hitung lebih besar dari T-tabel, serta uji F menghasilkan nilai F-hitung sebesar 31.248 dengan tingkat probabilitas 0,000. Dalam hal ini, nilai F-tabel = (2,195), sehingga keputusan penelitian adalah menerima hipotesis Ha dan menolak hipotesis Ho.