Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROCESSOR Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Sistem Komputer Jurnal Ilmiah Media Sisfo JOURNAL V-TECH (VISION TECHNOLOGY) Jurnal Informatika dan Rekayasa Komputer Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Akademika IPSSJ
Elvi Yanti
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Nusantara Journal of Multidisciplinary Science

 1 
Analisis Kualitas Website Pengadilan Agama Jambi Menggunakan Metode Webqual 4.0 Elvi Yanti
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 3 No. 7 (2026): NJMS - Februari 2026
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Website Pengadilan Agama Jambi merupakan media informasi resmi yang digunakan untuk menyampaikan berbagai layanan, prosedur administrasi, jadwal persidangan, serta informasi kelembagaan kepada masyarakat secara daring. Penelitian ini dicek untuk melihat bagaimana kualitas pelayanan di website Pengadilan Agama Jambi mempengaruhi kepuasan pengguna, dengan menggunakan model Webqual 4.0. Penelitian ini mencakup tiga variabel, yaitu kualitas kesesuaian pengguna, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner online yang diisi oleh 385 orang responden. Data tersebut dianalisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) yang didasarkan pada perangkat lunak SmartPLS. Penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut memengaruhi kepuasan pengguna secara signifikan, terbukti dari nilai T-statistik yang lebih besar dari 1,96 dan P Values yang memenuhi standar signifikansi.
Co-Authors Ahmad Ferdian Shobur Ahmad Husaein Ali Sadikin Amanda, Meila Aulia Dodi Sandra Eni Novianti Lazuardi Yudha Pradana MULYADI Novhirtamely Kahar SUROTO WIJAYA, IBNU SANI