Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JKMS : Jurnal Ilmu Komunikasi TRANSPARENCY IJCR (Indonesian Journal of Chemical Research) Matriks Teknik Sipil
Annisa Rizki
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JKMS : Jurnal Ilmu Komunikasi

 1 
PERANAN HUMAS PT. PLN (PERSERO) APJ BANTEN UTARA SEBAGAI FASILITATOR KOMUNIKASI (STUDI KASUS MENGENAI PEMADAMAN PENERANGAN JALAN UMUM DESEMBER 2009) Annisa rizki
Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 5, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35967/jkms.v5i2.4131

Abstract

PT. Perusahaan Listrik Negara dalam menjalankan salah satu fungsinya memberikan fasilitaspenerangan jalan umum (PJU) yang manfaatnya dirasakan oleh publik. Sebagai pemberi fasilitas terhadappublik, apabila terjadi ketidaknyamanan yang dirasakan oleh masyarakat, maka PT. PLN (persero) APJ BantenUtara akan mendapatkan feed-back negatif. Seperti dalam kasus pemadaman PJU Kota Serang yangdipadamkan sementara oleh PT. PLN (persero) APJ Banten Utara. Peranan Humas adalah sebagai ujungtombak perusahaan, karena itu, apabila terjadi masalah yang berhadapan dengan publik, baik publik yangbersentuhan langsung maupun yang tidak dengan kepentingan-kepentingan harus menjadi perhatian terhadapmasalah-masalah perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakanpenelitian kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara, observasi,dan dokumentasi. Sebagai dasar analisis peneliti menggunakan konsep peranan humas dari Dozierdan Glen M. Broom. Setelah melalui proses penelitian, maka diperoleh hasil penelitiannya, yaitu: bahwaperan humas PT. PLN (Persero) APJ Banten Utara dalam pemadaman jalan umum 2009 sebagai communicationfacilitator, diantaranya: Sebagai Fasilitator Penghubung, Sebagai Fasilitator Penerjemah, Sebagaifasilitator Mediator Organisasi dan Publik dalam perusahaan merupakan salah satu kunci penting untukpemahaman fungsi humas dan komunikasi terhadap publik dan perusahaannya.
Co-Authors Agus Supriyadi Aldilla Arifatunurrillah HARJANTO HARJANTO Istikhomah Umul Madjid Yusuf Stefanus Adi Kristiawan Sunarmi Tri Murti