Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Hubungan Celebrity Endorser, Iklan, dan Ulasan Produk dengan Minat Beli Konsumen Brand ESQA di Shopee Dhavinna Fahira Adrika; Fajar Adi Prakoso
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3625

Abstract

This study is motivated by the increasing competition in the e-commerce industry, which encourages companies to implement effective marketing strategies to attract consumer purchase intention. Celebrity endorsers, advertising, and product reviews are commonly used as promotional tools in online marketplaces such as Shopee. This study aims to analyse the relationship between celebrity endorser, advertising, and product reviews with consumers’ purchase intention toward ESQA brand on the Shopee platform. The research employed a quantitative approach using a survey method. The population of this study consisted of consumers who have purchased ESQA products on Shopee, with a sample of 120 respondents selected using purposive sampling. The findings indicate that celebrity endorser and advertising have a positive relationship with consumers purchase intention, while product reviews show a negative relationship with purchase intention toward the ESQA brand on Shopee. These results suggest that promotional strategies involving credible endorsers and attractive advertising play an important role in influencing consumer interest, whereas product reviews may reduce purchase intention under certain conditions. In conclusion, this study highlights the importance of optimizing celebrity endorsement and advertising strategies to enhance consumers purchase intention on Shopee
Pengaruh Kemasan Produk dan Online Customer Review di Tiktok terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Kosmetik Mother of Pearl (MoP) Dewi Handayani; Fajar Adi Prakoso
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2026): Januari-Juni 2026
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v4i2.1766

Abstract

Pesatnya pertumbuhan industri kosmetik, seiring dengan meningkatnya penggunaan platform digital seperti TikTok, mendorong pentingnya peran kemasan produk dan online customer review dalam memengaruhi minat beli konsumen. Namun, adanya inkonsistensi hasil penelitian terdahulu mendorong perlunya analisis lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemasan produk dan online customer review di TikTok terhadap minat beli konsumen pada produk kosmetik Mother of Pearl (MoP). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 130 responden di wilayah Bogor yang dipilih melalui teknik purposive sampling, serta pengukuran data menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 20 serta uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemasan produk (β = 0,379; p < 0,05) dan online customer review (β = 0,387; p < 0,05) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa kemasan produk dan online customer review berkontribusi dalam membentuk persepsi serta meningkatkan ketertarikan konsumen. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengoptimalkan desain kemasan yang menarik dan fungsional serta mendorong ulasan konsumen yang autentik sebagai strategi untuk meningkatkan minat beli dan daya saing di era pemasaran digital.
Social media marketing strategies for SMEs in Indonesia: A systematic literature review Fajar Adi Prakoso; Nurul Sriminarti
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 3 No 2 (2026): July
Publisher : ICON Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71154/48ef1f06

Abstract

The rapid digital transformation in Indonesia has established social media marketing as a key tool for enhancing the competitiveness and performance of Small and Medium Enterprises (SMEs). This study conducts a systematic literature review using Scopus-indexed articles published from 2016 to 2025, with an exclusive focus on Indonesian SMEs. The objective is to synthesize empirical evidence, highlighting strategic patterns that contribute to the success of social media marketing. This review follows the PRISMA protocol, which encompasses article selection, screening, eligibility assessment, and thematic synthesis. The 7 studies reviewed cover various sectors such as food and beverages, retail, and the creative industries. Findings indicate that social media marketing significantly enhances brand awareness, customer engagement, and innovation capacity, particularly when integrated with an entrepreneurial orientation and digital literacy. Studies consistently show that SMEs utilizing social media for content marketing, crowdsourcing, and customer relationship management achieve higher marketing performance and sustainable growth. However, this review also identifies persistent barriers, including limited financial resources, inadequate technological skills, and strategic misalignment between digital initiatives and organizational goals. Practitioners are advised to design targeted training programs, financial incentives, and collaborative ecosystems that strengthen SMEs’ digital competitiveness. Future empirical studies are expected to integrate cross-sector and regional comparisons to capture Indonesia’s diverse SME landscape and support evidence-based policy development.
Pengaruh Influencer Marketing dan Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Wardah pada Platform Tiktok di Kalangan Gen Z Firda Aliyaturrusydah; Fajar Adi Prakoso
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9808

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan internet telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara online. TikTok menjadi salah satu platform digital yang banyak digunakan oleh Generasi Z dan dimanfaatkan perusahaan sebagai media pemasaran melalui influencer marketing dan live streaming. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan live streaming terhadap keputusan pembelian produk skincare Wardah pada platform TikTok di kalangan Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 130 responden yang merupakan pengguna produk skincare Wardah, pernah menonton live streaming akun resmi WardahBeautyOfficial, serta pernah melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji F dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Live streaming juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, influencer marketing dan live streaming berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 51,563 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,516 menunjukkan bahwa 51,6% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh influencer marketing dan live streaming, sedangkan 48,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
Pengaruh Customer Experience, Customer Value, dan Digital Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Fore Coffee di Depok Fahira Naifa Salsabila; Fajar Adi Prakoso
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11620

Abstract

Meningkatnya konsumsi kopi di kalangan masyarakat, khususnya generasi muda, mendorong pertumbuhan industri kedai kopi modern di Indonesia yang ditandai dengan semakin banyaknya merek lokal yang bersaing dalam memberikan produk dan layanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu merek yang berkembang pesat adalah Fore Coffee, perusahaan ritel kopi yang mengusung konsep teknologi digital, inovasi produk, serta pengalaman pelanggan sebagai keunggulan kompetitif. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, loyalitas pelanggan menjadi faktor penting yang perlu dipertahankan melalui peningkatan customer experience, customer value, dan digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience, customer value, dan digital marketing terhadap loyalitas pelanggan Fore Coffee di Kota Depok. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 144 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria berdomisili di Depok, telah melakukan pembelian Fore Coffee lebih dari tiga kali, serta pernah mengakses informasi digital marketing Fore Coffee. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS versi 20 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan uji parsial (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience, customer value, dan digital marketing masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Fore Coffee. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik pengalaman pelanggan, semakin tinggi nilai yang dirasakan pelanggan, serta semakin efektif strategi pemasaran digital yang diterapkan perusahaan, maka semakin tinggi pula tingkat loyalitas pelanggan terhadap Fore Coffee.