Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENENTUAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FLEXI DI JAKARTA Wahyoedi, Soegeng; Kurniawan, Erwah
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 2 Januari 2007
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENENTUAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FLEXI DI JAKARTA Wahyoedi, Soegeng; Kurniawan, Erwah
Manajemen Bisnis Kompetensi vol. 1 no. 2 Januari 2007
Publisher : Manajemen Bisnis Kompetensi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Mainan Action Figure Menggunakan Framework Codeigniter 4 Radika Rizky Muhana; Zulhalim Zulhalim; Erwah Kurniawan
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 2 No 4 (2022): JMIJayakarta: September 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v2i4.915

Abstract

PT. Multi Sarana Prima Nusantara merupakan perusahaan yang bergerak di bidang retail mainan yang menjual produk mainan asal jepang. Adapun masalah yang terjadi adalah pemilihan mainan Action Figure menjadi sulit terutama bagi konsumen yang tidak paham mengenai kualitas Action Figure karena banyak faktor yang mempengaruhinya seperti Brand, ukuran Figure dan spesifikasi lainnya. Jika terjadi kesalahan dalam pembelian akan sangat merugikan pihak konsumen. Masalah yang dihadapi biasanya adalah kesalahan menentukan Figure untuk pajangan, mainan dan koleksi. Memilih Figure sendiri terdiri dari berbagai faktor yang harus diperhatikan, yaitu harus menyesuaikan dengan kebutuhan seperti jenis mainan, jenis series, nama series dan budget yang dimiliki. Tujuan penelitian ini adalah membuat suatu media Website yang dapat mempermudah konsumen dalam memilih mainan Action Figure yang sesuai dengan kebutuhan dan budget.
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PROYEK PADA PT ABC Lukman Lukman; Thomas Budiman; Erwah Kurniawan; Daniel Roland Hasibuan
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 3 No 2 (2023): JMI Jayakarta (April 2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v3i2.1137

Abstract

Dalam sebuah organisasi atau perusahaan sistem informasi sangat diperlukan. Baik dalam hal penggunaan teknologi ataupun konvensional. Hal ini diperlukan dalam mengelola sebuah bisnis agar berjalan sesuai dengan visi dan misi dari suatu organisasi. PT. ABC merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa penyediaan sistem informasi khususnya manajemen proyek. Manajemen proyek banyak berkaitan dengan dokumen-dokumen serta pengerjaan-pengerjaan secara bertahap. Sistem informasi manajemen proyek pada PT. ABC saat ini sangat tidak efektif dan efisien dan memiliki beberapa kekurangan yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan termasuk proyek manajer. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah sistem yang dapat membantu manajer proyek serta divisi berkaitan dalam proses pengerjaan sebuah proyek. Pembangunan dan pengembangan sistem informasi manajemen pada PT. ABC menggunakan metode Waterfall yang dikemukakan oleh Sommerville. Pembangunan sistem informasi menggunakan Framework Codeigniter4 untuk membantu peneliti agar tidak memakan waktu banyak dan lebih detail. Penyajian hasil penelitian hingga pengujian sistem disajikan dalam bentuk deskriptif.
PERANCANGAN DISASTER RECOVERY CENTER (DRC) PADA PT. SAMORA USAHA MAKMUR Rusdi Heryanto; Ifan Junaedi; Erwah Kurniawan
Jurnal Sains dan Teknologi Widyaloka (JSTekWid) Vol. 2 No. 2 (2023): JSTekWid (July 2023)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/jstekwid.v2i2.182

Abstract

Perencanaan untuk pemulihan dengan cepat dari bencana yang terjadi merupakan suatu kebutuhan bisnis yang harus dipenuhi, dimana tujuannya adalah meminimalkan kegagalan pada sistem yang sudah saling terintegrasi. Agar layanan terhadap kebutuhan sistem dapat terus tersedia untuk digunakan oleh user. Begitu juga dengan PT. Samora Usaha Makmur memerlukan perencanaan pemulihan data/ sistem apabila terjadi bencana. Tahap pada penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dengan personil Information Technology (IT) dan melakukan observasi dilokasi penelitian. Diperoleh informasi bahwa perusahaan belum memiliki data center cadangan/ disaster recovery center. Penulis membuat sebuah perancangan disaster recovery center menggunakan metode backup asynchronize dengan recovery point objective (RPO) sebesar 2 jam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran kepada perusahaan mengenai pentingnya memiliki disaster recovery center sebagai data center cadangan agar ketersediaan layanan IT dapat terencana dengan baik untuk meminimalkan terganggunya kebutuhan bisnis perusahaan
Implementasi pendataan penduduk berbasis web dl Kampung Pedongkelan RT 005 / RW 015 Kelurahan Kayu putlh, Pulo Gadung Jakarta Timur Setiyawan, Fikri Muhammad; Junaedi, Ifan; Kurniawan , Erwah; Watupongoh, Okleifny Tiffany Yolanda
Journal of Mathematics and Technology (MATECH) Vol. 4 No. 1 (2025): Journal of Mathematics and Technology (MATECH)
Publisher : Yayasan Bina Internusa Mabarindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63893/matech.v4i1.174

Abstract

Wilayah RT 005 / RW 015 merupakan wilayah kecil bagian dari kampung pedongkelan dimana kawasan ini memiliki luas ± 600 meter² luas wilayahnya dan juga memiliki warga sebanyak 620 warga di wilayah RT 005. Adapun beberapa permasalahan yang ada yaitu mengolah data warga masih menggunakan sistem manual atau mencatat dengan buku register warga RT 005, permasalahan saat mencatat data penduduk secara manual dapat membuat kesalahan input, pengolahan data manual juga membutuhkan waktu dan tenaga sangat tidak efisien, resiko keamanan Data penduduk yang disimpan dalam bentuk kertas atau buku bisa berisiko kehilangan data. SoIusi dari masaIah tersebut adaIah dengan membangun sistem informasi pendataan penduduk RT 005. Metode yang digunakan daIam pengembangan sistem ini mengacu pada System Development Life Cycle (SDLC) dengan model WaterfaII, Hasil dari peneIitian bahwa sistem informasi pendataan penduduk dapat membantu ketua RT 005 atau sekretaris dalam Dapat memberikan sistem pendataan penduduk di RT 005 sehingga mencari data warga atau membuat data warga tidak lagi menggunakan buku register penduduk RT 005 itu bisa menjadi lebih cepat dan efisien. Dapat menambahkan data warga baru maupun warga lama dengan mudah tinggal. Menghapus data warga jika terjadi kesalahan input dan juga bisa bila tidak ingin dihapus bisa diubah data lebih praktis. Sistem ini juga ada pop-up “Search” jadi ketika data ada banyak bisa mencari dengan menuliskan nama nya agar lebih cepat dan dipastikan data valid. Sistem ini untuk keamanan sudah pasti terjaga karna ada fitur login dan tidak sembarangan orang masuk hanya admin yang dapat masuk. Sistem ini bukan hanya data penduduk, di sistem ini juga ada idata kartuikeIuarga, data lahir, dataikematian, dataipendatang, dataipindah. HasiI pengujian menggunakan metode black box testing. Metode bIack box testing menunjukkan bahwa semua fitur yang terdapat daIam sistem berjaIan dengan baik sesuai fungsinya.
ANALISIS PENGALAMAN PELANGGAN DALAM RESERVASI SALON KECANTIKAN MELALUI WHATSAPP BUSINESS PADA LIA SALON JAKARTA PUSAT Maria Anjelina Lelu; Verdi Yasin; Hidayatul Ichwan; Johan Johan; Erwah Kurniawan; Okleifny Tiffany Yolanda Watupongoh; Tomi Defisa
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol. 10 No. 3 (2026): JISAMAR (August 2026)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisamar.v10i3.2652

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pengalaman pelanggan dalam menggunakan WhatsApp Business sebagai media reservasi di Lia Salon Jakarta Pusat, menganalisis komunikasi dan respons pelayanan, serta mengidentifikasi kendala selama reservasi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan paradigma interpretatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap enam pelanggan dan satu pemilik Lia Salon yang dipilih secara purposive. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña serta triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp Business memudahkan reservasi, akses informasi layanan, dan komunikasi pelanggan. Kendala utama adalah keterlambatan respons ketika salon sedang ramai karena komunikasi masih dikelola langsung oleh pemilik. Penelitian menyimpulkan bahwa WhatsApp Business memberikan pengalaman reservasi yang lebih mudah, fleksibel, dan efektif