Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Agora

PENGARUH SOCIAL INFLUENCE, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED SECURITY TERHADAP CONTINUE USE INTENTION APLIKASI MOBILE PAYMENT OVO MELALUI ATTITUDE TOWARDS USING MOBILE PAYMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KALANGAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA Hadikusuma, Steven; Jaolis, Ferry
Agora Vol 7, No 2 (2019): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (50.533 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat adopsi penggunaan Mobile Payment OVO di kalangan mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Kristen Petra. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sample yang digunakan adalah sebanyak 113 responden yang adalah mahsiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Kristen Petra. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik purposive sampling dan dengan instrumen angket. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan teknik Partial Least Square. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh Social Influence dan Attitude Towards Using Mobile Payment pada Continue Use Intention aplikasi mobile payment OVO di kalangan mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Kristen Petra.
PENGARUH CUSTOMER SERVICE DAN ONLINE RETURN POLICY LENIENCY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI TOKOPEDIA DI PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA Temy, Michael Christian; Jaolis, Ferry
Agora Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Customer Service dan Online Return Policy Leniency terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 150 responden yang merupakan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Kristen Petra Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik Purposive Sampling dan dengan instrumen angket. Data diolah dengan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil analisis menunjukkan lima dari tujuh hipotesis diterima.
PENGARUH CONSUMER ATTITUDES TOWARD LOCAL BUSINESS DAN ETHNOCENTRISM TERHADAP INTENTION TO PURCHASE LOCAL FOOD DENGAN CONSUMER ATTITUDES TOWARD LOCAL FOOD SEBAGAI VARIABEL INTERVENING STUDI KASUS KULINER LOKAL BALI DI APLIKASI MARKETPLACE Devina Ersad; Ferry Jaolis
Agora Vol 10, No 1 (2022): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada penelitian kali ini penulis membahas mengenai pengaruh consumer attitude toward local business dan ethnocentrism terhadap intention to purchase local food, yang dimana consumer attitude toward local food sebagai variabel intervening pada kuliner lokal Bali di aplikasi marketplace. Metode yang digunakan penulis adalah metode penelitian kuantitatif dan menggunakan software Smart PLS untuk pengolahan data dengan menggunakan 120 responden. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini adalah consumer attitude toward local business dan ethnocentrism berpengaruh terhadap intention to purchase local food dan consumer attitude toward local food serta consumer attitude toward local food berpengaruh terhadap intention to purchase local food. 
PENGARUH PERCEIVED TRUSTWORTHINESS OF INSTAGRAM STORE DAN PEER CUSTOMER ENDORSEMENT TERHADAP TRUST IN INTERNET SHOPPING DAN INTENTION TO BUY PRODUK FASHION PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA Valencia Felita Sanjaya; Ferry Jaolis
Agora Vol 9, No 1 (2021): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis
Publisher : Agora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh perceived competence, perceived benevolence, perceived integrity, dan peer customer endorsement terhadap trust in internet shopping dan intention to buy produk fahion. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 responden yang adalah mahasiswa program studi manajemen Universitas Kristen Petra. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived competence, dan perceived integrity berpengaruh terhadap trust in internet shopping, sementara perceived benevolence dan peer customer endorsement tidak berpengaruh terhadap trust in internet shopping. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa trust in internet shopping berpengaruh terhadap intention to buy.